Gérant.e de magasin Phare - Centre Eaton de Montréal

Rw And CO; Montreal (administrative region); On-site; CAD 60,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Temps libre payé

Jours de maladie

Journées flexibles

Job summary

RW&CO, marque canadienne, recherche un gérant de magasin à Montréal. Sous la direction du directeur de district, vous mobiliserez votre équipe, recruterez et développerez les talents, et piloterez la performance du magasin.

Vous assurerez une expérience client exceptionnelle, optimiserez les ventes et la rentabilité, et veillerez au respect des standards visuels et opérationnels, y compris le code vestimentaire. Ce poste exige disponibilité en soirée, les week-ends et certains jours fériés.

Qualifications

• Expérience en gestion d’équipe et service client.

Responsibilities

• Leadership et coaching pour développer une équipe performante.

Skills

Leadership

Coaching

Communication efficace

Adaptabilité

Organisation

Gestion du temps

Résolution de problèmes

Expérience client

Esprit d'équipe

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

POS

ERP

ATS

Suite Microsoft

Job description

Description de l'entreprise

RW&CO est une marque canadienne de vêtements pour hommes et femmes conçus pour s’adapter au rythme de tous les quotidiens. En privilégiant la coupe, la qualité et la polyvalence, nous concevons des pièces soignées, et nous invitons nos clientèles à les porter de façon intentionnelle, au bureau comme ailleurs. Nos collections sont offertes dans plus de 85 magasins partout au Canada, et en ligne au rw-co.com. Derrière notre marque se trouve une équipe d'individus passionnés et créatifs qui concrétisent notre vision jour après jour.

Vous avez envie d'évoluer avec nous ? Découvrez nos offres d'emploi et commencez votre carrière chez RW&CO.

Description du poste

Sous la direction du ou de la directeur.trice de district, rejoignez une équipe où votre leadership aura un véritable impact! En tant que gérant.e de magasin, vous serez au cœur de l’action : mobiliser votre équipe, inspirer la collaboration, recruter et développer les talents pour bâtir une équipe hautement performante dans une culture axée sur l’excellence et l’engagement. Vous jouerez également un rôle clé dans la performance du magasin : optimiser les résultats, soutenir la croissance de la marque et offrir une expérience client exceptionnelle qui se démarque au quotidien.

Responsabilités clés

• Leadership & Coaching: Inspirer et développer une équipe performante dans un environnement sain. Présence active sur le plancher pour guider et motiver.
• Expérience client: Offrir une expérience exceptionnelle et prioriser la satisfaction client avant les tâches.
• Performance & Analyse: Suivre les indicateurs clés, identifier les opportunités et mettre en œuvre des plans d’action pour optimiser les résultats et soutenir la croissance de la marque.
• Recrutement & Développement: Attirer les talents, planifier la relève et créer une équipe hautement performante grâce à la formation et la gestion du rendement.
• Opérations: Gérer les stocks, la conformité et les procédures. Démontrer d’excellentes compétences en organisation, gestion du temps, priorisation et multitâche.
• Visuel & Mise en marché: Maintenir un environnement attrayant et conforme aux standards de présentation. Optimiser la présentation des produits pour maximiser les ventes et la rentabilité.
• Résolution de problème & Adaptabilité: Agir rapidement dans un environnement dynamique en proposant des solutions adaptées et créatives. Transformer les défis en opportunités et contribuer à l’amélioration continue.
• Culture & Engagement: Favoriser un environnement positif qui encourage le travail d’équipe, la collaboration et l’engagement des employés. Servir de modèle et assure le respect du code vestimentaire.
• Gestion stratégique: Assurer une couverture optimale du plancher, déléguer efficacement et planifier les horaires selon les besoins réels.
• OMNI-Canal: Maximiser ventes et service client en intégrant les solutions omnicanales.

Qualifications

• +3 ans d’expérience en gestion d’équipe dans un environnement axé sur l’expérience client.
• Capacité éprouvée à communiquer efficacement et à mobiliser une équipe
• Capacité à s’adapter rapidement dans un environnement en constante évolution
• Solides compétences en organisation, planification et priorisation
• Forte habilité de résolution de problèmes et prise de décisions
• Capacité à maintenir un niveau élevé de performance et de qualité même sous pression
• Sens du style et connaissance des tendances mode.
• Maîtrise des outils technologiques : systèmes POS, ERP, ATS et Suite Microsoft.
• Flexibilité horaire : disponible soirs, week-ends et jours fériés.
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes, à soulever jusqu’à 40 lb (18 kg) et à utiliser un escabeau pouvant atteindre une hauteur maximale de 3 m (10 pieds).
• Diplôme d’études secondaires requis.

Ce qui nous distingue

Salaire: 60 000$ - 68 000$ (le taux peut être plus élevé en fonction de l'expérience acquise)

Avantages exclusifs

• Temps libre payé: Jours de maladie, journées flex