Gestionnaire, Revenu et Financement – Ouest canadien-FR

Fairstone Bank; Calgary; Híbrido; CAD 75.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Fairstone Bank recherche un Gestionnaire, Revenu et Financement – Ouest canadien pour diriger les équipes Revenu et Financement à l’Ouest. Vous piloterez les décisions et assurerez le respect des politiques, tout en supervisant le montage de prêts et les interactions avec les concessionnaires partenaires.

Le poste exige au moins 5 ans d'expérience en traitement de prêts, d’excellentes aptitudes à la communication et une solide maîtrise du pack MS Office.

Formación

• Minimum 5 ans d'expérience en traitement des prêts.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Bonne connaissance des applications Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).

Responsabilidades

• Superviser les politiques et processus des équipes Revenu et Financement.
• Former l'équipe sur les politiques et exigences réglementaires.
• Atteindre les accords de niveau de service et indicateurs de rendement.
• Collaborer avec les gestionnaires Montage de prêts et les concessionnaires partenaires.
• Effectuer les audits et mettre en place les actions correctives.

Conocimientos

Communication efficace

Educación

Diplôme d'études secondaires; études postsecondaires, un atout

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Qui nous sommes :

La Banque Fairstone et sa famille de marques sont unies pour offrir des solutions financières novatrices, accessibles et fiables qui permettent aux Canadiens et aux Canadiennes d’atteindre leurs objectifs. Au fil des ans, notre famille de marque s’est élargie. En 2024, la Compagnie Home Trust, la Banque Home et la Financière Oaken ont rejoint la famille de marques de la Banque Fairstone avec la Financière Fairstone, Eden Park et Fig. Ensemble, nous sommes le plus important prêteur alternatif au Canada. Grâce à une gamme diversifiée de produits – prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, produits d’épargne des particuliers et certificats de placement garanti (CPG), cartes de crédit, financement de détail et automobile, prêts personnels et numériques –, nous offrons des solutions financières adaptées à tous les Canadiens et les Canadiennes y compris les nouveaux arrivants, les propriétaires de petites entreprises, les investisseurs intelligents et les consommateurs avisés. Eden Park Inc. («EdenPark») est une marque dynamique de financement automobile qui s’engage à permettre à nos concessionnaires partenaires de vendre plus de voitures. Depuis 2012, EdenPark a desservi un vaste réseau de concessionnaires automobiles et des dizaines de milliers de consommateurs d’un océan à l’autre. Joignez-vous à Eden Park en tant que Gestionnaire, Revenu et Financement, relevant de Gestionnaire principal.e, et faites partie de notre équipe talentueuse et en pleine croissance !

Qui nous sommes :

La Banque Fairstone et sa famille de marques sont unies pour offrir des solutions financières novatrices, accessibles et fiables qui permettent aux Canadiens et aux Canadiennes d’atteindre leurs objectifs. Au fil des ans, notre famille de marque s’est élargie. En 2024, la Compagnie Home Trust, la Banque Home et la Financière Oaken ont rejoint la famille de marques de la Banque Fairstone avec la Financière Fairstone, Eden Park et Fig. Ensemble, nous sommes le plus important prêteur alternatif au Canada. Grâce à une gamme diversifiée de produits – prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, produits d’épargne des particuliers et certificats de placement garanti (CPG), cartes de crédit, financement de détail et automobile, prêts personnels et numériques –, nous offrons des solutions financières adaptées à tous les Canadiens et les Canadiennes y compris les nouveaux arrivants, les propriétaires de petites entreprises, les investisseurs intelligents et les consommateurs avisés.

À propos du rôle :

Le gestionnaire, Revenu et Financement – Ouest canadien, est responsable de la gestion de ses subordonnés directs au sein des équipes Revenu et Financement de l’Ouest canadien. En misant fortement sur la collaboration avec les autres gestionnaires du Service de Montage de prêts, vous veillerez à mobiliser votre équipe afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise et de respecter les exigences de conformité. Vous serez également responsable de la gestion des décisions relatives aux demandes qui ne respectent pas les politiques établies pour les équipes Revenu et Financement.

