Intervenant(e) psychosocial en Halte Chaleur

La HUTTE; Saint-Jérôme; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas sur place

Horaire condensé

Job summary

La HUTTE recherche un intervenant(e) de nuit pour assurer une présence sécurisante au sein de la Halte Chaleur de Saint-Jérôme. Sous la supervision et en collaboration avec les partenaires, vous désamorcer les tensions, soutenir les usagers et agir comme premier maillon d'une chaîne humaine en situation de grande précarité.

Le poste, contractuel du 1er novembre au 31 mars, propose un horaire comprimé de nuit (21h30–7h30) avec 30–40h/semaine, repas sur place et une équipe qui valorise l'empathie,

Qualifications

• Formation reconnue: DEC complété dans une discipline psychosociale.
• Maîtrise des principes de réduction des méfaits et de l’intervention de crise.
• Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Accueil inconditionnel et présence active: accueillir sans jugement et répondre aux besoins de première ligne.
• Intervention psychosociale et désescalade: gérer les crises et désamorcer les tensions.
• Orientation et maillage de trajectoire: référer vers hébergement et ressources du réseau.
• Tenue de dossiers et rigueur opérationnelle: documenter et assurer le passage d’information.
• Gestion et propreté du milieu de vie: veiller à la sécurité et à l'hygiène du lieu de nuit.

Skills

Désescalade

Écoute active

Gestion de crise

Education

DEC en travail social ou équivalent

Job description

Si tu as l'aplomb clinique nécessaire pour intervenir là où les besoins sont les plus urgents : nous avons besoin de toi.

Gérer l'imprévisible, désamorcer les tensions et offrir un espace sécuritaire quand la ville dort : c’est exactement ce que nos intervenants de nuit accomplissent à la Halte Chaleur de Saint-Jérôme. Tu cherches un rôle où chaque décision compte et où ton autonomie a un impact direct sur la trajectoire de personnes vulnérables? Viens faire équipe avec nous.

Présente au sein de la communauté depuis plus de 20 ans, La HUTTE déploie un réseau intégré de services d'hébergement d'urgence, de transition et de réaffiliation sociale à travers les Laurentides et Lanaudière. À Saint-Jérôme, notre Halte Chaleur constitue un service vital à bas seuil d'exigence : un espace inconditionnel où les personnes en situation de grande précarité peuvent trouver chaleur, réconfort, sécurité et dignité humaine lorsque la nuit s'installe.

Dans le cadre du développement continu de nos équipes, nous recherchons un(e) intervenant(e) mature, outillé(e) et engagé(e) pour assurer une présence sécurisante et porteuse de sens sur notre plancher de nuit.

Statut :

Emploi contractuel du 1er novembre au 31 mars.

Horaire de travail :

Quart de nuit comprimé — Deux postes offerts: lundi au jeudi, de 21h30 à 7h30 (40h / semaine) ou vendredi au dimanche, de 21h30 à 7h30 (30h / semaine)

Votre impact et votre rôle clinique

Sous la responsabilité hiérarchique du Chef d’équipe et en collaboration étroite avec les partenaires du milieu, vous incarnez le premier maillon d'une chaîne humaine essentielle. Vous agissez directement pour désamorcer les détresses, restaurer la dignité et ouvrir des portes vers la stabilisation.

Vos Responsabilités Clés

• Accueil inconditionnel et présence active : Accueillir avec empathie et sans jugement les personnes usagères; veiller à combler leurs besoins de première ligne (repas chaud, café, vêtements de rechange, accès aux douches et à la buanderie).
• Intervention psychosociale et désescalade : Réaliser des interventions informelles axées sur les forces et la réduction des méfaits. Assurer la gestion préventive de crises, le désamorçage de conflits et le maintien d'un climat calme et sécuritaire au sein de l'espace de repos.
• Orientation et maillage de trajectoire : Établir un lien de confiance pour identifier les besoins sous-jacents (santé mentale, dépendances, stabilité résidentielle) et faciliter les références vers notre hébergement d’urgence ou les ressources spécialisées du réseau de la santé et des services sociaux.
• Tenue de dossiers et rigueur opérationnelle : Documenter les interventions selon les standards organisationnels, colliger les données d'achalandage statistique et assurer une passation d'information fluide avec les équipes de jour.
• Gestion et propreté du milieu de vie : Veiller au respect des règles de cohabitation, à l'ordre des lieux et à la sécurité globale des installations physiques durant la nuit.

Le profil recherché

• Formation reconnue : DEC complété dans une discipline psychosociale ou humaine (Travail social, Éducation spécialisée, Intervention en délinquance, Criminologie, Toxicomanie, ou discipline connexe). Une combinaison équivalente d'expérience pertinente et de formation collégiale/universitaire sera évaluée.
• Approches cliniques intégrées : Maîtrise des principes de la réduction des méfaits, de l’approche motivationnelle, de l'intervention de crise et de l'approche centrée sur le pouvoir d'agir (empowerment).
• Posture professionnelle & Savoir-être : Intelligence émotionnelle élevée, grande résistance au stress, maturité face aux enjeux éthiques et capacité à établir des limites relationnelles saines et bienveillantes.
• Sens de l’équipe et autonomie : Aptitude à prendre des décisions promptes en situation d’urgence tout en travaillant en solidarité étroite avec ses pairs de nuit.
• Communication : Excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit.

Réalité terrain du poste

Le travail de nuit en halte chaleur est valorisant, mais exigeant. Il confronte à des détresses humaines complexes (intoxications, enjeux de santé mentale non stabilisés, crises comportementales). Le poste demande une vigilance constante durant tout le quart de travail de 10 heures, une posture debout fréquente ainsi qu'une solide hygiène de vie pour soutenir le rythme de nuit. En contrepartie, vous intervenez au moment le plus critique, où votre bienveillance a un impact direct sur la survie et le bien-être des personnes.

Ce que nous offrons

• Horaire attractif et condensé : Semaine complète de travail de 30 à 40h par semaines effectuée en 3 ou 4 nuits seulement.
• Repas fournis sur place : Repas et collations gratuits offerts durant chaque quart de nuit.
• Climat de travail : Une culture organisationnelle humaine, collaborative et axée sur l'entraide mutuelle et la reconnaissance.