Food Service Team Lead — Train Staff & Ensure Quality

Tim Hortons; Hamilton; On-site; CAD 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une chaîne de cafés populaire à Hamilton, Ontario, recherche un(e) superviseur(e) pour gérer les opérations au sein de l'établissement. Vous superviserez l'équipe, garantirez la qualité du service et formerez le personnel. Le poste exige un minimum d'un an d'expérience. Un environnement de travail rapide et la capacité à travailler sous pression sont requis. Un bon sens de la communication et un esprit d'équipe sont essentiels.

Benefits

Plan de santé

Plan dentaire

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et sous pression.
• Compétences en gestion d'équipe et en formation du personnel.

Responsibilities

• Établir des méthodes pour rencontrer les horaires de travail.
• Superviser et coordonner les activités du personnel.
• Former le personnel aux procédures de sécurité et d'hygiène.
• Assurer que la qualité de la nourriture et du service soit respectée.
• Traiter les plaintes des clients.
• Tenir des registres de stock et de ventes.
• Préparer et soumettre des rapports.

Skills

Client focus

Interpersonal skills

Oral communication

Flexibility

Team player

Education

No degree, certificate or diploma

Job description

Une chaîne de cafés populaire à Hamilton, Ontario, recherche un(e) superviseur(e) pour gérer les opérations au sein de l'établissement. Vous superviserez l'équipe, garantirez la qualité du service et formerez le personnel. Le poste exige un minimum d'un an d'expérience. Un environnement de travail rapide et la capacité à travailler sous pression sont requis. Un bon sens de la communication et un esprit d'équipe sont essentiels.