Gérant du service à la clientèle

ROCHON - Cuisines et salles de bains; Quebec; Presencial; CAD 42.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Télémédecine

Stationnement gratuit

Mentor expérimenté

Possibilité de grandir dans le rôle

Descripción de la vacante

MonHangar, entreprise québécoise spécialisée dans la location d'espaces d’entreposage, recrute un gérant d’entrepôt pour favoriser la croissance et la satisfaction client à Québec. Vous gérerez le service à la clientèle, répondrez aux questions de facturation et assurerez le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.

Le poste implique la supervision de clients corporatifs, la gestion des accès et l’utilisation des logiciels d’entreposage, avec une mission d’intérim en cas d’absences du

Formación

• Être débrouillard et autonome.
• Être proactif dans l’exécution des tâches.
• Avoir de la facilité avec l’informatique.
• Bonne gestion des outils d’entreposage et des accès.

Responsabilidades

• Répondre aux questions des clients concernant la facturation et corriger les erreurs.
• Être responsable de certains clients corporatifs (comptes majeurs).
• Assurer l’intérim durant les absences du directeur.
• S’assurer du bon fonctionnement des équipements informatiques et de mécanique du bâtiment.
• Effectuer les paiements avec les clients.
• Créer les accès avec les cartes magnétiques.
• Utiliser les logiciels d'entreposage et proposer des solutions d’entreposage.
• Acceuillir les clients et proposer les solutions d’entreposage appropriées.
• Gérer la location des véhicules de transport (U-Haul).

Conocimientos

Débrouillard

Autonome

Proactif

Compétences informatiques

Herramientas

Logiciels d'entreposage

Descripción del empleo

Le Groupe Rochon est composé de nombreuses entreprises, notamment une entreprise d'entreposage.

MonHangar est une entreprise québécoise spécialisée dans la location de mini-entrepôts et d’espaces d’entreposage pour particuliers et entreprises. Située à Québec, l’entreprise offre des espaces sécuritaires et accessibles dans différentes dimensions, ainsi qu’un service à la clientèle personnalisé. Grâce à ses installations modernes et ses services complémentaires, MonHangar accompagne sa clientèle dans ses besoins d’entreposage, qu’ils soient temporaires ou à long terme. L'équipe recherche présentement un gérant d'entrepôt pour aider à soutenir la croissance de l'entreprise.

En tant que gérant du service à la clientèle, voici vos responsabilités :

• Répondre aux questions de la clientèle concernant la facturation et corriger les erreurs de facturation
• Être le responsable de certains clients corporatifs (comptes majeurs)
• Assurer l’intérim durant les absences du directeur
• S’assurer du bon fonctionnement de différents équipements informatiques et de mécanique du bâtiment
• Effectuer les paiements avec les clients
• Créer les accès avec les cartes magnétiques
• Utiliser les logiciels d'entreposage
• Acceuillir les clients et proposer les solutions d'entreposage appropriées
• Gérer la location des véhicules de transport (U-Haul)

Voici les compétences rechercheés :

• Être débrouillard et autonome
• Être capable de régler des petites situations avec des clients
• Être proactif dans l'exécution des tâches
• Avoir de la facilité avec l'informatique

Quels sont les avantages de ce poste :

• Télémédecine
• Stationnement gratuit
• Un mentor ayant plusieurs années d'expérience
• La possibilité de grandir dans un rôle ayant de belles responsabilités