Gestionnaire des installations et services aux bâtiments

MEC; Montreal (administrative region); On-site; CAD 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

Le Gestionnaire des installations et services aux bâtiments chez MEC, basé à Montréal, supervise l’entretien des magasins et l’infrastructure. Il coordonne les travaux avec les entrepreneurs et veille à la sécurité et à la conformité.

Vous assurez le lien entre le personnel magasin, la direction et le soutien opérationnel, en adaptant les priorités et en menant des actions efficaces pour soutenir l’expérience client et les objectifs opérationnels.

Qualifications

• Connaissance approfondie des systèmes du bâtiment et outils manuels/électriques
• Capacité à travailler en français et en anglais
• Maîtrise des outils informatiques courants (Windows/Excel/Word/Outlook/D365)

Responsibilities

• Entretien et réparations des installations dans les magasins du Québec.
• Veiller à la sécurité et au respect des normes de santé et de sécurité.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et les contrats.
• Contrôler le budget et coordonner les actions avec les opérations.

Skills

Systèmes du bâtiment

Outils manuels et électriques

Français & Anglais

Windows

Excel

Word

Outlook

D365

Education

Aucune exigence formelle

Tools

Windows

Excel

Word

Outlook

D365

Job description

Gestionnaire des installations et services aux bâtiments (Temps Plein)

Pourquoi se joindre à MEC

Chez MEC, notre mission est d’équiper les gens pour qu’ils puissent vivre toute leur vie de formidables expériences en plein air et des aventures inoubliables. Notre univers, c’est le sentier — et tout ce que nous faisons repose sur une conviction profonde que le plein air a le pouvoir de renforcer la confiance en soi, de créer des liens et de tisser des liens communautaires. Ce qui distingue MEC, c’est notre expertise approfondie, notre sélection rigoureuse de produits et nos liens solides avec la communauté, le tout axé sur le service à nos membres. Nos équipes mettent à profit leur expérience vécue du plein air et leur connaissance des produits dans chaque interaction, aidant ainsi les membres à trouver l’équipement et les conseils adaptés à leur prochaine aventure. Nous sélectionnons nos produits avec soin — en privilégiant la qualité, la performance et la durabilité — afin que nos membres puissent avoir confiance en ce qu’ils achètent et en la façon dont ces produits sont fabriqués. Et nous sommes présents au sein de nos communautés grâce à des partenariats locaux, des événements et des expériences de plein air partagées qui s’étendent bien au-delà des murs de nos magasins.

Nous sommes une organisation qui place les personnes au cœur de ses préoccupations, fondée sur nos valeurs de respect, d’intégrité, d’inclusivité, de collaboration et de responsabilité. Nos dirigeants jouent un rôle actif pour donner vie à ces valeurs et à ces éléments distinctifs : ils bâtissent des équipes solides, dirigent avec bienveillance et clarté, et veillent à ce que chaque décision favorise des expériences enrichissantes pour nos membres, notre personnel et les endroits que nous aimons explorer.

L’opportunité

Le gestionnaire des installations et services aux bâtiments joue un rôle clé au sein de l’équipe des opérations de vente au détail ; il relève à la fois du directeur général du magasin de Montréal et du gestionnaire du soutien aux opérations. Ce poste offre un soutien à la fois stratégique et pratique à tous les magasins de la province de Québec (Laval, Montréal, Longueuil et Québec). En tant que gestionnaire des installations et des services aux bâtiments, vous êtes un leader clé chargé de veiller à ce que l’environnement physique et l’infrastructure de nos magasins au Québec soient entretenus de manière efficace et attrayante. Ce poste fait le lien entre le personnel de première ligne des magasins, la direction des magasins et l’équipe de soutien aux opérations. Vous assurez l’entretien courant, coordonnez les travaux avec les entrepreneurs externes, effectuez l’entretien général et les réparations, veillez au respect des normes de santé et de sécurité au travail, et soutenez la logistique physique qui a une incidence sur le personnel de vente et les membres. Vous vous adaptez au rythme du milieu de la vente au détail en réorientant vos priorités et la portée des projets afin de répondre aux besoins opérationnels immédiats.

