Gestionnaire du Soutien aux ventes

Cognibox; Montreal; Hybrid; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise en croissance recherche un Gestionnaire du Soutien aux ventes pour concevoir et déployer des programmes de formation, en lien avec les équipes de ventes et de marketing. Le candidat idéal a de l'expérience en développement des ventes et en formation, ainsi qu'une parfaite maîtrise du bilinguisme anglais/français. Ce poste, basé dans la région métropolitaine de Montréal, offre également une politique de travail hybride et divers avantages liés à la santé et au bien-être.

Benefits

Soutien intégré à la santé mentale

Vacances - à partir de 3 semaines

Couverture médicale et dentaire complète

Qualifications

• Expérience démontrée en développement des ventes, formation en vente ou leadership commercial.
• Solide compréhension du contexte de vente B2B.
• Bilinguisme anglais/français requis.

Responsibilities

• Concevoir, animer et améliorer le programme d’intégration des nouvelles recrues.
• Diriger les programmes de développement continu des équipes de vente.
• Collaborer avec les leaders des ventes pour identifier les écarts de compétences.

Skills

Développement des ventes

Formation en vente

Leadership commercial

Compétences en communication

Compétences analytiques

Gestion de projets

Approche innovante

Education

Diplôme de baccalauréat en administration des affaires

Diplôme en éducation

Diplôme en communication

Tools

CRM (ex. : Dynamics)

Plateforme LMS (ex. : Docebo)

Job description

Gestionnaire du Soutien aux ventes

Department: People & Talent

Employment Type: Permanent

Location: Greater Montreal Metropolitan Area, Canada

Reporting To: Responsable de l'apprentissage et du développement

Description

Créer des lieux de travail plus sûrs pour tous.

Nous voulons créer un monde du travail meilleur en construisant un réseau mondial d'acheteurs et de fournisseurs responsables. Alcumus SafeContractor permet à plus de 50 000 organisations dans le monde de se conformer aux normes en vigueur, en les aidant à protéger leurs employés, leurs activités et la planète. Nous soutenons notre réseau de clients, de fournisseurs et d'entrepreneurs en les aidant à respecter les normes les plus importantes, qu'il s'agisse de la santé, de la sécurité, du développement durable ou du comportement éthique.

Le Partenaire en développement des ventes, relevant du Chef de l’apprentissage et du développement – Amériques, est responsable de concevoir, développer et déployer des programmes de formation évolutifs visant à accélérer la montée en compétences, à améliorer la productivité des ventes, à favoriser l’atteinte des objectifs commerciaux et à assurer une exécution cohérente dans l’ensemble des rôles de vente.

Ce poste collabore étroitement avec les équipes de direction des ventes, de marketing, de produits et de ressources humaines afin de concevoir des formations alignées sur la stratégie de mise en marché et les objectifs d’affaires.

Cette exigence est requise puisque, dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou de nos filiales internationales sur une base récurrente, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Votre entretien de présélection avec le recruteur se déroulera en anglais, et vous aurez la possibilité de choisir le français ou l’anglais pour les entretiens suivants.

Dans le présent document, le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

Qu'est-ce que cela signifie au jour le jour:

• Concevoir, animer et améliorer en continu le programme d’intégration des nouvelles recrues, incluant des formations en direct (avec formateur) et des ressources asynchrones.
• Diriger les programmes de développement continu destinés à renforcer les compétences de nos équipes de vente.
• Collaborer avec les leaders des ventes pour identifier les écarts de compétences et les tendances de performance, et y répondre par des formations et du coaching adaptés.
• Faciliter des sessions de formation dynamiques et participatives (virtuelles et en personne) afin de renforcer la connaissance des produits, la maîtrise du processus de vente et la cohérence des messages.
• Développer des outils d’accompagnement évolutifs tels que des guides de vente, trousses d’outils, aide-mémoires, modules d’apprentissage en ligne et évaluations.
• Mesurer et évaluer l’efficacité des formations à l’aide d’indicateurs clés (temps de montée en compétence, productivité, atteinte des quotas, rétroaction).
• Soutenir les lancements de produits et les initiatives de mise en marché en formant les équipes sur les propositions de valeur, les personas et le positionnement concurrentiel.
• Utiliser les technologies (ex. : LMS, CRM) pour suivre l’engagement et mesurer l’impact des formations.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir:

