Leader Service & Impression en Magasin

Staples; Hamilton; On-site; CAD 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais employés

Soins médicaux et dentaires

Primes de rendement

Formation et perfectionnement

Job summary

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un superviseur des services et de l’impression pour diriger une équipe et offrir une expérience client exceptionnelle, accroître les ventes et assurer l’excellence opérationnelle en magasin. Vous dirigerez les zones d’impression et de service à la clientèle, formerez les associés et veillerez au respect des normes.

Le poste exige au moins 3 ans en service client retail et 1–2 ans en communications/impression graphique, avec des compétences techniques

Qualifications

• Au moins 3 ans d’expérience en service à la clientèle dans le commerce de détail avec supervision et encadrement.
• 1 à 2 ans d’expérience dans un environnement de communications/impressions graphiques avec connaissance pratique des arts graphiques.
• Connaissances techniques de l’utilisation de l’équipement informatique et d’impression.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et à établir des priorités, à s’organiser et à travailler en multitâche.

Responsibilities

• Interaction avec le client : donner l’exemple et enseigner le modèle de vente en magasin, motiver les associés et maximiser les ventes.
• Exécution des ventes : communiquer et faire comprendre les circulaires et promotions, viser l’excellence du service client.
• Leadership : diriger des zones du magasin (caisses et services d’impression) et promouvoir une culture de vente.
• Excellence opérationnelle : maintenir les normes de la marque et les standards des services d’impression.
• Formation et perfectionnement : planifier le perfectionnement personnel et former les associés.

Skills

Service client

Supervision

Encadrement

Vente

Gestion magasin

Tools

Équipement d’impression

Job description

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un superviseur des services et de l’impression pour diriger une équipe et offrir une expérience client exceptionnelle, accroître les ventes et assurer l’excellence opérationnelle en magasin. Vous dirigerez les zones d’impression et de service à la clientèle, formerez les associés et veillerez au respect des normes.

Le poste exige au moins 3 ans en service client retail et 1–2 ans en communications/impression graphique, avec des compétences techniques