Gestionnaire de comptes des ventes internes / Inside Sales Account Manager

Diversified Specialty Metals formerly Diversified Ulbrich of Canada Inc; Pointe-Claire; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Job summary

Diversified Specialty Metals, centre de services métalliques, recherche un chargé de développement de clientèle et gestion de comptes pour assurer le maintien et l'extension du portefeuille clients.

Le candidat travaillera en étroite collaboration avec les ventes externes et l'entrepôt, surveillera les stocks et préparera des soumissions, tout en assurant un service client de haut niveau dans un environnement à rythme soutenu.

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales requis; expérience pertinente un atout.
• Bonne maîtrise du français et de l'anglais; autonomie et énergie exigées.

Responsibilities

• Maintenir les relations avec la clientèle existante et développer de nouveaux clients par prospection téléphonique.
• Établir des relations à long terme avec les clients et collaborer avec les représentants des ventes externes et l'entrepôt.
• Vérifier les stocks, préparer et présenter des soumissions, assurer le suivi.
• Sous-traiter l'approvisionnement en consultant le service achats.
• Gérer les programmes matériels et suivre les soumissions avec l'équipe de vente externe.
• Effectuer les inventaires mensuels des fournitures d'entrepôt.

Skills

Gestion des comptes

Prospection téléphonique

Service client

Création de relations

Communication (fr/ang)

MS Office intermédiaire

Bilingue FR/EN

Education

Diplôme d'études collégiales en administration des affaires ou domaine connexe

Tools

MS Office

Job description

Il s'agit d'un centre de services métalliques complet spécialisé dans les produits en acier inoxydable et en aluminium.

Description du poste

Le titulaire de ce poste sera chargé de maintenir les relations avec la clientèle existante, de développer de nouveaux clients par la prospection téléphonique, d’établir des relations à long terme avec les clients, et de travailler en collaboration avec les représentants des ventes externes et le personnel de l'entrepôt afin de répondre aux attentes de la clientèle.

Les domaines d'expertise requis sont les suivants :

• Gérer les comptes clients existants;
• Effectuer des appels à froid auprès de clients potentiels afin de générer de nouveaux prospects;
• Vérifier les stocks, préparer et présenter des soumissions aux clients, et assurer un suivi approprié;
• Sous-traiter l'approvisionnement des articles au besoin, en consultant le service des achats avant toute commande;
• Établir et entretenir des relations d'affaires positives avec les clients;
• Recueillir des renseignements sur le marché et les clients, et fournir des commentaires sur les tendances d'achat futures;
• Communiquer avec les fournisseurs pour vérifier l'état d'avancement des commandes en cours;
• Gérer les programmes de matériel spécifiques aux clients, selon les directives du gestionnaire des ventes;
• Assurer la liaison avec l'équipe de vente externe pour assurer le suivi des soumissions et le développement de la clientèle;
• Aider à coordonner les expéditions de matériel vers nos sous-traitants si nécessaire;
• Surveiller et effectuer les inventaires mensuels des fournitures d'entrepôt.

Les candidats admissibles doivent être titulaires d'un diplôme d'études collégiales en administration des affaires ou dans un domaine connexe; une expérience pertinente constitue un atout. Ce poste exige de la motivation personnelle, d'énergie et capacité à travailler efficacement dans un environnement au rythme soutenu.

De solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, doivent être exigées, ainsi qu'une maîtrise intermédiaire de la suite MS Office.

La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle.

Renseignements supplémentaires

Ce poste offre un excellent salaire, un ensemble d'avantages sociaux et la possibilité d'élargir vos compétences au sein d'une entreprise reconnue pour la diversité de ses effectifs et sa culture d'entreprise accueillante.