Gest. de comptes, Équipe des comptes nationaux, Petites entreprises - FR 612

Export Development Canada | Exportation et développement Canada; Calgary; Hybride; CAD 74 000 - 99 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération et avantages compétitifs

Travail hybride (3 jours au bureau)

3 à 4 semaines de vacances

Formation linguistique

Culture inclusive et bien-être

Résumé du poste

Exportation et développement Canada (EDC) est À la recherche d’un gestionnaire de comptes pour l’équipe des comptes nationaux, Petites entreprises. Le poste gère un portefeuille PME et prévoit des échanges avec des institutions financières partenaires pour offrir des solutions de financement et de commerce international.

Le rôle nécessite une forte capacité bilingue, une formation en administration ou finance et au moins 2 ans d’expérience en développement des affaires et gestion de comptes.

Qualifications

• Bilinguisme fluide en français et en anglais.
• Diplôme de premier cycle en administration des affaires, en finance, en commerce ou discipline pertinente.
• Au moins 2 années d’expérience en développement des affaires, prêts commerciaux ou services financiers.
• Connaissance des pratiques exemplaires en vente stratégique ou gestion de comptes.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille PME (environ 150 à 200 clients) et répondre aux demandes tout en identifiant les ventes croisées.
• Évaluer les demandes des clients potentiels et partenaires financiers pour repérer de nouvelles occasions commerciales et besoins de fonds de roulement.
• Agir comme point de contact de confiance et résoudre les problèmes en coordination avec les équipes internes et externes.
• Développer et suivre son pipeline de ventes pour atteindre les KPI et soutenir les objectifs d’équipe.
• Planifier son temps et prioriser les activités pour gérer un portefeuille varié.

Connaissances

Bilinguisme

Formation

Diplôme de premier cycle en administration des affaires, finance, commerce

Description du poste

Date limite pour postuler: le 13 octobre, 2026 à 12h HE

Joignez‑vous à l’équipe d’EDC !

À EDC, nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’étranger. Nous leur offrons les outils financiers et l’expertise dont elles ont besoin pour explorer de nouveaux marchés et réduire les risques, dans un seul but : bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce.

Poste : Gestionnaire de comptes, Équipe des comptes nationaux, Petites entreprises

Type d’emploi : Contrat (17 mois) et contrat (7 mois)

Détails de la rémunération:

• Développement des affaires16: Le salaire annuel est basé sur les qualifications et l’expérience et se situe généralement dans une fourchette allant de $74,297 à $99,063.

Lieu de travail:

• Exportation et développement Canada applique un modèle de travail hybride selon lequel les employés sont tenus de travailler au bureau troisjours par semaine.
• La personne choisie peut travailler à partir du siège social d’EDC à Ottawa ou à partir du Carrefour communautaire à Toronto, à Mississauga, à Montréal, à Brossard, à Laval, à Calgary, à Edmonton, à Halifax ou à Vancouver.

Candidats internes, veuillez consulter la page Service Now intitulée «Mouvements internes - ce que vous devez savoir».

À propos d’EDC

À Exportation et développement Canada (EDC), nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’étranger. En tant que société d’État à vocation financière, EDC propose des solutions financières innovantes et des conseils d’experts pour aider les entreprises à explorer de nouveaux marchés, à atténuer leurs risques et à se développer.

Pourquoi vous joindre à EDC?

• Gamme complète d’avantages sociaux: EDC offre un régime de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel, une bonne conciliation travail‑vie personnelle et la chance de contribuer à bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce.
• Conciliation travail‑vie personnelle: EDC offre un régime concurrentiel en ce qui concerne la rémunération et la conciliation travail‑vie personnelle: différentes options de travail hybride, trois à quatre semaines de vacances, une période de fermeture, des vendredis d’été raccourcis et les vendredis sans réunion.
• Perfectionnement professionnel: Profitez de nos occasions d’apprentissage continu, notamment des programmes de formation, des ateliers et de la formation linguistique.
• Culture inclusive: Intégrez un milieu de travail diversifié et inclusif qui lutte pour l’équité en matière d’emploi et valorise la diversité des idées, des forces et des origines pour favoriser la réussite.
• Programmes de bien‑être: Nous offrons des initiatives de bien‑être, de l’aide à la santé mentale et des programmes de conditionnement physique pour veiller à votre santé et à votre bonheur.

