Gestionnaire de comptes clés, Unité commerciale Animaux d’élevage / Key Account Manager, Farm A[...]

MSD; Manitoba; Hybrid; CAD 80,000 - 110,000; Full time

Job summary

Une entreprise de santé animale recherche un Directeur associé des comptes clés au Canada. Ce rôle implique la gestion des relations avec des clients majeurs, la croissance des revenus, et la satisfaction client. Le candidat doit avoir 5 ans d'expérience en ventes, du leadership, et être bilingue en français et en anglais. Des déplacements fréquents sont à prévoir.

Qualifications

• Minimum de 5 ans d’expérience en ventes et/ou marketing.
• Au moins 2 ans d’expérience en leadership avec des réalisations avérées.
• Expérience en santé animale requise.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsibilities

• Établir et maintenir des relations solides avec les clients clés.
• Développer et exécuter des plans stratégiques pour atteindre les objectifs.
• Identifier et saisir de nouvelles opportunités commerciales.
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux besoins des clients.
• Suivre la performance des comptes et fournir des rapports réguliers.
• Négocier les contrats et garantir la rentabilité.
• Gérer les préoccupations des clients et résoudre les problèmes.

Skills

Account Management

Account Planning

Adaptability

Animal Management

Animal Science

Bidding Process

Business Drivers

Business Operations

Business Planning

Client Orientation

Communication

Customer Experience Management

Customer Satisfaction

Digital Learning

Financial Acumen

Identifying Sales Opportunities

Industry Knowledge

Market Analysis

Marketing

Results‑Oriented

Revenue Growth

Sales Forecasting Management

Sales Negotiations

Sales Operations

Education

Diplôme universitaire en sciences animales, en commerce ou dans une discipline connexe

Tools

Microsoft Office

Job description

Job Description

Nous nous engageons à améliorer la santé et le bien‑être des animaux d’élevage grâce à des solutions innovantes.

Nous recherchons un Directeur associé des comptes clés pour rejoindre notre équipe. Ce rôle de leadership est essentiel pour gérer et développer les relations avec nos clients les plus importants, stimuler la croissance des revenus et garantir la satisfaction des clients.

Si vous êtes passionné par la santé animale et avez un solide parcours en ventes et en gestion de comptes, nous vous invitons à postuler et à contribuer à notre mission visant à améliorer la vie des animaux.

Votre impact

• Établir et maintenir des relations solides et durables avec les clients clés, y compris les cadres dirigeants.
• Développer et exécuter des plans stratégiques pour atteindre les objectifs de revenus et satisfaire les attentes des clients.
• Identifier et saisir de nouvelles opportunités commerciales au sein des comptes existants, y compris la vente additionnelle et croisée.
• Collaborer avec les équipes internes (ventes, marketing, opérations, etc.) pour répondre aux besoins des clients et fournir des solutions efficaces.
• Suivre la performance des comptes, analyser les indicateurs clés et fournir des rapports réguliers au Directeur des comptes clés.
• Négocier les contrats et accords avec les comptes clés, rédiger des propositions tarifaires et garantir la rentabilité et le bénéfice mutuel.
• Gérer les préoccupations des clients et résoudre les problèmes afin d’assurer leur satisfaction et leur fidélisation.
• Se tenir informé des tendances du secteur, des activités des concurrents et des conditions du marché pour identifier les risques et opportunités.

Ce que vous apporterez à l’équipe

Exigences

• Diplôme universitaire en sciences animales, en commerce ou dans une discipline connexe.
• Minimum de 5 ans d’expérience en ventes et/ou marketing ou dans un domaine connexe, démontrant une expertise.
• Au moins 2 ans d’expérience en leadership avec des réalisations avérées.
• Expérience en santé animale requise.
• Maîtrise de Microsoft Office, y compris Word, Excel et PowerPoint.
• Permis de conduire valide.
• Disponibilité pour des déplacements fréquents avec nuitées (35 %).
• Maîtrise du français et de l’anglais. La maîtrise de l’anglais est requise pour les communications avec les parties prenantes à l'extérieur du Québec ainsi que la haute direction au niveau global.

Nous sommes fiers d'être une entreprise qui embrasse la valeur de rassembler des personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide d’innover est de rassembler des gens de diverses opinions dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre en question avec respect les problèmes de réflexion et d’approche de l’un et de l’autre. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes déterminés à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.

Required Skills

• Account Management
• Account Planning
• Adaptability
• Animal Management
• Animal Science
• Bidding Process
• Business Drivers
• Business Operations
• Business Planning
• Client Orientation
• Communication
• Customer Experience Management
• Customer Satisfaction
• Digital Learning
• Financial Acumen
• Identifying Sales Opportunities
• Industry Knowledge
• Market Analysis
• Marketing
• Results‑Oriented
• Revenue Growth
• Sales Forecasting Management
• Sales Negotiations
• Sales Operations

Preferred Skills

Current employees apply HERE

Current contingent workers apply HERE

Secondary Language(s) Job Description

At our company in Animal Health Canada, we are dedicated to advancing the health and well‑being of farm animals through innovative solutions.

We are seeking a dynamic Associate Director of Key Accounts to join our team. This leadership role is pivotal in managing and developing relationships with our most important clients, driving revenue growth, and ensuring customer satisfaction.

If you are passionate about animal health and have a proven track record in sales and account management, we invite you to apply and be part of our mission to improve animal lives.

How You'll Make an Impact

• Build and maintain strong, long‑term relationships with key clients, including C‑suite executives.
• Develop and execute strategic account plans to meet revenue targets and achieve client objectives.
• Identify and pursue new business opportunities within existing accounts, including upselling and cross‑selling.
• Collaborate with internal teams (sales, marketing, operations, etc.) to ensure client needs are met and solutions are delivered effectively.
• Monitor account performance, track key metrics, and provide regular reports to the Key Account Director.
• Negotiate contracts and agreements with key accounts, write pricing proposals, and ensure profitability and mutual benefit.
• Address client concerns and resolve issues to ensure client satisfaction and retention.
• Stay current on industry trends, competitor activities, and market conditions to identify potential risks and opportunities.

What You'll Bring to the Team

Required

• Hold a bachelor’s degree in animal science, Business, or a related discipline.
• Minimum of 5 years of sales and/or marketing or related experience, demonstrating expertise.
• At least two years of leadership experience with demonstrated accomplishments.
• Experience with Animal Health required.
• Proficiency in Microsoft Office, including Word, Excel, and PowerPoint.
• A valid driver’s license.
• Availability for extensive overnight travel (35 %).
• Language requirements English and French. An advanced level of English proficiency is required for communications with stakeholders outside of Quebec as well as senior management at a global level.

We are proud to be a company that embraces the value of bringing diverse, talented, and committed people together. The fastest way to breakthrough innovation is when diverse ideas come together in an inclusive environment. We encourage our colleagues to respectfully challenge one another’s thinking and approach problems collectively. We are an equal opportunity employer, committed to fostering an inclusive and diverse workplace.

Search Firm Representatives Please Read Carefully

Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre‑existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status: Regular

Relocation: No relocation

VISA Sponsorship: No

Travel Requirements: 25 %

Flexible Work Arrangements: Remote

Shift: Not Indicated

Valid Driving License: Yes

Hazardous Material(s): n/a

Job Posting End Date: 11/3/2025

A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.