Infirmière auxiliaire

Dynacare; Quebec; On-site; CAD 45,000 - 55,000; Full time

Job summary

Un fournisseur de solutions de soins au Québec est à la recherche d'un(e) professionnel(le) pour la collecte d'échantillons sanguins et la gestion des flux de patients. Vous devez posséder des compétences en service à la clientèle et être membre de l’OIIAQ. Ce poste à plein temps est un contrat de 12 mois.

Benefits

Environnement de travail stimulant

Engagement envers l'égalité d'accès à l'emploi

Opportunités de développement de carrière

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle (min. 6 mois à 1 an).
• Connaissances informatiques et bonnes aptitudes à la saisie de données.
• Autorisation à faire des prélèvements sanguins.

Responsibilities

• Responsable de l’obtention d’échantillons de sang auprès des patients.
• Assurer que la documentation est collectée et que les échantillons sont correctement traités.
• Fournir un service clientèle de qualité supérieure.

Skills

Communication en français

Compétences en service à la clientèle

Capacité à travailler sous pression

Compétences en phlébotomie

Education

Membre de l’OIIAQ ou équivalent

Job description

Description

Position at Dynacare (French)

Là où VOUS travaillez fait une différence.

La vie est précieuse et chaque instant compte. Dynacare aide les Canadien·nes à bâtir un avenir sain grâce à des solutions de soins et de bien‑être pratiques, compréhensibles et accessibles. Lorsque vous rejoignez notre équipe, chaque jour est une occasion de vous améliorer et d’être inspiré·e. C’est un environnement dans lequel vous pouvez développer votre carrière dans la direction de votre choix. Nous améliorons notre technologie et optimisons nos processus pour vous permettre de performer, d’avoir un impact significatif et de prospérer.

Ce que VOUS ferez

• Responsable de l’obtention d’échantillons de sang et d’autres spécimens auprès des patients afin que l’entreprise puisse effectuer les tests médicaux demandés par les clients.
• Effectuer des ECG, des enregistrements Holter, des tests de dépistage de drogues (DOT) et non‑DOT, des dépistages d’alcool dans l’haleine.
• Assurer que toute la documentation nécessaire est collectée et que les échantillons sont correctement traités.
• Respecter les politiques de l’entreprise afin d’assurer le bon fonctionnement du CSSL et de maintenir l’image de l’entreprise au plus haut niveau en fournissant un service clientèle de qualité supérieure.
• Faire fonctionner le CSSL avec le meilleur professionnalisme en ouvrant et en fermant à temps, en veillant à l’exactitude des tests effectués sur les patients, en obtenant des échantillons avec soin et respect, en fournissant des niveaux de services impeccables aux patients et au personnel de la clinique.
• Gérer le flux des patients, soit le client walk‑in, via NCI ou avec rendez‑vous et veiller à ce que les patients soient vus en temps opportun.
• Répondre aux appels téléphoniques et messages sans délai.
• Veiller à ce que toutes les tâches d’accueil soient effectuées de manière courtoise et efficace et s’assurer que la confidentialité des patients est respectée.
• Saisir les données des requêtes médicales et vérifier que toutes les données démographiques et les demandes des patients sont complètes.
• Facturer les analyses et remettre les reçus aux patients.
• Offrir des services de qualité aux patients et aux médecins selon les normes de Dynacare.
• Collaborer à la promotion des services offerts.
• Établir des relations professionnelles avec les patients et tout le personnel médical du centre.
• Fournir des informations et des instructions aux patients de manière respectueuse et confidentielle.
• Effectuer les prélèvements et recevoir les échantillons biologiques aux fins d’analyses diverses en respectant les normes en vigueur.
• Préparer les échantillons centrifuger, décanter et préparer leur envoi au laboratoire principal.
• Distribuer les rapports de laboratoire (préliminaires et finaux) selon les besoins.
• Effectuer l’entretien de routine et veiller à ce que les équipements soient en bon état de fonctionnement.
• Imprimer les rapports administratifs (en fin de journée) et compiler les statiques.
• Vérifier la réserve de matériel et préparer une commande hebdomadaire de fournitures.
• Maintenir les lieux propres et en ordre en tout temps.
• Effectuer des tests de dépistage de drogue DOT/non‑DOT et les tests ABT/BTE, si requis.

Statut

Contrat 12 mois temps plein.

Horaire

Lundi au vendredi : 7 :30 AM – 12 PM.

Nombre de postes disponibles

1.

Date limite pour les applications à l’interne

Dimanche le 9 novembre 2025 à 17 H EST.

Aménagement du Temps— Responsabilités et Obligations redditionnelles

• Espace d’accueil (40 %)
• Collecte des spécimens (40 %)
• Préparation des échantillons pour le transport (10 %)
• Assurance qualité (5 %)
• Formation (au besoin)
• Maintenance des fournitures (5 %)

CONNAISSANCES, ÉTUDES ET EXPÉRIENCE

• Membre de l’OIIAQ ou équivalent requis.
• Expérience en service à la clientèle (min. 6 mois à 1 an).
• Expérience minimale de 1 an en phlébotomie (atout).
• Conformément aux règlements de l’Office québécoise de la langue française (OQLF), un employé doit être capable de communiquer et de lire en français. Il doit également pouvoir communiquer en anglais (si nécessaire) en fonctions des besoins de nos clients externes et internes.
• Autorisation à faire des prélèvements sanguins.
• Connaissances informatiques et bonnes aptitudes à la saisie de données.
• Capacité à travailler sous pression, à effectuer plusieurs tâches à la fois et à respecter les délais dans un environnement dynamique.
• Autonomie, flexibilité, et responsabilité.

• Veuillez noter que :
• ce rôle est basé au Québec. Le candidat retenu doit être capable de parler en français.
• Tous les entretiens se dérouleront en français.

Passionné par le soutien d’une vie saine avec engagement et soin ? Veuillez postuler dès aujourd’hui et laissez‑nous ouvrir la porte à votre parcours professionnel prolongé.

Dynacare est un « employeur de premier plan » depuis de nombreuses années et il y a une raison pour laquelle. Nous sommes un endroit idéal pour travailler. Chez Dynacare, nous sommes fiers d’embaucher les meilleures personnes. Si vous êtes à la recherche d’une carrière enrichissante où vous pouvez soutenir une vie saine avec engagement et soin, nous aimerions vous rencontrer. Nous espérons que vous vous joindrez à nous dans notre parcours pour devenir le chef de file des solutions de santé et de bien‑être au Canada.

Dynacare est fière d’être un employeur sous l’angle de l’égalité d’accès à l’emploi qui s’engage à attirer, à sélectionner, à faire progresser et à traiter équitablement toutes les personnes. Nous croyons que notre diversité est notre force, nous employons donc une main‑d’œuvre diversifiée et respectons les besoins de tous nos employés.