Investissement dans la collectivité: Participez à des activités de bénévolat et donnez au suivant grâce à un éventail de programmes de responsabilité sociale.

Aperçu de l’équipe :

L’Équipe des comptes nationaux, Petites entreprises donne des moyens d’agir aux micros et petites entreprises de partout au Canada. Grâce à une approche axée sur la collaboration et les compétences, nos gestionnaires de comptes, notre Équipe des services au client et notre Équipe de l’engagement des exportateurs offrent une expérience client exceptionnelle en misant sur des conseils pratiques personnalisés et des solutions d’exportation sur mesure.

L’Équipe des comptes nationaux, Petites entreprises gère les relations avec les petites entreprises exportatrices et leurs institutions financières partenaires, et facilite ainsi l’accès aux solutions financières et aux produits du savoir d’EDC. En tant qu’équipe virtuelle de développement des affaires, nous collaborons à l’échelle d’EDC et avec les institutions financières canadiennes afin de favoriser la fidélisation et la satisfaction des clients, ainsi que les nouvelles occasions d’affaires. En mettant l’accent sur l’excellence opérationnelle, le commerce inclusif et le soutien évolutif, l’Équipe des comptes nationaux, Petites entreprises peaufine continuellement son approche afin de répondre aux besoins changeants des exportateurs canadiens et de la stratégie client d’EDC.

L’Équipe des comptes nationaux, Petites entreprises cherche un candidat motivé, organisé et axé sur le service pour une poste de gestionnaire de comptes au sein des équipes de gestion de comptes de portefeuille. Tout en collaborant étroitement avec les principales institutions financières partenaires, la personne choisie assurera la gestion, le maintien et le développement d’une vaste portefeuille de clients canadiens actuels et potentiels dans le segment des petites entreprises. Pour ce faire, le candidat évaluera les clients potentiels d’EDC, optimisera la fidélisation des clients actuels grâce à des stratégies de vente croisée et d’interaction avec les clients, et collaborera étroitement avec d’autres équipes de développement des affaires et de souscription afin de fournir des produits et des services de manière prévisible à nos clients. En outre, la personne choisie fera la promotion des solutions de fonds de roulement d’EDC en communiquant régulièrement avec les institutions financières et d’autres intermédiaires financiers du marché.

Ce que vous ferez :

• Les gestionnaires de comptes de portefeuille gèrent un portefeuille d’environ 150 à 200clients du segment des petites entreprises. Les personnes qui occupent ce rôle répondent aux demandes de renseignements des clients tout en repérant les possibilités de ventes croisées pour la gamme de solutions de gestion des risques et de fonds de roulement d’EDC, et ce, en vue de soutenir la croissance des exportations des clients.
• Évaluer les demandes de renseignements des clients potentiels du segment des petites entreprises et des partenaires financiers pour cerner de nouvelles occasions de développement des affaires, évaluer les problèmes de fonds de roulement et les besoins en matière de gestion des risques, et proposer des solutions à valeur ajoutée.
• Agir en tant que personnes-ressources de confiance auprès des clients actuels et potentiels et résoudre leurs problèmes, tout en gérant les interactions internes et externes de manière professionnelle et en s’efforçant de trouver des solutions concrètes dans l’intérêt des clients et des partenaires.
• Développer, surveiller et faire progresser leur propre filière de ventes afin d’atteindre leurs cibles personnelles en matière d’indicateurs de rendement clés (KPI) et de contribuer aux objectifs de leur équipe.
• Planifier et utiliser leur temps de manière efficace, tout en conciliant des priorités concurrentes dans le vaste portefeuille de clients.
• Collaborer étroitement avec des partenaires externes et les équipes internes de gestion des risques afin d’assurer le traitement des transactions des clients par l’entremise des processus de souscription d’EDC.
• Contribuer à la réussite de l’équipe en réalisant des projets, des initiatives et des tâches dépassant les responsabilités de gestion du portefeuille.
• Cerner et communiquer les tendances, les renseignements sur les marchés et les exemples de l’impact du travail d’EDC sur les clients par l’entremise d’interactions continues avec les clients actuels et potentiels et les partenaires.
• Faire preuve d’un esprit d’équipe positif qui cadre avec le mandat de l’équipe visant à aider les petites entreprises canadiennes à croître et à prospérer sur la scène internationale.

