Intervenant.e au soutien communautaire ( 2 ) – 32 h / semaine

YWCA Québec; Quebec; On-site; CAD 33,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

PAE (Programme d’aide aux employé·e·s)

Télémédecine couvert à 50%

Jours fériés + congés bien-être morcel

Vacances 3 semaines

Régime de retraite employeur

Job summary

La YWCA Québec recrute un intervenant.e au soutien communautaire pour assurer le suivi auprès des résidentes et favoriser leur stabilité résidentielle. Le poste contribue à leur transition vers un logement autonome et à leur inclusion sociale.

Les fonctions incluent l’accompagnement, la médiation en cas de crise, et la coordination avec les partenaires du milieu. L’emploi est à Québec, avec deux postes à temps plein.

Qualifications

• Diplôme collégial ou universitaire en sciences sociales ou domaine connexe.
• Minimum de deux ans d’expérience en intervention, gestion de crise et animation de milieu.
• Toute combinaison formation-expérience pertinente sera considérée.

Responsibilities

• Faciliter la transition des résidentes vers un logement autonome.
• Soutenir l’inclusion sociale et les démarches quotidiennes des résidentes.
• Informer sur les ressources et orienter vers les services appropriés.
• Maintenir des partenariats avec organismes, propriétaires et partenaires locaux.
• Représenter la YWCA Québec dans des comités et améliorer la visibilité des services.
• Planifier les déménagements et les entrevues pour la maison de chambre.
• Participer aux réunions d’équipe et animer des activités avec les résidentes.

Skills

Autonomie

Gestion de crise

Animation de milieu

Juridique et confidentialité

Education

Diplôme collégial ou universitaire en sciences sociales ou domaine connexe

Job description

La YWCA Québec est un organisme à but non lucratif fondé en 1875 et aux vocations multiples! Centre d’hébergement pour femmes violentées, services jeunesse agissant en prévention, centre de loisirs et d’activités communautaires, elle favorise le bien-être, la sécurité et le développement du plein potentiel de toutes les femmes et de toutes les filles.

Intervenant.e au soutien communautaire ( 2 ) – 32 h / semaine

Sous la supervision de la coordonnatrice et en collaboration avec l’équipe d’intervention, la personne titulaire du poste assure des suivis auprès des résidentes afin de favoriser leur stabilité résidentielle. Elle les accompagne dans leur transition vers un logement autonome, soutient leur inclusion sociale et les appuie dans leurs démarches quotidiennes.

Lieu de travail : Vieux Québec, à quelques pas de Place d’Youville
2 postes temps plein disponibles

Responsabilités

Intervention et soutien résidentiel

• Faciliter la transition entre le milieu de vie encadré et la maison de chambre plus autonome;
• Favoriser et soutenir la responsabilisation des résidentes dans leur quotidien;
• Effectuer de la médiation dans certaines situations de conflit et intervenir lors de situations de crise en logement, au besoin;
• Informer les résidentes des ressources disponibles et les orienter vers les services appropriés selon leurs besoins;
• Développer et maintenir des partenariats avec des organismes communautaires, des propriétaires et d’autres partenaires du milieu;
• Représenter la YWCA Québec au sein de différents comités et contribuer à la visibilité de ses services d’hébergement;
• Prévenir l’instabilité résidentielle en assurant des suivis réguliers auprès des personnes ayant besoin de soutien en logement ou en maison de chambres;
• Planifier et réaliser les entrevues de sélection pour la maison de chambre;
• Planifier les déménagements avec les résidentes et en coordonner la logistique afin de favoriser une transition harmonieuse;
• Participer aux réunions d’équipe et collaborer avec les autres membres de l’équipe d’intervention;
• Animer des activités avec les résidentes de la maison de chambre;
• Participer à l’entretien de la maison avec les résidentes.

Responsabilités administratives

• Assurer une tenue de dossier rigoureuse en consignant l’évolution des situations, les besoins identifiés, les objectifs d’intervention et les résultats obtenus;
• Compiler régulièrement les données statistiques relatives au suivi des résidentes;
• Assurer la confidentialité des renseignements et des dossiers;
• Contribuer au maintien d’un climat de travail respectueux et d’une communication saine au sein de l’équipe;
• Accomplir toute autre tâche connexe liée aux responsabilités du poste.

Compétences recherchées

• Diplôme collégial ou universitaire en sciences sociales ou dans un domaine connexe;
• Minimum de deux ans d’expérience en intervention, en gestion de crise et en animation de milieu.
• *Toute combinaison pertinente de formation et d’expérience sera considérée.

Connaissances étant considérées comme un atout

• Réseau communautaire
• Femmes en situations de vulnérabilité
• Réduction des méfaits et de l’autonomisation
• L’intervention féministe intersectionnel
• Connaissance des règles de l’OMHQ

Qualités recherchées

• Autonomie dans l’organisation du travail, la gestion des déplacements et la prise de décision sur le terrain;
• Sens des responsabilités, rigueur et jugement professionnel;
• Capacité à établir et à maintenir des relations significatives avec des personnes en situation de vulnérabilité;
• Approche humaine, empathique et non jugeante;
• Capacité à intervenir dans un contexte d’incertitude et d’imprévu;
• Bon jugement clinique et capacité à évaluer et à gérer les risques;

Conditions de travail

• Contrat à durée déterminée jusqu’au 31 mars 2029 avec possibilité de prolongation;
• 32 heures par semaine – du mardi au vendredi, selon un horaire flexible à convenir ou du dimanche au mercredi, de 10 h à 19 h (réunion d’équipe le mercredi matin);
• Lieu de travail - Vieux-Québec;
• Salaire horaire débutant à 29,37$;
• Assurance collective (médicaments, accident, maladie, voyage et invalidité longue durée), incluant un Programme d’aide aux employé·e·s (PAE) entièrement payé par la Y ainsi qu’un service de télémédecine couvert à 50 % par la Y (offert dès le jour 1);
• Deux semaines de congés bien-être morcelable en heures;
• 12 jours fériés par année : 8 jours légaux + 4 journées additionnelles offertes par la Y;
• Vacances annuelles équivalant à un minimum de 3 semaines qui commenceront à se cumuler dès l’entrée en poste (6%);
• Régime de retraite avec participation de l'employeur jusqu'à 3,5 % (Après 700 heures travaillées).

Travailler à la Y c’est rejoindre une équipe engagée et solidaire. Ici, nous apprécions la diversité sous toutes ses formes. Nous favorisons un environnement où les différences individuelles sont reconnues, respectées et appréciées, de manière à développer le plein potentiel de chacun.e!

Seules les candidatures retenues seront contactées.