Gérant·e de quart

Mcdonalds; Saint-Apollinaire; On-site; CAD 26,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Régime de soins de santé

Assurance-vie

Prime de nuit

REER

Maternité et parentales

RPDB

Job summary

McDonald’s du Canada recherche un(e) gestionnaire de restaurant pour superviser une équipe et assurer une expérience client exceptionnelle. Vous gérerez les opérations quotidiennes, analyserez les budgets et piloterez les performances du personnel afin d’atteindre les objectifs de ventes et de qualité.

Le poste requiert des compétences en communication, leadership et organisation, avec une forte capacité à travailler sous pression et à fédérer une équipe autour d’un service rapide et efficace.

Qualifications

• Attitude orientée client et sens des responsabilités.
• Excellente communication orale et interpersonnelle.
• Esprit d'équipe et fiabilité dans un environnement rapide.

Responsibilities

• Analyser le budget pour augmenter et maintenir les bénéfices du restaurant
• Évaluer les opérations quotidiennes
• Contrôler les recettes pour déterminer le coût de la main-d’œuvre
• Surveiller le rendement du personnel
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Recruter du personnel et superviser l’équipe
• Former le personnel et faire la caisse/rapports financiers
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations

Skills

Attitude axée sur le client

Esprit d'équipe

Excellente communication orale

Fiable

Flexibilité

Sens de l'organisation

Relations interpersonnelles efficaces

Travail sous pression

Tools

Systèmes de gestion (SIG ou BD)

Caisse enregistreuse électronique

Job description

Postes disponibles dans tous nos restaurants.

• St-Apollinaire
• St-Étienne
• St-Nicolas
• Roc-Pointe
• Charny
• St-Romuald

Notre offre

Temps plein / 34h à 40h semaine

Salaire de 18,60$ à 21$ selon l'expérience

Responsabilités

Tâches

• Analyser le budget pour augmenter et maintenir les bénéfices du restaurant
• Évaluer les opérations quotidiennes
• Contrôler les recettes pour déterminer le coût de la main-d’oeuvre
• Surveiller le rendement du personnel
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Recruter du personnel
• Superviser le personnel
• Former le personnel
• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Effectuer des examens de rendement
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations

Expérience et spécialisation

• Systèmes de gestion (sig ou bd)
• Caisse enregistreuse électronique

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Debout pour une longue période
• Volume de travail élevé

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Sens des responsabilités
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément

Avantages sociaux

• Avantages santé
• Régime de soins de santé

Avantages financiers

Assurance-vie

Prime de nuit

Régime enregistré d’épargne-retraite (REER)

Avantages à long terme

Prestations de maternité et parentales

Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)

Le poste

Vous avez sûrement une idée de ce que signifie travailler avec nous, mais au cas où, voici quelques tâches clés qui pourraient faire partie de votre travail:

• Inspirer son équipe, instaurer un sentiment de fierté et créer une culture qui aide à offrir la meilleure expérience qui soit en matière de restauration rapide
• Maintenir un environnement de travail propre, sain et sécuritaire pour les clients, vos collègues et vous-même
• Gérer et diriger une équipe composée de gérants et d’équipiers
• Prendre part à des événements locaux ayant un impact positif sur votre communauté
• Veiller au respect de notre méthodologie reconnue en matière de propreté
• Générer des ventes et des profits, et, en retour, accroître votre valeur, tant professionnellement que financièrement

Votre style et votre expérience

Bien qu’une expérience de travail dans le milieu de la restauration ou du commerce de détail à titre de barista, de serveur, d’associé aux ventes, de caissier, de membre d’une équipe ou de représentant commercial à titre de gérant puisse être utile et appréciée, le plus important est la personne que vous êtes.

Vous montrez l’exemple et êtes responsable. Vous avez des attentes élevées et n’hésitez pas à rehausser la barre tant pour vous que pour votre équipe. Lorsque vous êtes confronté à un problème, vous arrivez à évaluer la situation et à résoudre le problème en toute confiance. Vous faites passer le personnel avant le profit, en étant conscient que la mise en place d’une culture positive conduit à des employés plus heureux et plus engagés qui offrent une meilleure expérience aux clients.

À propos de nous

En1954, après avoir découvert un petit restaurant de hamburgers en Californie, un représentant audacieux du nom de RayKroc allait écrire la toute première page de l’histoire de McDonald’s. En1967, le premier restaurant McDonald’s du Canada ouvre ses portes à Richmond, en Colombie-Britannique. Depuis ce jour, nous évoluons au rythme de nos collectivités et offrons des aliments de qualité à un excellent rapport qualité-prix. Aujourd’hui, McDonald’s du Canada est fière de se classer parmi les chefs de file mondiaux de la restauration, et d’offrir des occasions d’emploi dans des restaurants appartenant à la société ou à des franchisés indépendants.

McDonald’s du Canada et ses franchisés s’engagent à créer un environnement de travail diversifié et inclusif pour tous. Nos milieux de travail sont régis par une politique mise en place depuis longtemps visant à offrir des occasions justes, équitables et accessibles à tous les employés actuels et potentiels. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande durant le processus de candidature.