Ingénieur Support Applicatif — Mobilité Internationale

ALTEN; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de consultation en ingénierie recherche un Spécialiste Support Applicatif pour une banque prestigieuse à Montréal. Vous serez responsable de la surveillance des applications, du dépannage et de la création de rapports. Une bonne connaissance des outils de support et au moins 3 à 5 ans d’expérience sont requises. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise le développement professionnel.

Benefits

Rémunération et avantages sur mesure

Aide perfectionnement professionnel

Mobilité internationale

Qualifications

• Expérience en support de production, y compris le dépannage d’applications.
• Connaissance de Linux, Windows, middleware et Oracle DB.
• Compréhension des concepts ITIL et des meilleures pratiques de gestion des services informatiques.

Responsibilities

• Surveiller les alertes d’applications et infrastructures.
• Diagnostiquer et résoudre des problèmes de production selon les objectifs SLA.
• Créer des tableaux de bord et des rapports KPI.

Skills

Surveillance des alertes d’applications

Dépannage technique

Gestion des incidents

Création de rapports

Connaissance des systèmes Windows

Connaissance des outils Dynatrace

Education

Baccalauréat en informatique ou équivalent

Tools

Dynatrace

Service Now

PowerBI

Job description

Une entreprise de consultation en ingénierie recherche un Spécialiste Support Applicatif pour une banque prestigieuse à Montréal. Vous serez responsable de la surveillance des applications, du dépannage et de la création de rapports. Une bonne connaissance des outils de support et au moins 3 à 5 ans d’expérience sont requises. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise le développement professionnel.