Front Store Supervisor, Hourly Part Time Flexible Shifts

Pharmaprix; Deer Lake; Hybrid; CAD 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

Shoppers Drug Mart à Deer Lake recherche un agent en magasin pour assurer le service client, la caisse et le merchandising, en veillant à respecter les politiques et procédures.

Vous travaillerez dans une équipe locale gérant l’inventaire, le rangement des rayons, les échanges et remboursements, et en offrant des conseils sur les produits.

Le poste offre l'opportunité d'apprendre en ligne et de progresser au sein d'une chaîne pharmaceutique locale soutenue par une marque nationale.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle et en caisse recommandée.
• Bonne connaissance informatique générale et capacité à utiliser des outils numériques.
• Capacité à planifier, juger et prendre des décisions dans un contexte opérationnel.
• Indépendance dans l’organisation du travail et sens de l’initiative.

Responsibilities

• Gérer le service à la clientèle, y compris la caisse et le merchandising.
• S’assurer que le personnel respecte les politiques et procédures d’exploitation.
• Former les caissiers et les marchandiseurs en fonction.
• Fournir des conseils et directives au personnel et aux clients.
• Maintenir les étalages propres et bien présentés selon les directives du magasin.

Skills

Service à la clientèle

Gestion de caisse

Merchandising

Travail d'équipe

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Système de point de vente (POS)

Job description

Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites.

Pourquoi ce role est-il important?

SOMMAIRE:

Gérer les tâches du service à la clientèle, y compris la caisse et le marchandisage.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS:

RESSOURCES HUMAINES

• S’assurer que le personnel des caisses et de la mise en marché respecte toutes les politiques et procédures d’exploitation.
• Former les caissiers et les marchandiseurs en fonctions.
• Fournir des conseils et des directives.

PRÉVENTION DES PERTES

• S’assurer que toutes les normes de prévention des pertes sont mises en place, gérer quotidiennement l’inventaire de l’aire de comptage et le suivi des caissiers, des feuilles de suivi et des procédures de PCOptimum.

SERVICE À LA CLIENTÈLE

• Veiller à ce que les employés du magasin présentent une image adéquate auprès du public conformément à la politique sur les uniformes.
• Répondre aux demandes concernant l’emplacement des produits, les bons d’achat différé, etc.
• Résoudre les problèmes des clients, conformément aux lignes directrices établies (p.ex., remboursements et échanges).
• Promouvoir le sondage de l’ISSC.

MARCHANDISAGE

• S’assurer que les tablettes sont propres et organisées et qu’il y a une rotation adéquate.
• S’assurer que les étalages de produits sont mis en place et retirés selon les directives du gérant de magasin et du gérant adjoint.

GÉNÉRALITÉS

• S’assurer que les normes de nettoyage et d’image du magasin sont maintenues.
• Respecter toutes les exigences en matière de santé et sécurité.
• Effectuer des tâches de bureau et de services bancaires, sur demande.
• Respecter toutes les politiques et procédures du magasin.
• Respecter les politiques et procédures de prévention des pertes et s’assurer de leur exécution dans le magasin.
• Effectuer d’autres tâches au besoin, y compris les tâches liées aux caisses.

QUALIFICATIONS

• Planification, jugement et prise de décision.
• Indépendance par rapport à l’organisation du magasin.
• Résolution de problèmes essentielle pour assurer la satisfaction des clients.

EXPÉRIENCE

• Bonne connaissance de l’informatique.
• Sens de l’organisation.
• Capacité à gérer efficacement son temps.
• Connaissance des produits et des fournitures.

Pourquoi travailler dans une pharmacie Shoppers Drug Mart?

Il y a un pharmacien-propriétaire affilié dans chaque pharmacie. Vous travaillerez donc avec un propriétaire d’entreprise locale tout en bénéficiant du soutien d’une marque nationale. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’horaires souples et variés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de l’Academie.

Prenez en main votre travail et trouvez d’autres façons de vous occuper de vos patients, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Les pharmaciens-propriétaires du réseau Shoppers Drug Mart considèrent la diversité canadienne comme une occasion de mieux servir leur communauté, et s’efforcent de refléter cette diversité culturelle dans les produits qu’ils vendent, les gens qu’ils embauchent et la culture de leur entreprise. Des accommodements sont possibles à la demande des candidats et des employés handicapés au besoin.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.