Résumé du poste:
Nous recherchons un Gestionnaire de Propriétés dynamique et centré sur le client pour superviser les opérations quotidiennes d'un portefeuille de biens immobiliers industriels. Ce poste est idéal pour quelqu'un qui s'épanouit dans l'établissement de relations solides, la fourniture d'un service exceptionnel et l'excellence opérationnelle grâce à la collaboration et à une gestion proactive.
Responsabilités principales:
- Gestion des relations avec les clients
- Servir de point de contact principal pour nos clients, en favorisant des relations solides et basées sur la confiance.
- S'engager de manière proactive avec les clients pour comprendre leurs besoins et garantir un niveau élevé de prestation de services.
- Répondre aux préoccupations et aux demandes de service des clients de manière rapide, efficace et rentable.
- Coordonner et communiquer toutes les activités liées aux clients, y compris les emménagements, les déménagements, la construction et les enquêtes.
- Promouvoir une culture d'équipe en collaborant étroitement avec les services internes et les partenaires externes.
- Supervision opérationnelle
- Superviser les opérations quotidiennes des propriétés attribuées, en veillant à ce que tous les services répondent aux attentes ou les dépassent.
- Effectuer des inspections régulières des bâtiments et assurer un suivi afin de garantir une résolution rapide des problèmes.
- Superviser le personnel du bâtiment et les entrepreneurs, en veillant au respect des normes de service et des conditions contractuelles.
- Gérer et coordonner les services de signalisation, de conciergerie, d'aménagement paysager, de déneigement et de chauffage, ventilation et climatisation.
- Diriger les appels d'offres et l'attribution des contrats opérationnels.
- Gestion des projets et des capitaux
- Coordonner avec les clients les projets d'amélioration des immobilisations et veiller à ce que les opérations soient le moins possible perturbées.
- Superviser les projets de construction et de rénovation des clients, en veillant au respect des normes de construction.
- Gérer les demandes d'indemnisation et la documentation y afférente et en rendre compte.
- Administration des finances et des baux
- Examiner et interpréter les contrats de location; assurer la liaison avec les clients sur les questions relatives aux baux.
- Contrôler et gérer les dépenses immobilières conformément aux budgets approuvés.
- Approuver les factures et veiller à l'exactitude du codage conformément aux budgets opérationnels.
- Aider à la préparation des budgets annuels et des rapports financiers.
- Collaborer avec la comptabilité sur les questions relatives aux créances et aux comptes clients.
- Tenir des registres détaillés de toutes les activités de gestion immobilière, incluant les calendriers d'entretien préventif.
- Préparer et distribuer des rapports mensuels et trimestriels pour la direction générale.
Compétences et expérience requises:
- Une véritable passion pour offrir des expériences exceptionnelles aux clients.
- De solides compétences interpersonnelles avec la capacité de s'engager dans des conversations significatives et orientées vers la recherche de solutions.
- Une grande capacité de collaboration et un esprit d'équipe.
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais et en français.
- Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en gestion immobilière, de préférence dans un environnement immobilier commercial.
- Baccalauréat en affaires, en immobilier ou dans un domaine connexe.
- Compétences avérées en matière de leadership, avec la capacité d'inspirer et de gérer efficacement des équipes.
- Solides compétences organisationnelles et analytiques, avec un grand souci du détail.
EEO Statement
Notre personnel fait notre différence. Chez Pure Industrial, nous nous engageons à favoriser la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail au sein de notre organisation ; nous encourageons ainsi toutes les personnes qualifiées de tous horizons à postuler. Des mesures d'accommodement sont possibles, sur demande, pour tous les candidats souffrant d'un handicap tout au long de notre processus d'embauche. Les candidats retenus feront également l'objet d'une vérification des antécédents.