Junior Specialist, Organizational Development & Engagement (Hybrid/Telework)

Radio Canada; Ottawa; Hybrid; CAD 55,000 - 72,000; Full time

Job summary

CBC/Radio-Canada recherche un spécialiste junior bilingue en développement organisationnel et mobilisation pour soutenir la mise en œuvre des sondages locaux et à l’échelle des services et fonctions. Vous assurez l’interface entre employés, gestionnaires et partenaires RH, et coordonnez les communications et le suivi des actions.

Ce poste hybride (télétravail et présence au bureau) est basé à Ottawa ou Montréal, avec deux jours sur site et un ensemble d’activités opérationnelles et analytiques.

Qualifications

• Diplôme universitaire ou collégial en ressources humaines, relations industrielles, communications, développement organisationnel, ou domaine connexe.
• Au moins 2 à 4 ans d’expérience pertinente en ressources humaines, mobilisation ou développement organisationnel.
• Bilinguisme français/anglais exigé à l’oral et à l’écrit.
• Connaissance des outils RH et sondages (Workday, Peakon) et capacité à analyser des données.

Responsibilities

• Planifier et coordonner les sondages locaux et de service/fonction; déployer le programme d’écoute des employés.
• Compiler et résumer les données de participation et analyses d’engagement; soutenir les plans de communication.
• Gérer les demandes via la boîte de mobilisation, maintenir la bibliothèque d’outils et documenter les processus.
• Collaborer avec l’équipe RH et partenaires d’affaires pour assurer une circulation fluide des données et une amélioration continue.

Skills

Bilingue FR/EN

Organisation du travail

Service client

Gestion des priorités

Rigueur et confidentialité

Relations interpersonnelles

Google Workspace et Microsoft Office

Miro

SIRH / Workday

Education

Diplôme RH / Relations industrielles / développement organisationnel

Tools

Workday

Peakon

Job description

Titre du poste : Spécialiste junior, Développement organisationnel et Mobilisation (Hybride/Télétravail)

Statut d’emploi : Permanent(e)

Exigence linguistique du poste : Anglais, Français

Compétences linguistiques :

• Anglais (Écriture - C – Avancé)
• Anglais (Expression orale - B – Intermédiaire)
• Anglais (Lecture - C – Avancé)
• Français (Écriture - C – Avancé)
• Français (Expression orale - B – Intermédiaire)
• Français (Lecture - C – Avancé)

Travailler à CBC/Radio-Canada

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations. Pensez‑vous avoir ce qu’il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Date de fin de la publication : 2026-09-08 11:59 PM

À ce poste de spécialiste junior bilingue relevant du directeur, Développement organisationnel et Mobilisation, vous soutiendrez la mise en œuvre, le déploiement et le lancement des initiatives d’écoute et de mobilisation des employés (dont les sondages locaux et les sondages à l’échelle des services et des fonctions, les sondages de départ et les sondages d’accueil et d’intégration). À l’aide d’une rigueur administrative, de l’exactitude des données et d’une agilité de communication, vous agirez à titre d’agent de liaison clé entre les employés, les gestionnaires et les partenaires d’affaires des RH (PARH) afin de favoriser une culture d’écoute continue, de rétroaction et de mobilisation au sein de l’organisation. Vous évoluerez dans un milieu dynamique et créatif où vous devrez jongler avec des tâches opérationnelles, analytiques et relationnelles tout en maintenant des contacts réguliers avec les partenaires internes. Il s’agit d’un poste hybride qui combine télétravail et présence au bureau (deux jours flexibles sur place par semaine). Les conditions de travail seront discutées avec le gestionnaire recruteur selon les lignes directrices déterminées par le secteur. Un poste permanent à temps plein est actuellement à pourvoir et peut être basé à Ottawa ou à Montréal.

Principales responsabilités et influence

1. Coordination et mise en œuvre du programme de mobilisation
   • Planifier et coordonner les activités logistiques et opérationnelles liées à la mise en œuvre et à la réalisation des sondages locaux et des sondages à l’échelle des services et des fonctions.
   • Soutenir le déploiement du programme d’écoute des employés à plus grande échelle (p. ex. : Votre voix/outil Peakon dans Workday) dans les unités ciblées.
   • Coordonner les calendriers des boucles de rétroaction, les dates de lancement des campagnes et les processus administratifs avec les PARH et les chefs de service.
   • Gérer les inscriptions, les privilèges d’accès et la schématisation démographique des participants aux sondages dans les différentes fonctions de l’organisation.
2. Rapports de données et soutien aux communications
   • Aider à compiler, formater et résumer les données sur les taux de participation aux sondages et les principales mesures pour analyser les sentiments (p. ex., eNPS, scores d’engagement).
   • Soutenir l’élaboration et le déploiement de plans de communication et de guides d’utilisation conçus pour les gestionnaires et les PARH afin de diffuser les résultats des sondages et de stimuler la planification d’actions.
   • Créer des présentations visuelles et des infographies en appui aux réunions de la direction et du comité sur la mobilisation.
3. Soutien opérationnel et amélioration continue
   • Agir à titre de principal point de contact pour la boîte de réception réservée à la mobilisation et à l’écoute des employés, en répondant rapidement aux demandes des gestionnaires et du personnel.
   • Maintenir et mettre à jour la bibliothèque numérique interne contenant les outils de mobilisation, les trousses de planification d’actions et les ressources sur les sondages.
   • Documenter les processus opérationnels et participer aux rétrospectives post-campagne afin de cibler les possibilités d’amélioration des processus et de tenir la documentation à jour.
4. Coordination administrative
   • Collaborer avec l’ensemble de l’équipe Talent, Efficacité organisationnelle et Changement pour assurer une circulation fluide des données concernant les informations sur la santé de l’organisation.