Ce que nous cherchons:

• Bilinguisme – excellente capacité à communiquer en français et en anglais; La personne choisi travaillera étroitement avec des entreprises de la province de Québec; une excellente maîtrise du français et de l’anglais est essentielle.
• Diplôme de premier cycle en administration des affaires, en finance, en commerce ou dans une autre discipline pertinente;
• Au moins 2années d’expérience en développement des affaires, en prêts commerciaux, en commerce international, en services financiers, en analyse des risques ou en souscription;
• Connaissance des pratiques exemplaires en matière de vente stratégique ou de gestion de comptes.

Ce qui vous distinguera :

• Expérience en développement des affaires dans les services bancaires commerciaux.
• Connaissance des pratiques de crédit et de prêts bancaires.
• Connaissance des pratiques commerciales internationales et du commerce international.
• Bonne connaissance des solutions financières d’EDC.
• MBA ou titre de professionnel accrédité en commerce international (PACI).

Admissibilité:

EDC s’engage à respecter des pratiques d’emploi équitables et la préférence sera accordée aux candidats qui sont en mesure de travailler légalement au Canada au moment de la présentation de leur candidature (citoyens canadiens ou résidents permanents). Les candidats doivent satisfaire aux exigences de sécurité du gouvernement. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter la section 2.1 de la Norme d’acquisition des talents, accessible sur LINK sous l’onglet Ressources, dans la section Politiques et procédures. Le poste est ouvert aux personnes qui répondent à toutes les exigences essentielles énoncées ci-dessus et dont la candidature est reçue avant la date limite.

Engagement d’EDC envers l’équité en matière d’emploi

Exportation et développement Canada (EDC) s’engage à favoriser l’équité en matière d’emploi et à constituer une main-d’œuvre diversifiée. Elle s’engage à créer un environnement sûr et inclusif qui respecte les personnes de toutes les origines, aptitudes et compétences. EDC favorise une culture d’inclusion et d’appartenance où chaque personne à des chances égales de se perfectionner, de se développer, de réussir et de réaliser son plein potentiel.

Votre candidature doit démontrer clairement que vous répondez à toutes les exigences. Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à une carrière à EDC. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Veuillez noter que les candidats qualifiés peuvent être pris en considération pour des postes similaires à ce niveau au sein d’EDC.

EDC reconnaît que le fait de divulguer la nécessité de prévoir des mesures d’adaptation peut être une question personnelle. Sachez qu’en tant qu’organisation, nous nous engageons à respecter la confidentialité et à veiller à ce que toutes les mesures d’adaptation fournies soient adaptées à vos besoins. Notre objectif est de vous garantir une expérience positive et satisfaisante tout au long du processus de recrutement. N’hésitez donc pas à nous contacter directement pour toute demande d’adaptation à l’adresse [e-mail]. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.

Énoncé de confidentialité

En postulant à cet emploi, vous reconnaissez avoir lu et compris l’Énoncé de confidentialité d’EDC pour les candidats à l’emploi, qui décrit comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements personnels pendant le processus de recrutement, ainsi que vos droits d’accès et de rectification.