Gestionnaire du Succès Client — Stratégie & Partenariats

Talan; Montreal; On-site; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise de solutions technologiques recherche un Gestionnaire du succès client pour établir des partenariats durables et garantir la satisfaction client. Ce rôle stratégique, situé à Montréal, requiert une expérience significative en gestion des comptes et une maîtrise des solutions Microsoft. Des compétences en résolution de problèmes et en communication sont essentielles. Rejoignez une équipe dynamique avec des avantages compétitifs et un développement professionnel continu.

Benefits

Développement professionnel

Partage des profits

Régime d'assurances collectives

Travail flexible en mode hybride

Qualifications

• Minimum de 10 ans d'expérience en vente externe et/ou en gestion de comptes.
• Maîtrise démontrée de la technologie et de la suite de productivité Microsoft.
• Bonnes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais.

Responsibilities

• Analyser l'alignement des solutions technologiques avec les attentes des parties prenantes.
• Établir un plan d'action commercial personnalisé pour chaque compte assigné.
• Proposer et déployer des stratégies d'amélioration de l'adoption des solutions.

Skills

Service client

Gestion des comptes

Résolution de problèmes

Collaboration inter-départementale

Stratégies d'adoption technologique

Education

Diplôme en administration des affaires ou équivalent

Tools

Microsoft Dynamics 365

Solutions CRM

Job description

Une entreprise de solutions technologiques recherche un Gestionnaire du succès client pour établir des partenariats durables et garantir la satisfaction client. Ce rôle stratégique, situé à Montréal, requiert une expérience significative en gestion des comptes et une maîtrise des solutions Microsoft. Des compétences en résolution de problèmes et en communication sont essentielles. Rejoignez une équipe dynamique avec des avantages compétitifs et un développement professionnel continu.