• Expérience démontrée en développement des ventes, formation en vente ou leadership commercial, idéalement dans un environnement SaaS ou technologique.
• Solide compréhension du contexte de vente B2B.
• Excellentes compétences en animation (en personne et virtuelle).
• Capacité éprouvée à traduire les besoins d’affaires en expériences d’apprentissage à fort impact.
• Expérience avec les outils et technologies d’apprentissage et de développement des ventes.
• Excellentes aptitudes en communication, collaboration et gestion de projets.
• Esprit analytique avec la capacité d’évaluer et de rendre compte de l’efficacité des formations à partir de données.
• Approche innovante et créative en matière d’apprentissage.
• Diplôme de baccalauréat en administration des affaires, éducation, communication ou domaine connexe (ou expérience équivalente).
• Expérience dans une entreprise SaaS en forte croissance et opérant à l’échelle régionale ou internationale.
• Connaissance d’un CRM (tel que Dynamics) et d’outils d’analyse des ventes.
• Connaissance d’une plateforme LMS (ex. : Docebo).

Certification en conception pédagogique, en coaching ou dans une méthodologie de vente, un atout.

Bilinguisme anglais/français requis.

Ce que vous obtiendrez en retour:

Alcumus a une politique de travail hybride. Nous voulons que vous puissiez donner le meilleur de vous-même. Nous mettons l'accent sur les moyens de soutenir notre équipe pour qu'elle donne le meilleur d'elle-même. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :

Santé et bien-être personnel / Avantages

• 🧠 Soutien intégré à la santé mentale et au bien-être
• 🌴 Vacances - à partir de 3 semaines
• 💟 Journées du bien-être et journée annuelle de dons - une occasion supplémentaire de se rendre service ou de rendre service à la communauté
• 🩺 Couverture médicale et dentaire complète
• 😴 Fin de l'année, fermeture de l'entreprise pour vous permettre de vous détendre et de vous ressourcer

Planification future

• 🏫 Licence d'apprentissage LinkedIn pour la mise à niveau et le développement

Vous êtes intéressé(e) mais ne pensez pas répondre à toutes les exigences ?

Notre équipe de recrutement évalue et examine toutes les candidatures en fonction du poste et des besoins de l'entreprise. Nous croyons que les gens ont des compétences transférables et non techniques et nous voulons que vous sachiez que nous prenons en considération les cas où une personne ne répond pas à tous les critères, mais possède néanmoins les aptitudes et les capacités nécessaires. Notre priorité est de veiller à ce que les candidats soient en mesure de réussir. Nous prendrons une décision finale en déterminant si nous pouvons offrir le soutien nécessaire pour améliorer les compétences ou fournir le soutien au développement dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de cette opportunité avec nous !

Apportez votre entièreté au travail.

Alcumus est fière d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous nous engageons à ce qu'aucun candidat ne soit discriminé en raison de son identité et de son expression sexuelles, de son handicap, de son ethnicité, de son orientation sexuelle, de son âge, de la couleur, de la région, de la croyance, de son origine nationale ou de son sexe. Nous sommes déterminés à développer une équipe diversifiée tout en continuant à créer un environnement inclusif où chacun se sent en sécurité et a la possibilité d'être lui-même.

Ce à quoi vous pouvez vous attendre si vous postulez :

• Une réponse à votre candidature dans les 15 jours ouvrables
• Un processus d'entretien comprenant
  • Un appel initial de découverte avec le recruteur
  • Un premier entretien via Microsoft Teams
  • Un entretien supplémentaire (probablement en face à face) avec les parties prenantes avec lesquelles vous travaillerez en étroite collaboration dans le cadre de votre fonction.

Nous tenons à ce que notre processus de recrutement vous permette de donner le meilleur de vous-même. Si vous souhaitez que nous procédions à des ajustements, n'hésitez pas à nous en faire part.