Gérant de magasin / Store Manager

FOOT LOCKER; Montreal; On-site; CAD 55,000 - 65,000; Full time

Job summary

Une entreprise de vente au détail à Montréal recherche un manager de magasin pour diriger et développer une équipe performante en offrant une expérience client exceptionnelle. Avec une expérience de deux ans en gestion dans un environnement commercial, le candidat idéal devra motiver son équipe, appliquer les normes de la société, et maximiser la rentabilité. Ce poste comprend une rémunération compétitive et de nombreux avantages.

Benefits

Rémunération de 55 000 - 65 000 $ / année

Réductions pour les employés

Congés payés

Assurance vie, médicale et dentaire

Régime de retraite à cotisations déterminées

Régime d'achat d'actions

Opportunités de développement

Qualifications

• Minimum deux ans d'expérience dans un environnement commercial face aux clients.
• Confiance et aisance pour interagir avec les clients.
• Motivation pour atteindre des résultats excellents.
• Capacités d'adaptation dans un environnement de distribution rapide.
• Analyse de problèmes, prise de décision, et compétences financières.

Responsibilities

• Coacher et motiver votre équipe pour des performances élevées.
• Appliquer les normes de la société pour tous les aspects du magasin.
• Exécuter des plans d’amélioration des performances.
• Renforcer la fidélité à la marque.
• Agir comme partenaire entre clients et collègues.
• Veiller au respect des normes visuelles.
• Former les collaborateurs sur les produits.

Skills

Leadership

Compétences en service client

Motivation et enthousiasme

Polyvalence et ingéniosité

Capacités cognitives et mathématiques

Éthique et intégrité

Disponibilité flexible

Job description

Vue d'Ensemble

Vous avez des capacités naturelles de coaching et de formation, et vous avez une passion pour aider les gens à fournir une expérience client en magasin remarquable. Votre équipe répond lorsque vous dirigez, et elle est prête à travailler dur pour vous. Sous la responsabilité du manager régional, vous aurez pour mission de diriger, coacher et développer tous les membres de l’équipe afin d’assurer une excellente expérience en magasin, et de réaliser toutes les stratégies de la Société. Vos responsabilités incluront tous les aspects de la gestion du magasin, y compris : appliquer les normes de la Société dans le recrutement, l’engagement, la formation, le service client, le merchandising visuel et l’exploitation du magasin. Ce sont toutes ces activités ensemble qui augmenteront les ventes afin de maximiser les objectifs de profits pour votre magasin, et qui vous mèneront au succès, vous et votre équipe.

You’re a natural teacher and coach, and have a passion for helping others deliver a great in-store Customer experience. Your team responds when you lead, and they want to work hard for you. Reporting to the District Manager, you will be accountable to lead, coach and develop all team members to provide a great in-store Customer experience, and carry out all Company strategies. Your responsibilities will include all aspects of store management, including: execution of Company standards in recruiting, hiring, training, customer service, visual merchandising and store operations. It is all these activities together that will drive sales to maximize profit goals for your store, and lead you and your team to success.

Compétences/Qualifications

• Faire preuve de leadership avec au moins deux ans d’expérience dans un environnement commercial face aux clients
• Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable
• Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport
• Être ingénieux et polyvalent pour réagir à la demande et aux opportunités dans un environnement de distribution omni-canaux en évolution rapide
• Fortes capacités cognitives et compétences mathématiques, notamment en termes d’analyse des problèmes, de prise de décision et d’analyse financière
• Niveau élevé d’éthique, de valeurs, d’intégrité et de confiance
• Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Responsabilités

• Coacher et motiver votre équipe pour inspirer des performances élevées et assurer une excellente expérience client
• Appliquer les normes de la Société dans le recrutement, l’engagement, la formation, le service client, le merchandising visuel et l’exploitation du magasin
• Exécuter des plans visant à améliorer les indicateurs clés de performance afin de maximiser la rentabilité
• Renforcer la fidélité à la marque en donnant aux équipes la possibilité de créer une expérience naturelle et plaisante pour les clients
• Agir en tant que partenaire entre les clients, les collaborateurs chargés des ventes, la direction du magasin et les collaborateurs de la société mère
• Rester centré sur le client et mener par l’exemple avec une communication claire et intéressante
• Veiller au respect des directives et normes visuelles
• Être passionné par la formation des collaborateurs à la connaissance des produits et à l’application de leurs apprentissages au bénéfice de l’expérience client

Avantages

• Rémunération: 55 000 - 65 000 $ / année
• 30 à 50 % de réduction pour les employés
• Congés payés
• Assurance vie, médicale et dentaire
• Régime de retraite à cotisations déterminées
• Régime d'achat d'actions
• Opportunités de développement et d'avancement