Gestionnaire de succursale / Store Manager

M. Lube + Pneus; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services automobiles à Montréal recherche un(e) Gestionnaire de succursale passionné(e). Le candidat idéal aura une expérience en gestion, visant à atteindre les objectifs de performance liés aux ventes et à la satisfaction client. Le poste offre un salaire compétitif et des bonus mensuels attractifs dans un environnement dynamique.

Benefits

Environnement de travail stimulant

Bonis de performance mensuels

Programme de formation complet

Qualifications

• Expérience en gestion d’un centre de service ou commerce de détail.
• Leader organisé, orienté résultats et satisfaction client.

Responsibilities

• Superviser et motiver l’équipe au quotidien.
• Gérer la planification, les horaires et les inventaires.
• Assurer un service client exemplaire et résoudre les problématiques sur le terrain.
• Suivre les ventes et proposer des actions correctives.
• Participer au recrutement et à la formation du personnel.
• Veiller à la conformité des procédures internes.

Skills

Gestion et mobilisation d’équipe

Planification, organisation, analyse

Service client exemplaire

Utilisation d'outils technologiques

Job description

Overview

Gestionnaire de succursale

Prêt à relever un nouveau défi ?

Rejoignez notre et propulsez votre carrière!

Chez nous, la satisfaction du client est au cœur de nos priorités. Nous misons sur des équipes engagées, prêtes à offrir un service rapide, professionnel et chaleureux.

Nous offrons bien plus qu’un emploi :

Un environnement de travail stimulant et respectueux

Des salaires compétitifs et des bonis de performance mensuels attractifs

Le programme de formation et d’avancement le plus complet de l’industrie

Profil recherché

Vous êtes un(e) leader organisé(e), orienté(e) résultats et satisfaction client? Vous avez de l’expérience en gestion d’un centre de service ou commerce de détail?

Alors ce poste est fait pour vous !

En tant que gestionnaire de succursale, vous serez responsable d’atteindre les objectifs de performance liés aux ventes, à la satisfaction client et à la rentabilité de votre centre. Vous serez évalué sur des indicateurs clairs et mesurables (ticket moyen, volume de véhicules servis, taux de satisfaction, gestion de la main-d’œuvre, etc.), et votre performance influencera directement votre bonus mensuel.

Si vous aimez les environnements dynamiques où vos résultats sont reconnus et récompensés, vous vous épanouirez chez nous.

Compétences clés :

Gestion et mobilisation d’équipe

Planification, priorisation et analyse des indicateurs de performance

Rigueur, initiative et sens du service client

Maîtrise des outils technologiques (logiciels de gestion, iPad, etc.)

Responsibilities

• Superviser et motiver l’équipe au quotidien
• Gérer la planification, les horaires et les inventaires
• Assurer un service client exemplaire et résoudre les problématiques sur le terrain
• Suivre les ventes, les indicateurs et proposer des actions correctives
• Participer activement au recrutement, à la formation et à l’évaluation du personnel
• Veiller à la conformité des procédures internes

Rémunération et conditions

• Salaire : 60,000$ à 85,000$ / an
• Bonus : 15,000$ à 20,000$ / an
• Horaire : 40 hr / semaine (1 fin de semaine sur 2 ou sur 3)
• Congés : 2 jours par semaine

Exigences linguistiques

• Français : requis
• Anglais : un atout

Horaires d’ouverture

• Lundi à vendredi : 8 h à 20 h
• Samedi : 8 h à 17 h
• Dimanche : 10 h à 16 h (horaires à confirmer)

Des horaires flexibles et rotatifs sont en place pour favoriser l’équilibre travail-vie personnelle.

Prêt(e) à faire partie de l’aventure ?

Si vous êtes passionné(e), motivé(e) et souhaitez évoluer dans une entreprise en pleine croissance, postulez dès maintenant !

Store Manager

Ready for a new challenge?

Join our team and take your career to the next level!

Here, customer satisfaction is our top priority. We rely on passionate teams committed to providing fast, professional, and friendly service.

What We Offer

A stimulating and respectful work environment

Competitive salaries and monthly performance bonuses

The most comprehensive training and advancement program in the industry

Who You Are

A natural leader with strong organizational, analytical, and team management skills. You have experience managing a service center or retail business, and you thrive in dynamic environments.

As a Store Manager, you’ll be responsible for achieving key performance goals in sales, customer satisfaction, and overall profitability. You’ll be evaluated on measurable indicators (average ticket, daily car count, customer satisfaction rate, labor ratio, etc.), and your performance will directly impact your monthly bonus.

If you’re driven by results, teamwork, and growth, you’ll thrive with us.

Core Skills :

Team leadership and motivation

Planning, organization, and performance analysis

Customer service excellence and accountability

Comfortable using tech tools (management software, iPad, etc.)

Key Responsibilities

• Lead and motivate your team daily
• Manage scheduling, inventory, and store operations
• Ensure top-tier customer service and resolve on-site issues
• Track sales and KPIs, then implement improvement strategies
• Recruit, train, and evaluate team members
• Maintain compliance with company standards and procedures

Compensation & Conditions

• Salary : $60,000 – $85,000 / year
• Bonus : $15,000 – $20,000 / year
• Schedule : 40 h / week (1 weekend out of 2 or 3)
• Days off : 2 per week

Language Requirements

• French : required
• English : an asset

Opening Hours

• Monday–Friday : 8 a.m.–8 p.m.
• Saturday : 8 a.m.–5 p.m.
• Sunday : 10 a.m.–4 p.m. (to be confirmed)

Flexible rotating schedules promote a healthy work-life balance.

Ready to join the adventure?

If you\'re passionate, driven, and ready to grow within a fast-paced, people-focused company, apply now!