Guide Touristique

Toonie Tours; Quebec; On-site; CAD 23,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Partage des pourboires

Horaires flexibles

Job summary

Toonie Tours recrute des guides touristiques dynamiques pour les parcours pédestres et les visites privées à Québec. Postes permanents, temporaires ou sur appel possibles; collaboration possible avec d’autres employeurs. Rémunération horaire avec supplément pour les pourboires, et primes liées à la satisfaction client.

Les candidats doivent détenir le permis de guide touristique de Québec et être légalement aptes à travailler au Canada; maîtrise de l’espagnol est un atout.

Qualifications

• Maîtrise du permis de guide touristique de la Ville de Québec exigée.
• Obtention du droit de travailler au Canada.
• Disposé à effectuer des visites de 5 km/2h30–3h.
• L’espagnol est un atout majeur.

Responsibilities

• Créativité: enrichir les itinéraires et personnaliser les parcours.
• Leadership: accueil, encadrement et animation de groupes jusqu’à 30 personnes.
• Service à la clientèle: représenter Toonie Tours avec professionnalisme.
• Expertise locale: proposer des recommandations et conseils de voyage.
• Adaptabilité: s’ajuster selon météo et dynamique du groupe.

Skills

Leadership

Service client

Excellent storytelling

Espagnol (atout)

Expertise locale

Job description

Bonjour aux guides touristiques de la Ville de Québec,

C’est avec grand plaisir que nous vous informons de l’ouverture de notre période de recrutement pour la saison 2026-2027.

Toonie prépare dès maintenant ses opérations en vue de clore l’année 2026 et, surtout, d’être pleinement prêt pour la haute saison touristique de 2027, afin de répondre au mieux aux attentes d’une clientèle diversifiée provenant de différents pays. C’est pourquoi nous lançons de nouveau un processus de recrutement prolongé de guides touristiques certifiés pour des postes permanents, temporaires ou sur appel, et ce, même si vous collaborez déjà avec d’autres entreprises. Nous sommes également ouverts à conclure des ententes avec des guides autonomes. L’ensemble de ces activités s’appuie sur le dynamisme d’une équipe de gestion engagée. Notre organisation prévoit généralement trois quarts de travail d’une durée d’environ trois heures, répartis le matin, l’après‑midi et en soirée. Nous avons très hâte de faire votre connaissance.

Nous offrons un salaire concurrentiel, assorti d’une entente flexible concernant les pourboires: vous conservez l’intégralité des pourboires lors des visites privées ou vous participez à un partage des pourboires lors de nos visites à pied pour les grands groupes.

Présentation de l’entreprise

Toonie Tours est une entreprise canadienne de tourisme en pleine expansion, présente à l’échelle nationale. Nous exerçons actuellement nos activités dans 11 villes canadiennes. Entreprise axée sur la clientèle, nous faisons découvrir le Canada aux personnes qui nous visitent grâce à des expériences immersives et authentiques. Depuis notre fondation en 2018, nous maintenons une cote de cinq étoiles en offrant des visites captivantes, accessibles et de haute qualité.

Description du poste

Nous recherchons des guides touristiques dynamiques pour nos parcours pédestres dans la ville de Québec. Les candidats idéaux pour ce rôle sont disponibles pour faire des visites guidées aussi bien en semaine que la fin de semaine. La maîtrise de l’espagnol constitue un atout majeur.

À ce titre, vous accompagnerez des groupes pouvant aller jusqu’à 30 personnes dans le cadre de nos « visites à pied à contribution volontaire », lesquelles mettent en lumière l’histoire, la culture et les trésors cachés de la ville. Nous recevons également des demandes pour des « visites privées » répondant aux mêmes critères d’excellence.

Nous offrons un salaire horaire de base auquel s’ajoute un modèle de rémunération au rendement. Ce système permet aux guides d’exception d’augmenter leurs revenus grâce aux pourboires et à des primes liées à la satisfaction de la clientèle.

Si vous chérissez la ville de Québec, son histoire et son peuple, et que vous aimez partager votre passion, vous vous épanouirez au sein de notre équipe.

Rôles et responsabilités

Créativité :bien que nos itinéraires soient prédéfinis, vous avez la liberté de les enrichir grâce à vos recherches et de personnaliser vos parcours avec des récits captivants.

Leadership :vous être responsables de l’accueil, l’encadrement et l’animation de groupes pouvant compter jusqu’à 30 personnes.

Service à la clientèle : vous représentez Toonie Tours ainsi que la profession de guide touristique avec enthousiasme et professionnalisme.

Expertise locale :vous agissez à titre de référence en offrant aux personnes qui nous visitent des recommandations locales et des conseils de voyage avisés.

Adaptabilité :vous savez ajuster vos visites selon les besoins et la dynamique du groupe. Nos activités ont lieu beau temps, mauvais temps.

Profil recherché

Excellente condition physique : capacité à parcourir environ 5 km en 2h30 ou 3h, tout en animant la visite et en encadrant un groupe.

Autorisations de travail : détenir obligatoirement le permis de guide touristique de la Ville de Québec; être légalement admissible à travailler au Canada.

Date de début prévue: immédiate

Nous avons hâte de vous rencontrer !