Ce que vous devrez faire :

• Assumer la responsabilité et la supervision du respect de l’ensemble des politiques et des processus relatifs aux équipes Revenu et Financement.
• Veiller à ce que votre équipe soit formée sur l’ensemble des politiques, des processus et des exigences réglementaires.
• Veiller à l’atteinte des ententes de niveau de service (ENS) en matière de productivité, des normes de qualité et des indicateurs de rendement clés (IRC) de votre équipe.
• Veiller à ce que les demandes de transmission à un échelon supérieur liées aux politiques et la prise de décisions respectent les niveaux d’autorité appropriés.
• Collaborer étroitement avec les gestionnaires principaux, Montage de prêts, afin d’assurer une compréhension approfondie et la mise en œuvre de la stratégie et des politiques de gestion des risques d’Eden Park.
• Effectuer les audits requis et superviser les mesures correctives découlant des constatations d’audit et de conformité.
• Examiner les constatations d'audit et de conformité et mettre en œuvre les mesures correctives au besoin.
• Participer au recrutement, à l’intégration, à la formation, au perfectionnement et à la fidélisation de ses subordonnés directs.
• Effectuer régulièrement des suivis, des évaluations de rendement et des séances d’encadrement, ainsi que les évaluations de mi-année et de fin d’année, au moyen de communications écrites et verbales.
• Collaborer avec les équipes des Ventes et du Crédit ainsi qu’avec les concessionnaires partenaires afin de soutenir les objectifs opérationnels et l’excellence du service à la clientèle.
• Contribuer à assurer que l’ensemble de la documentation, des communications et des processus liés aux activités de Revenu et de Financement sont accessibles au personnel et respectent les exigences opérationnelles et réglementaires.
• Soutenir l’équipe pendant les périodes de volume élevé, dans la gestion de cas complexes nécessitant une transmission à un échelon supérieur ou dans le cadre d’initiatives essentielles aux activités.
• Participer à l’examen des demandes de Revenu et de Financement, et des processus de documentation afin d’assurer le respect des politiques, des procédures et des normes de qualité établies.
• Surveiller les tendances opérationnelles, les indicateurs de productivité et les résultats en matière de qualité, et recommander à la direction des améliorations visant à accroître l’efficacité et la conformité ainsi qu’à améliorer l’expérience client.

Exigences du poste

• Diplôme d’études secondaires; études postsecondaires, un atout
• Au moins 5 ans d’expérience en traitement des prêts
• Expérience avec les systèmes (logiciels) de montage de prêts
• Bonne connaissance des applications Microsoft Office (Excel, PowerPoint et Word)
• Excellentes aptitudes en communication, en relations interpersonnelles et en négociation, et capacité à interagir efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux

L’aspect de votre travail que vous aimerez :

• Une culture primée : Nous sommes honorés d’être reconnus parmi les Meilleurs lieux de travail au Canada pour 2025 et l’un des meilleurs employeurs de Montréal par le palmarès des 100 meilleurs employeurs au Canada.
• Équilibre vie-travail : Profitez d’une grande flexibilité grâce à notre modèle de travail hybride conçu pour soutenir votre mode de vie.
• Temps pour se ressourcer : Congés généreux en fonction de votre rôle et des jours fériés, en plus de 6 jours de bien-être pour prendre soin de vous.
• Régime de rémunération : Salaire de base compétitif, en plus d’une prime annuelle liée au rendement.
• Avantages sociaux complets : Couverture complète pour les soins médicaux et les soins dentaires offerte par Manuvie, ainsi que des soins de santé virtuels offerts par Dialogue.
• Épargne pour l’avenir : Régime d’épargne-retraite collectif avec une cotisation de l’employeur allant jusqu’à 7 %.
• Avantages exclusifs : Rabais de grands détaillants via WorkPerks, ainsi que des avantages liés à l’emplacement, tels que des abonnements au gym et Bike Share Toronto.
• Gym sur place : Accès à une salle de sport dans nos bureaux de London et de Montréal.
• Croissance continue : Programme d’aide aux études et Académie de Fairstone pour la formation et le développement des compétences.
• Soutien familial : Programme de prestations complémentaires en cas de congé parental pour vous aider lors des moments importants de la vie.
• Pour en savoir plus sur qui nous sommes en tant qu’employeur

À quoi vous pouvez vous attendre – rémunération et processus :

• L’échelle salariale de base prévue est de 75000.00$ à 90,000.00$, en plus de la possibilité de recevoir une prime annuelle liée au rendement.
• Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant au sein de notre organisation.
• L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes du processus de recrutement.
• Tous les candidats envisagés pour l’embauche doivent réussir une vérification des antécédents criminels, une vérification de crédit et une validation de leur expérience professionnelle pour être admissibles à l’embauche.

En savoir plus :

https://www.fairstone.ca/fr/a-propos/preteur-canadien

Suivez-nous sur LinkedIn :

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La Financière Fairstone souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d’adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d’une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance.

Types d'horaires des postes:

Temps plein

Type d'emploi :

Permanent