Operations Administrator I

FedEx; North Bay; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de logistique recherche un Administrateur d'Opérations pour gérer les fonctions cléricales et administratives. Le candidat idéal doit avoir un Diplôme de secondaire ou GED et des compétences en service client. Les responsabilités incluent la gestion des colis et le contact direct avec les clients. Le poste nécessite une attention particulière aux détails et une capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Diplôme de secondaire ou GED requis.
• Compétences générales en affaires comme la saisie de données.
• Compétences nécessaires pour répondre efficacement aux demandes.

Responsibilities

• Effectuer les fonctions administratives et cléricales.
• Gérer les colis endommagés et mal adressés en temps opportun.
• Servir de premier contact aux clients pour divers problèmes.

Skills

Compétences en service client

Compétences organisationnelles

Compétences en logiciel

Compétences en gestion du temps

Education

Diplôme de secondaire ou GED

Tools

Microsoft Office

Job description

Responsibilities

Responsible for performing the clerical and administrative functions for any or all hub and station operational areas, including linehaul, records management, quality assurance and customer service. Tends to damaged and incorrectly addressed packages in a timely manner to optimize delivery time. Serves as a customer’s first line of contact for a variety of issues

Requirements

• High School Diploma or GED required
• General business skills such as typing; data entry and review; and use of phone, copier, and fax
• Software skills, including use of Microsoft Office software and web-based applications
• Customer service skills necessary to effectively and professionally respond to requests
• Time management, organizational and multi-tasking skills necessary to work in a fast-paced environment, handling various tasks and changing priorities, while maintaining a high attention to detail and accuracy to achieve daily assignments and goals

Salaire

Salaire :

Shift

PPT Ops Admin SHIFT (Monday to Friday from 12 : 00 pm to 05 : 30 Pm)

Disclaimers

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et / ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.