Gestionnaire Immobilier

Armco; Montreal (administrative region); On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Armco, fondée en 1982 par des membres de la famille Armoyan, est un groupe immobilier présent au Canada et aux États‑Unis. Nous recherchons un gestionnaire immobilier résidentiel pour superviser les opérations quotidiennes et assurer un service client exceptionnel.

Vous élaborerez des stratégies pour optimiser l’occupation et les revenus locatifs, gèrerez les budgets et les relations avec les résidents, les fournisseurs et les entrepreneurs.

Qualifications

• 5 ans d’expérience dans la gestion immobilière résidentielle.
• Expérience en direction d’équipes sur site et gestion d’immeubles.
• Bonne connaissance du marché local et du recouvrement des loyers.
• Maîtrise de Microsoft Office et outils de gestion immobilière.
• Parfaitement bilingue (français/anglais).

Responsibilities

• Superviser les opérations quotidiennes et la gestion globale de l’immeuble résidentiel.
• Garantir un haut niveau de satisfaction des résidents et offrir un service client exceptionnel.
• Élaborer des stratégies visant à optimiser le taux d’occupation et les revenus locatifs.
• Gérer les communications, les demandes, les préoccupations et les réclamations des résidents de manière rapide et professionnelle.
• Surveiller et gérer les charges d’exploitation, les budgets et les performances financières de l’immeuble.
• Vérifier les comptes clients, assurer le suivi des soldes impayés et veiller à un recouvrement efficace des loyers.
• Coordonner les programmes d’entretien préventif et veiller à ce que les installations et équipements du bâtiment soient correctement entretenus.
• Gérer les relations avec les entrepreneurs, les fournisseurs et les prestataires de services externes, notamment en négociant et en assurant le suivi des contrats de service.
• Effectuer des inspections régulières de l’immeuble et veiller à ce qu’il soit entretenu selon les normes les plus strictes.
• Identifier les opportunités d’amélioration de l’efficacité opérationnelle, de l’expérience des résidents et de la performance de l’immeuble.
• Réagir aux situations d’urgence et coordonner les mesures appropriées pour protéger les résidents et les employés et l’immeuble.
• Représenter l’immeuble de manière professionnelle et favoriser une communauté résidentielle positive et accueillante.
• Avoir une excellente connaissance du marché local, notamment en effectuant des visites régulières chez tous les concurrents.
• Superviser le recrutement, l’accompagnement et l’encadrement de l’équipe (administration, location, entretien, sécurité et ménage) afin d’atteindre les objectifs opérationnels de l’immeuble.
• Gérer les comptes clients et les procédures requises par la Commission de location du Québec.
• Effectuer des inspections régulières de l’immeuble et veiller à ce qu’il soit entretenu selon les normes les plus élevées.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures.

Skills

Gestion d'équipe sur site

Gestion immobilière résidentielle

Relation client et service

Priorisation et multitâches

Maîtrise de Microsoft Office

Bilingue Français/Anglais

Tools

YARDI

Job description

Fondée en 1982 par des membres de la famille Armoyan, Armco est passée d'une petite entreprise familiale à un groupe diversifié et dynamique d'entreprises implantées au Canada et aux États-Unis. Armco continue de croître, tant au niveau de la diversification des activités et du développement que de son équipe de professionnels dévoués.

Responsabilités

• Superviser les opérations quotidiennes et la gestion globale de l’immeuble résidentiel.
• Garantir un haut niveau de satisfaction des résidents et offrir un service client exceptionnel.
• Élaborer des stratégies visant à optimiser le taux d’occupation et les revenus locatifs.
• Gérer les communications, les demandes, les préoccupations et les réclamations des résidents de manière rapide et professionnelle.
• Surveiller et gérer les charges d’exploitation, les budgets et les performances financières de l’immeuble.
• Vérifier les comptes clients, assurer le suivi des soldes impayés et veiller à un recouvrement efficace des loyers.
• Coordonner les programmes d’entretien préventif et veiller à ce que les installations et équipements du bâtiment soient correctement entretenus.
• Gérer les relations avec les entrepreneurs, les fournisseurs et les prestataires de services externes, notamment en négociant et en assurant le suivi des contrats de service.
• Effectuer des inspections régulières de l’immeuble et veiller à ce qu’il soit entretenu selon les normes les plus strictes.
• Identifier les opportunités d’amélioration de l’efficacité opérationnelle, de l’expérience des résidents et de la performance de l’immeuble.
• Réagir aux situations d’urgence et coordonner les mesures appropriées pour protéger les résidents et les employés et l’immeuble.
• Représenter l’immeuble de manière professionnelle et favoriser une communauté résidentielle positive et accueillante.
• Avoir une excellente connaissance du marché local, notamment en effectuant des visites régulières chez tous les concurrents.
• Superviser le recrutement, l’accompagnement et l’encadrement de l’équipe (administration, location, entretien, sécurité et ménage) afin d’atteindre les objectifs opérationnels de l’immeuble.
• Gérer les comptes clients et les procédures requises par la Commission de location du Québec.
• Effectuer des inspections régulières de l’immeuble et veiller à ce qu’il soit entretenu selon les normes les plus élevées.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures.

Exigences

• Au moins 5 ans d’expérience dans la gestion immobilière résidentielle
• Expérience confirmée dans la direction d’équipes sur site au sein d’un environnement résidentiel à fort volume
• Expérience dans les domaines de la location, des renouvellements de bail, du recouvrement des loyers, des relations avec les résidents et de l’optimisation du taux d’occupation
• Expérience dans l’élaboration de budgets et la production de rapports mensuels
• Excellente compréhension du fonctionnement des immeubles
• Solide expérience en gestion des fournisseurs, des entrepreneurs et des prestataires de services
• Capacité à établir des priorités et à gérer facilement plusieurs tâches et demandes simultanées
• Maîtrise de Microsoft Office
• La connaissance du logiciel YARDI sera considérée comme un atout majeur
• Parfaitement bilingue, à l’écrit comme à l’oral
• Haut niveau d’intégrité et de professionnalisme

Nous sommes une entreprise en constante évolution et croissance, vous devez donc être adaptable, motivé, autonome et avoir le désir d'atteindre et de dépasser les objectifs. Vous appréciez que votre impact sur votre équipe puisse être contagieux et vous vous efforcez d'être positif, solidaire et axé sur l'équipe.

Bien que nous appréciions grandement tous les candidats, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.