Logistics Coordinator (Bilingual) - Fastfrate Group (Montreal)

Challenger Motor Freight Inc; Montreal; On-site; CAD 45,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise de transport dynamique recherche un(e) Coordonnateur(trice) Logistique bilingue pour superviser l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement. Le candidat idéal aura à négocier des tarifs avec les transporteurs, gérer les relations client-transporteur et travailler avec des outils spécialisés comme Greenscreens. Ce rôle exige de la collaboration et une attention particulière aux détails pour optimiser les opérations et améliorer l'expérience client.

Qualifications

• Expérience en logistique ou chaîne d'approvisionnement.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
• Bonnes compétences en communication en français et en anglais.

Responsibilities

• Négocier et sélectionner les transporteurs.
• Collaborer avec les équipes pour fournir des solutions aux clients.
• Assurer la communication avec les gestionnaires durant les processus d'appel d'offres.

Skills

Négociation

Gestion du temps

Travail d'équipe

Attention aux détails

Tools

Greenscreens

TMS

Job description

Bilingual Logistics Coordinator

Overseeing and facilitating the supply chain operations of our company, you will coordinate personnel and processes to ensure the effective distribution of goods. The goal is to maintain smooth operations across various channels for maximum efficiency. This role involves working in a collaborative team environment, with responsibilities for enhancing the customer and carrier experience, including the duties listed below.

Primary Responsibilities of Logistics Coordinator:

• Negotiate freight rates with carriers for domestic and cross-border TL and LTL shipments.
• Source and select carriers.
• Respond promptly to spot quotes and customer requests.
• Be available after hours to resolve issues.
• Develop and maintain relationships with carriers and customers.
• Utilize Greenscreens for carrier bids, customer quotes, and lane research.
• Ensure carriers are qualified in RMIS.
• Work with urgency and attention to detail.
• Collaborate with colleagues to provide customer solutions.
• Organize the Spot email inbox for visibility among team members.
• Transition spot quote customers into dedicated customers.
• Improve win percentage daily.
• Follow up with customers for additional lanes.
• Identify areas of weakness and improve them.
• Work with leadership and business development to develop compliant cost strategies and proposals.
• Create customer proposals.
• Maintain professional communication with managers during RFQ processes.
• Research market trends and competitor pricing.
• Maintain and improve pricing processes and costs.
• Perform all relevant Greenscreens tasks, including rates and quotes.
• Responsible for margin improvement through various methods.
• Communicate market insights to operational and sales teams.
• Upload carrier and customer rates into the TMS system.

Responsabilités principales du (de la) Coordonnateur(trice) Logistique :

• Négocier les tarifs de transport avec les transporteurs pour les expéditions nationales et transfrontalières, en chargement complet (TL) et partiel (LTL).
• Trouver et sélectionner des transporteurs.
• Répondre aux demandes de prix ponctuelles et aux demandes des clients dans les délais prévus.
• Être disponible après les heures de bureau pour aider à résoudre les problèmes.
• Développer et entretenir les relations avec les transporteurs et les clients, actuels et nouveaux.
• Utiliser toutes les fonctionnalités de Greenscreens : soumissions des transporteurs, devis clients, recherche de trajets.
• S’assurer que les transporteurs sont qualifiés via RMIS.
• Travailler avec un sens de l’urgence et une grande attention aux détails.
• Collaborer avec les collègues pour proposer des solutions aux clients.
• Organiser la boîte de réception des courriels "Spot" pour assurer la visibilité des courriels appropriés à tous les collègues.
• Convertir les clients de devis ponctuels en clients réguliers.
• Améliorer quotidiennement le taux de réussite des soumissions.
• Effectuer des suivis auprès des clients pour obtenir d’autres trajets.
• Identifier les points faibles.
• Travailler en étroite collaboration avec les responsables et les équipes de développement des affaires pour élaborer des stratégies de coûts/prix conformes et des propositions.
• Créer des propositions clients.
• Maintenir une communication professionnelle avec le gestionnaire tout au long du processus d’appel d’offres pour garantir les meilleures stratégies de tarification.
• Effectuer des recherches et suivre les prix des concurrents et les tendances du marché.
• Maintenir et améliorer les processus de tarification et les coûts existants.
• Effectuer tous les aspects pertinents de Greenscreens, y compris les tarifs et les devis clients.
• Responsable de l’amélioration des marges par divers moyens.
• Identifier les faiblesses et les améliorer grâce à l’approvisionnement en transporteurs.
• Communiquer les insights du marché aux équipes opérationnelles et commerciales dans les délais impartis.
• Saisir les tarifs des transporteurs et les tarifs clients dans le système TMS.