Financial Services Associate

CIBC; Whitby; On-site; CAD 100,000 - 125,000; Full time

Job summary

Une banque canadienne recherche un professionnel passionné pour fournir un soutien à la clientèle et administratif à Whitby. Vous collaborerez avec des spécialistes pour aider les clients à valeur élevée et contribuerez à leur réussite financière. Des compétences en administration de bureau et une expérience en service client sont requises. Ce poste offre un salaire concurrentiel, des avantages et une culture d'ambition personnelle. Il nécessite une disponibilité pendant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris le soir et le week-end.

Benefits

Salaire concurrentiel

Rémunération au rendement

Adhésion à un programme d’avantages sociaux

Régime de retraite à prestations déterminées

Vacances

Programme de reconnaissance basé sur points

Qualifications

• Éligible légalement à travailler au Canada.
• Possède un permis de travail ou d’études valide le cas échéant.
• Capable de réussir dans un environnement de service client.

Responsibilities

• Collaborer avec les spécialistes pour aider les clients à valeur élevée.
• Offrir du soutien administratif et à la clientèle.
• Créer de solides relations de travail.
• Travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires.
• Être mobile entre centres bancaires.

Skills

Administration de bureau

Expérience client (CX)

Produits financiers

Résolution de problèmes en groupe

Travail d’équipe

Job description

La Banque CIBC construit une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

Tâches du titulaire

• Collaborer avec les spécialistes en services financiers pour aider les clients à valeur élevée à assurer leur avenir et à faire croître leur entreprise.
• Offrir du soutien administratif et du soutien à la clientèle afin de trouver des occasions de croissance.
• Créer de solides relations de travail tout en contribuant à la réussite financière des clients.
• Travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris soirs et fins de semaine.
• Être mobile entre différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

• Mobilisation des clients – Mettre à profit connaissances en gestion de trésorerie, crédit, placement et protection des avoirs pour répondre aux questions des clients et les renseigner.
• Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions, apprendre et agir comme un propriétaire.
• Compétences organisationnelles – Préparer dossiers, fixer rendez‑vous, tenir à jour horaires, améliorer productivité d’équipe.
• Prioriser les clients – Communiquer pour trouver les bonnes solutions, dépasser les attentes.
• Investissement personnel – S’investir de tout cœur, écouter et apprendre des autres.
• Passion pour les gens – Tisser liens, respecter divers points de vue.
• Résultat collectif – Travailler en équipe pour transformer idées en réalisations.
• Apprentissage continu – Curiosité et acquisition de connaissances.
• Valeurs – Incarner confiance, travail d’équipe et responsabilisation.

Votre profil

• Éligible légalement à travailler au Canada.
• Possède un permis de travail ou d’études valide le cas échéant.
• Capable de réussir dans un environnement de service client.

Ce que la Banque CIBC vous offre

• Salaire concurrentiel, rémunération au rendement, avantages bancaires, adhésion à un programme d’avantages sociaux, régime de retraite à prestations déterminées et régime d’achat d’actions par les employés, vacances, soutien bien‑être, programme de reconnaissance basé sur points.
• Espaces et outils technologiques favorisant l’innovation.
• Culture d’ambition personnelle – journées Raison d’être, congé payé pour développement professionnel.

Ce que vous devez savoir

• La Banque CIBC s’engage à créer un milieu de travail intégrateur où chacun se sent à sa place.
• L’offre d’emploi est active sans avis contraire.
• Évaluation fondée sur les attributs et tests de compétences possibles (simulation, programmation, maîtrise du français).
• Utilisation d’outils d’intelligence artificielle dans le processus de recrutement.

Informations pratiques

Lieu de travail : Whitby – 308 Taunton Rd. E, Unit 1

Type d’emploi : Permanent

Heures de travail hebdomadaires : 37,5

Compétences requises : Administration de bureau, Expérience client (CX), Produits financiers, Résolution de problèmes en groupe, Travail d’équipe