Votre profil

• Excellentes aptitudes pour les communications, à l’oral et à l’écrit, en français et en anglais (bilinguisme requis).
• Compétences supérieures en organisation du travail, en service à la clientèle et en gestion des priorités.
• Bon jugement, rigueur, respect des politiques et des procédures, professionnalisme, orientation client et sens aigu de la confidentialité.
• Fortes habiletés interpersonnelles et aisance à établir des liens avec les partenaires internes et externes.
• Capacité à évoluer dans un environnement complexe, trépidant et en constante évolution.
• Maîtrise des outils Google et Microsoft Office; expérience avec Miro – un atout.
• Expérience pertinente au sein d’une grande organisation (500 employés et plus) dans un service des ressources humaines ou de la mobilisation – un atout.
• Connaissance des systèmes de gestion des talents, des plateformes de sondage ou des systèmes d’information des ressources humaines (SIRH) (p. ex., Workday, Peakon) – un atout.
• Expérience de travail dans un environnement syndiqué – un atout.
• Titre professionnel de CRHA ou candidature posée pour ce titre – un atout.

Exigences

• Diplôme universitaire ou collégial en ressources humaines, en relations industrielles, en communications, en développement organisationnel, en administration des affaires ou dans une discipline connexe.
• Au moins deux à quatre ans d’expérience pertinente à titre de coordonnateur, d’analyste, de technicien ou dans une fonction connexe en ressources humaines, en mobilisation des employés ou en développement organisationnel.

Compétences en leadership

• Esprit stratégique : Atteint les objectifs stratégiques en réfléchissant systématiquement aux priorités et aux objectifs à poursuivre ainsi qu’aux conséquences.
• Communication persuasive : Aide les personnes à adopter une autre perspective de façon collaborative et positive.
• Responsabilisation : Reconnaît, s’approprie et s’engage à corriger les décisions et les actions qui en découlent.
• Esprit critique : S’engage dans une réflexion et remet en question ses hypothèses personnelles lorsqu’on lui présente de nouveaux arguments et des informations vérifiables.
• Empathie : Reconnaît et apprécie les sentiments, les perspectives et les aspirations des autres en fonction des expériences.

Les compétences et les connaissances des personnes candidates pourraient faire l’objet de tests.

Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, tous les candidats sélectionnés pour passer à l'étape de la vérification des antécédents seront soumis aux vérifications suivantes: Une vérification obligatoire du casier judiciaire. D'autres vérifications peuvent être effectuées en fonction des exigences opérationnelles du poste.

CBC/Radio-Canada s’est engagée à faire preuve de leadership dans la représentation de la diversité de notre pays. Nous souhaitons créer et raconter des histoires qui rassemblent la population canadienne, et nous ne pouvons y parvenir qu’en collaborant avec un personnel qui est à l’image de la démographie changeante du Canada. En tant qu’employeur, nous favorisons l’égalité des chances et un milieu de travail inclusif où la reconnaissance et la valorisation des différences individuelles se déploient dans l’ensemble des services que nous offrons à titre de diffuseur public du Canada. Pour plus de renseignements, consultez la section Diversité et inclusion de notre site Web.

Si vous nécessitez des mesures d’adaptation à ce stade du processus de recrutement, veuillez nous en informer dès que possible en envoyant un courriel à [e-mail].

Nous vous invitons à consulter notre Code de conduite et à vous familiariser avec ce document, que vous trouverez dans notre site Web. L’ensemble du personnel doit se conformer au Code de conduite à titre de condition d’emploi : Nous vous invitons aussi à jeter un coup d’œil à notre politique sur les conflits d’intérêts. Dans l’éventualité de votre embauche, il sera important de nous informer dès que possible de toute situation constituant un conflit d’intérêts en raison de votre embauche, ou de toute situation qui constitue une apparence de conflit d’intérêts à cet égard.

Emplacement principal : 181 Queen Street, Ottawa, Ontario, K1P 1K9

Nombre de postes à pourvoir : 1

Horaire de travail : Temps plein

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.