Head of Commercialization & Emerging Business

Manulife; Toronto; On-site; CAD 175,000 - 326,000; Full time

Job summary

Una empresa de servicios financieros en Toronto busca un líder para la transformación digital y estrategias de distribución. Este rol exige experiencia en seguros financieros y un enfoque innovador para el desarrollo de negocios. Buscamos un individuo con habilidades en liderazgo y gestión de equipos en un entorno colaborativo. La compensación está en el rango de $175,700 a $326,000 CAD, con beneficios competitivos y un modelo híbrido de trabajo.

Benefits

Beneficios de salud

Planes de ahorro para la jubilación

Programa de tiempo libre remunerado

Qualifications

• Historial comprobado en estrategia comercial, transformación digital y liderazgo de distribución.
• Experiencia en seguros o servicios financieros.
• Habilidades fuertes de liderazgo y gestión de stakeholders.

Responsibilities

• Liderar la evolución de CoverMe hacia un negocio digital integrado.
• Desarrollar un nuevo enfoque de mercado y playbook.
• Lanzar nuevas fuentes de ingresos para los socios de distribución.

Skills

Liderazgo

Innovación

Gestión de Stakeholders

Job description

Affinity is on a bold path to double our franchise. This transformation is anchored in three strategic pillars: strengthening our core, enhancing capabilities, and pursuing breakout opportunities. We are building leadership in the direct channel, optimizing customer experience across digital platforms, and launching new partnerships to differentiate in the marketplace. Affinity is accelerating growth through innovation, personalization, and operational excellence.

Reporting to the Head of Affinity, this newly created role supports the growth ambition of the business. The Head of Commercialization and Emerging Business will lead the transformation and expansion of Affinity’s direct-to-consumer and distribution strategies, while unlocking new revenue opportunities for partners. This role combines strategic vision, operational leadership, and cross-functional execution to drive innovation and scale across distribution evolution and partner monetization.

Position Responsibilities:

Digital Direct-to-Consumer Transformation

• Lead the evolution of CoverMe from an online insurance portal into a fully integrated digital DTC business.

• Define and execute a roadmap that enhances customer experience, expands product offerings, and drives digital acquisition and retention.

• Collaborate with product, marketing, technology, and operations teams to deliver scalable, insight-driven solutions.

Distribution Strategy & Marketplace Development

• Develop a new go-to-market approach and playbook.

• Expand distribution to include simple, affordable products from all Canada-domiciled business units.

• Build and manage a segmented network, optimizing coverage and engagement strategies.

Partner Revenue Innovation

• Develop and launch new revenue streams for Affinity distribution partners.

• Identify and prioritize opportunities based on partner needs, market trends, and internal capabilities.

Affinity Team Leadership

• Foster a values-based team culture that is high performing, collaborative, customer-centric, and innovative.

• Attract, nurture and retain a strong and effective team that align goals and sales compensation to maintain a highly energized, collaborative, and results-focused team.

• Collaborate with the Head of Product & Platforms to ensure alignment between commercial strategy and product delivery.

• Partner with marketing, digital, and analytics teams to optimize customer engagement and conversion.

• Work closely with Affinity leadership team peers to establish and support strategic initiatives and cross-business synergies.

• Contribute to the Affinity Leadership Team (“ALT”) and Canada segment’s Senior Leadership Team (“SLT”).

• Identify performance enhancement opportunities to significantly improve sales, reduce cost and effectively manage risk.

• Identify and share best sales practices across internal Manulife Canada sales teams and in the external market.

Financial Management

• Develop an annual strategic sales/business plan to achieve sales goals, revenue, and customer growth and retention.

• Work with Affinity Compensation committee to achieve comp-program targets.

• Ensure the effective planning and control of unit operating expenses.

• Build scalable models for monetization and value delivery.

Required Qualifications:

• Proven track record in commercial strategy, digital transformation, and distribution leadership.

• Experience in insurance, financial services, or related sectors.

• Strong cross-functional leadership and stakeholder management skills.

• Strategic thinker with operational rigor and execution excellence.

• Demonstrated ability to innovate and scale new business models.

• Proven competency influencing, assessing, developing and coaching talent to contribute to a high performing and values-based team environment.

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a [e-mail] .

Referenced Salary Location

Toronto, Ontario

Modalidades de Trabajo

Híbrido

Salary range is expected to be between

$175,700.00 CAD - $326,000.00 CAD

Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con [e-mail] para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con [e-mail] para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.