Hopital Veterinaire Ville St-Laurent |Chef d'équipe Réception/Aide-Technicien Intérim

Vet et Nous; Quebec; Sur place; CAD 50 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance collective

Budget de formation continue

Rabais employé

Aide aux employés

Congés maladie et conciliation travail

Activités sociales

Résumé du poste

Hopital Veterinaire Ville St-Laurent, rattaché à Vet et Nous, recherche un chef d’équipe réception/aide-technicien intérimaire. Sous la supervision de la directrice, vous coordonnez les activités quotidiennes de l’accueil et des aides-techniciens, assurez le respect des protocoles et garantissez un service client exemplaire.

Vous avez de l’expérience en réception et en aide-technicien dans le domaine vétérinaire, de fortes aptitudes organisationnelles et un leadership avéré.

Qualifications

• Expérience en réception et d’aide-technicien ou dans le domaine vétérinaire exigée.
• Bon sens de l’organisation et observation.
• Bon travail d’équipe et communication efficace.
• Maîtrise du français écrit et oral.

Responsabilités

• Superviser les membres de l’équipe de la réception et des aides-techniciens.
• Gérer le quotidien des équipes: supervision, réponses aux questions et courriels.
• Planifier le processus de dotation et l’intégration des nouveaux employés.
• Suivre les performances et planifier les formations.

Connaissances

Réception vétérinaire

Aide-technicien vétérinaire

Leadership

Gestion d'équipe

Description du poste

Hopital Veterinaire Ville St-Laurent |Chef d'équipe Réception/Aide-Technicien IntérimWe use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. See our cookie policy. You can use cookie settings to change your preferences. Click \"Accept cookies\" to enable all cookies, or \"Reject cookies\" if you do not want them.# Vet et Nous Careers## Hopital Veterinaire Ville St-Laurent |Chef d'équipe Réception/Aide-Technicien IntérimApply: Hopital Veterinaire Ville St-Laurent | 812: Full time: Posted 2 Days Ago: End Date: January 28, 2027 (30+ days left to apply): R-259955Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d’urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et plusieurs hôpitaux de pratique générale dans les régions de Montréal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Mauricie et Capitale-Nationale. Nos établissements offrent des services complets pour les propriétaires de chiens, de chats, d’oiseaux et animaux exotiques. Responsable sur le plancher, tu joues un rôle indispensable au sein de ton équipe. Épaulé par le gestionnaire, tu veilles au bon fonctionnement des opérations et tu assures une application active de nos méthodes de travail, des règles de santé et sécurité, et d’un service exemplaire. Poste permanent à temps plein. L’horaire est variable, en fonction du besoin opérationnel de l’établissement. Pourquoi choisir notre équipe ?• Assurance collective ;• Budget de formation continue ;• Remboursement vêtements et uniformes ;• Programme d’aide aux employés ;• Congés de maladie et conciliation travail/famille ;• Rabais employé ;• Abonnement pour activité physique ;• Congé sans solde ; • Plusieurs activités sociales (5 à 7, Food truck, comité social etc.) Principales fonctions :• Superviser les membres de l’équipe de la réception et des aides-techniciens ; • Effectuer la gestion au quotidien des membres de son équipe (supervision sur le plancher, répondre aux questions/insatisfactions en personne ou par courriel, etc.) ;• Effectuer tout le processus de dotation (planification, affichage, accueil et intégration) ;• Effectuer un suivi de la progression du travail des nouveaux employés et effectuer les correctifs nécessaires ;• Planifier et effectuer l’appréciation de rendement des membres de l’équipe des aidestechniciens et lors de leur période de probation ;• Gérer les absences au quotidien et effectuer les suivis appropriés ;• En collaboration avec la directrice générale, identifier les besoins de formation et planifier les formations pour maintenir à jour les compétences de l’équipe de la réception et des aides-techniciens ;• Élaborer et modifier des protocoles pour le bon fonctionnement des membres de ses équipes ;• Effectuer des plans d’action et rencontrer les équipes suite à l’évaluation des besoins ainsi que des différentes problématiques pouvant survenir ; • Identifier, former et motiver les joueurs clés de son équipe et effectuer une bonne gestion de la relève ;• Planifier, animer et faire le suivi des réunions pour l’équipe de la réception etdes aides-techniciens ;• Assurer un sentiment d’équité organisationnelle dans ses équipes ;• Effectuer toute autre tâche connexe. Ce dont tu as besoin :• Expérience en réception et d’aide-technicien ou dans le domaine vétérinaire exigée ;• Bon sens de l’organisation et de l’observation ;• Bon travail d’équipe ;• Bonne communication ;• Leadership ;• Maîtrise du français oral et écrit• Avoir comme valeurs : l’ouverture d’esprit, la collaboration, l’engagement et le respect. R-259955 La forme masculine est employée afin d’alléger le texte et désigne aussi bien les femmes que les hommes. Vet et Nous souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi.**If you are a current associate, you need to apply through our internal career site. Please log into Workday and click on the Jobs Hub app or search for Browse Jobs.**