Hybrid IT Process Analyst — Agile ITIL Transformation

Alteo; Montreal; Hybrid; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une société de services informatiques recherche un Analyste des processus TI pour un poste permanent à Montréal. Vous travaillerez dans une équipe multidisciplinaire, soutenant la transformation numérique d'une plateforme d'envergure. Le candidat idéal possède un BAC en informatique et au moins 5 ans d'expérience pertinente, avec des compétences en définition de processus et en amélioration continue. Le travail est hybride, nécessitant 6 jours au bureau par mois.

Qualifications

• Minimum de 5 années d’expérience dans un service informatique.
• Expérience en définition et implantation de processus.
• Capacité à travailler dans des environnements complexes.

Responsibilities

• Accompagner les équipes dans la définition des processus.
• Documenter les gabarits pour l'exploitation de solutions logicielles.
• Identifier les inefficacités et proposer des améliorations.

Skills

Définir des processus

Amélioration continue

Gestion de changement

Travail en équipe

Communication avec les exécutifs

Education

BAC en informatique ou équivalent

Tools

ITIL

Cobit

Méthodologies Agiles SAFe

Job description

Une société de services informatiques recherche un Analyste des processus TI pour un poste permanent à Montréal. Vous travaillerez dans une équipe multidisciplinaire, soutenant la transformation numérique d'une plateforme d'envergure. Le candidat idéal possède un BAC en informatique et au moins 5 ans d'expérience pertinente, avec des compétences en définition de processus et en amélioration continue. Le travail est hybride, nécessitant 6 jours au bureau par mois.