Vos responsabilités

Entretien et réparations des installations

• Signaler, recevoir, suivre et donner suite à toutes les demandes de réparation et d’entretien pour nos magasins situés dans la province de Québec, en collaboration avec la direction des magasins et l’équipe de soutien aux opérations
• Appuyer l’entretien programmé des bâtiments par des fournisseurs sous contrat, en veillant à ce que les travaux soient effectués selon des normes élevées et dans les délais prévus
• Effectuer des rondes quotidiennes ou hebdomadaires dans le bâtiment et sur le terrain afin de repérer les dangers liés aux installations, les problèmes d’entretien et les enjeux de sécurité
• Surveiller l’état des bâtiments et effectuer les réparations de base (p. ex. : changer des ampoules, nettoyer à haute pression, réparer ou repeindre des cloisons de gypse), en transmettant les problèmes plus importants à l’équipe des installations et en collaborant avec elle pour trouver des solutions

Propreté du magasin et fierté de l’endroit

• Promouvoir des normes de propreté du magasin qui vont au-delà de la portée des prestataires de nettoyage sous contrat, en identifiant et en comblant de manière proactive les lacunes afin que le magasin présente toujours son meilleur visage
• Promouvoir une culture de fierté chez le personnel du magasin, en incitant les équipes à s’approprier leurs espaces et en soulignant qu’un environnement propre et bien entretenu relève de la responsabilité de chacun
• Effectuer régulièrement des rondes de propreté dans les zones à forte circulation et à grande visibilité, en réglant les problèmes en temps réel et en établissant la norme de ce à quoi ressemble un magasin « prêt à accueillir les membres »
• Collaborer avec la direction du magasin pour intégrer la propreté dans les routines quotidiennes et les habitudes de l’équipe, en veillant à ce que la présentation du magasin ait un impact positif sur l’expérience des membres et sur l’image de marque de MEC

Coordination des fournisseurs, des locataires et du budget

• Assurer la liaison avec les fournisseurs et l’équipe des installations lorsque des problèmes ou des besoins d’entretien supplémentaires surviennent
• Répondre aux appels de service et aux demandes d’entretien des locataires de l’immeuble, en assurant une résolution professionnelle et rapide
• Surveiller et respecter le budget des installations en collaboration avec l’équipe des opérations du magasin et l’équipe de soutien aux opérations, en s’assurant que les contrats de service sont rentables et en examinant les dépenses liées aux services publics ou aux réparations

Exploitation, santé et sécurité

• Collaborer avec l’équipe d’exploitation du magasin pour cerner les lacunes opérationnelles liées à l’environnement bâti et apporter un soutien par le biais de solutions, de réparations ou de changements de processus
• Appuyer l’équipe d’exploitation du magasin et le comité mixte de santé et de sécurité (CMSS) dans le respect des normes de santé et de sécurité conformément à la politique de l’entreprise, en veillant à la conformité aux règlements provinciaux, aux codes de prévention des incendies et aux règlements municipaux locaux
• Surveiller l’efficacité des systèmes de sécurité des bâtiments, effectuer des patrouilles de sécurité régulières, intervenir face aux comportements agressifs et désamorcer les tensions, en coordonnant les efforts avec les forces de l’ordre locales si nécessaire
• Jouer un rôle actif dans les initiatives de développement durable du bâtiment

Ce que vous apportez

• Connaissance approfondie des systèmes du bâtiment et connaissance de base des outils manuels et électriques, avec la capacité de soulever 22,7 kg (50 lb)
• Une attitude travailleuse : vous tenez vos engagements, même lorsque personne ne vous surveille, et vous aimez sincèrement aider les gens
• Solides compétences en communication et en collaboration, ainsi que la capacité de travailler de manière transversale au sein de plusieurs équipes
• Capacité de travailler autant en français qu’en anglais
• Ce poste est basé dans notre magasin de Montréal et nécessite environ 75 % de déplacements. Un permis de conduire valide et l’accès à un véhicule sont nécessaires. Toutes les dépenses liées aux déplacements — y compris le kilométrage, les vols et l’hébergement à l’hôtel — sont entièrement couvertes.
• Capacité à résoudre des problèmes, à gérer les conflits et à établir des relations avec les intervenants à tous les niveaux de l’organisation
• Esprit d’équipe et capacité à travailler de manière autonome pour mener à bien les tâches qui vous sont confiées
• Capacité à gérer plusieurs tâches et projets simultanément tout en gardant son sang‑froid
• Maîtrise de Windows, Excel, Word, Outlook et D365
• Un certificat de premiers soins constitue un atout
• Flexibilité pour travailler en soirée, la fin de semaine et les jours fériés au besoin

Environnement de travail

Il s’agit d’un poste actif et pratique exigeant une présence régulière dans le magasin de Montréal et dans nos autres magasins de la province de Québec, afin d’assurer l’entretien du bâtiment et de ses infrastructures. Le poste implique de rester debout, de marcher, de soulever des charges (jusqu’à 50 lb) et de se déplacer dans divers environnements de bâtiments tout en soutenant les opérations du magasin, les locataires et le personnel.

Notre engagement envers l’inclusion

MEC est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances, engagé à créer un milieu de travail inclusif, respectueux et sans obstacle. Nous valorisons la diversité et croyons que nos équipes sont plus fortes lorsque chacun se sent en sécurité, soutenu et capable d’être soi‑même au travail.