Gestionnaire d'atelier de Véhicules en formation

Penske; Quebec; Hybrid; CAD 65,000 - 78,000; Full time

Job summary

Penso a été sélectionné par Penske pour occuper un poste de gestionnaire de service et de rotation sur 18 mois à Boucherville (QC). Vous participerez au recrutement, à la formation, et au mentorat du personnel affecté, tout en dirigant les activités liées à l’inventaire, à la relation client et à l’amélioration des procédés.

Ce rôle exige une gestion opérationnelle du service, une coordination avec les ventes et la location à court terme, et une forte capacité à analyser et optimiser les

Qualifications

• Capacités de communication, d’organisation et d’influence développées.
• DEC technique exigé.
• Permis de conduire valide (classe 3 ou 1 serait un atout).
• Capacité de relocation et apprentissage rapide des systèmes.
• Maîtrise informatique et aptitude à travailler dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Recrutement de personnel talentueux et recommandations d’embauche.
• Former et mentorer le personnel en rotation.
• Gestion de l’inventaire via PartsNet et suivi des pneus et pièces.
• Gestion de l’expérience client et planification préventive des entretiens.
• Supervision du département service et planification du travail.
• Suivi financier (bons, coûts, rétro-facturation) et conformité.
• Participation à la sécurité et aux réunions mensuelles.
• Support à la location à court terme via RentalNet.

Skills

Communication

Organisation

Influence

Relocation

Education

DEC technique

Job description

Endroit: 251 Chem. d'Alençon Boucherville, QC J4B 0G9

Horaire: Lundi - Vendredi - Jour

Résumé de la position:

Les candidat(e)s doivent posséder de fortes aptitudes à communiquer, organiser et influencer. Ce poste convient aux personnes autonomes qui sont à l’aise avec le changement et les contextes de relations de travail hiérarchisés.

Il s’agit d’une affectation pour une période de dix-huit mois qui comprendra six rotations. La dernière rotation consistera à occuper, pendant une année, un poste à l’atelier incluant des responsabilités de gestion de personnel. Au cours de cette dernière période, vous suggérerez et mettrez en place des changements de procédés dans le but d’améliorer le fonctionnement de l’atelier et nos résultats financiers.

RESPONSABILITÉS:

Gestion du recrutement de personnel talentueux

• En tant que membre de l’équipe faisant les entrevues, participer à la procédure d’entrevue et faire des recommandations pour l’embauche de personnel talentueux

• Former, guider et mentorer les employé(e)s nouvellement affecté(e)s à la rotation fonctionnelle

Gestion de l’inventaire

• Faire la gestion de l’inventaire au moyen de PartsNet

• Assurer le compte des pneus en inventaire

• Commander les pièces, les entreposer et appliquer les codes-barres

• Communiquer avec les fournisseurs au besoin

• Auditer les coupons de carburant provenant du poste de fourniture de carburant et résoudre les problèmes avec les parties concernées

Gestion de l’expérience vécue par les clients

• Établir les calendriers d’entretien préventif pour les véhicules des clients

• Renseigner les nouveaux clients sur la valeur de l’entretien préventif effectué sur une base continue

• Vérifier que les clients reçoivent bel et bien leurs calendriers d’entretien préventif

• Interagir quotidiennement avec les clients au sujet de la planification de l’entretien, des activités du service routier d’urgence, etc.

Gestion du département de service

• Passer en revue les paramètres d’entretien de l’emplacement

• Examiner et compléter les rapports de vérification de la cour

• Parcourir le plancher pour vérifier la conformité aux politiques et procédures et corriger les problèmes au besoin

• Faire la liaison avec le personnel des ventes et de la location à court terme au besoin

• Planifier l’attribution du travail

Gestion financière

• Faire le suivi des bons de réparations/bons d’achat et coordonner le tout pour la rétro-facturation aux clients

• Contribuer à la procédure de prévision des coûts potentiels

• Identifier les problèmes possibles et les résoudre avec les parties concernées

Gestion de la sécurité

• Parcourir le plancher quotidiennement pour détecter et signaler les problèmes de sécurité

• Vérifier l’équipement et les outils, identifier les problèmes et les résoudre avec les parties concernées

• Participer aux rencontres de sécurité mensuelles

Expérience avec la location à court terme

• Travailler au comptoir de location à court terme tel que demandé en utilisant RentalNet

Qualifications

Exigences

• Capacité d’être relocalisé(e)

• DEC technique

• Permis de conduire valide

• Permis de conduire classe 3 ou classe 1 serait un atout

• Aptitudes à utiliser un ordinateur

• Fortes aptitudes à communiquer, organiser et influencer

• Aptitude à s’épanouir dans un environnement dynamique où les échéanciers sont d’une grande importance

• La personne recherchée doit être flexible et capable d’apprendre rapidement de façon à intégrer promptement les systèmes et procédés de l’entreprise

• L’assiduité entière et prévisible est essentielle à ce poste

• Le/la candidat/e à ce poste accepte de voyager selon les besoins, de travailler selon l'horaire et à l'emplacement requis, de remplir la demande d'emploi de Penske et de se soumettre à une enquête sur ses antécédents (incluant emplois antérieurs et formation académique)

Exigences physiques:

• Les exigences physiques décrites dans ce document sont requises pour qu'un(e) associé(e) puisse réussir dans l'accomplissement des fonctions essentielles liées à ce poste. Des accommodations raisonnables peuvent être faites pour permettre aux personnes affectées par des incapacités d'effectuer les fonctions essentielles.

-L'associé(e) doit être capable de soulever et/ou de déplacer régulièrement une charge pouvant peser jusqu'à 12 kg / 25 lb, soulever et/ou déplacer fréquemment une charge pouvant peser jusqu'à 23kg / 51 lb et occasionnellement soulever et/ou déplacer fréquemment une charge pouvant peser jusqu'à 45kg / 100 lb.

-Ce poste exige la capacité de voir de près, de voir au loin, d'avoir une bonne vision périphérique, d'avoir la capacité de percevoir la profondeur de champ et d'ajuster la mise en foyer.

-Tout en effectuant les tâches reliées à ce poste, l'associé(e) doit régulièrement se tenir debout, marcher et s'asseoir, parler et écouter. Il / elle doit aussi fréquemment se servir de ses mains et de ses bras pour toucher, palper, manipuler et atteindre.

Penske appuie le principe de l'équité à l'emploi.