Membre d'équipe - hôte/hôtesse pâtissière

Jhubz by JobsMedia; Drummondville; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de restauration rapide à Drummondville recrute des membres d'équipe pour accueillir les invités, préparer les commandes et assurer un excellent service à la clientèle. Les candidats doivent avoir une bonne capacité physique et être capables de travailler dans un environnement dynamique. Formation complète et rémunérée offerte, ainsi que des horaires flexibles. Un salaire compétitif et divers avantages sont inclus.

Benefits

Salaire compétitif

Heures supplémentaires payées

Programme de bourses d’études

Réduction pour employés

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle préférée.
• Capacité de conversation avec les clients.
• Aptitude à travailler efficacement avec une équipe diversifiée.

Responsibilities

• Accueillir les invités avec convivialité.
• Préparer les commandes en veillant à leur exactitude.
• Maintenir les aires de travail propres et rangées.

Skills

Service à la clientèle

Travail en équipe

Capacité à travailler sous pression

Job description

Description de l'entreprise

Tim Hortons est la chaîne de restaurants de service rapide la plus importante au Canada. Nous sommes fiers de faire partie du quotidien des gens d'ici et nous déployons beaucoup d'effort pour offrir des produits et des services de la meilleure qualité qui soit, et nous nous efforçons d'être un leader dans tout ce que nous faisons.

Situé à Drummondville et les environs, notre réseau compte 8 restaurants Tim Hortons. Nous employons quelques centaines de personnes et offrons différents postes de membre d'équipe, formateur, superviseur, assistant-gérant, gérant…

Offre d’emploi

Pourquoi Travailler Avec Nous

Nos gérants, assistants-gérants, superviseurs et formateurs, ayant tous commencés comme membre d’équipe, connaissent bien les rôles et exigences de chaque poste de travail. Ils sont donc en mesure de t’offrir un environnement de travail sécurisant et humain. Nous prenons le temps de t’accueillir lors des premières heures de travail. Formation complète et rémunérée : nous utilisons plusieurs types de formation (vidéo, formation pratique). Nous offrons des horaires de travail diversifiés et souples afin de répondre à tes besoins et à ta réalité.

Travailler avec nous te permettra d’acquérir d’excellentes habiletés en service à la clientèle. Tu développeras la capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément avec des méthodes de travail proactives afin de travailler rapidement, mais sans pression. Tu découvriras également l’importance et les avantages du travail d’équipe avec des collègues qui contribueront à ta réussite. Les membres d’équipe fiables qui font preuve de leadership et offrent un très bon rendement peuvent occuper des postes avec responsabilités.

Rémunération et Avantages

Salaire Compétitif

• Salaire minimum + Contributions volontaires de la part des clients
• Paiement des heures supplémentaires majorées
• Primes
• Autres avantages
• Réductions et gratuités pour les employés
• Uniforme de travail fourni
• Programme de recommandation
• RVER
• Programme de bourses d’études Tim Hortons

En quoi consiste principalement le travail

• Le membre d’équipe accueille les invités avec convivialité.
• Prépare les commandes des invités en suivant ce qui est affiché à l’écran des commandes afin de veiller à l’exactitude de chaque commande.
• Assurer la disponibilité adéquate des produits pour les invités.
• Respecte des normes, politiques et procédures.
• Maintient les aires de travail propres, rangées, approvisionnées et prêts pour les périodes d’achalandage.
• Effectuer les transactions à la caisse.

Conditions de travail et exigences physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide.
• Travailler avec des produits et de l’équipement chauds et avec des objets coupants.
• Avoir une bonne capacité physique (accomplir des tâches répétitives, travail debout, se pencher, utiliser une échelle…).

Es-tu le/la collègue que l’on recherche

• Possède l'expérience en matière de service à la clientèle et la gestion de la caisse est préférable.
• Nécessite l’habilité de parler, de lire et de comprendre les instructions ainsi que de converser confortablement avec les clients.
• Travailler efficacement et de manière professionnelle avec une équipe diversifiée.
• Avoir la capacité d’accomplir plusieurs tâches à la fois.
• Atteindre les objectifs de rapidité du service en travaillant efficacement.
• Faire preuve d’adaptabilité.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Compétences et expérience

• Facilité à faire des calculs de base
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à travailler sous pression

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)