Field Service Technician - Mont-Joli New Brunswick, QB

NCR Voyix; Quebec; On-site; CAD 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Jours fériés payés

Jours flottants payés

REER et plan de retraite

Véhicule fourni

Job summary

NCR Voyix recherche des technicien(ne)s de service sur le terrain pour intervenir chez des clients du secteur retail à Mont-Joli, QC. Le poste propose un taux horaire entre 22,35 $ et 24,43 $ et inclut une formation officielle et des avantages.

Vous serez chargé(e) d’organiser les demandes, de trier les priorités et d’assurer un service de calibre mondial. Le poste offre des opportunités de développement et un véhicule fourni pour usages professionnels.

Qualifications

• Être technicien(ne) de service sur le terrain ou ingénieur terrain
• Aptitudes mécaniques solides et capacité à manipuler des outils
• Bonne capacité à communiquer avec les clients et à travailler en équipe

Responsibilities

• Organiser et trier les demandes des clients et prioriser les interventions
• Intervenir pour résoudre les problèmes, parfois avant qu'ils n'aient lieu
• Suivre les formations internes et transmettre les solutions aux clients
• Être le premier point de contact pour les clients et offrir un service haut de gamme

Skills

Aptitudes mécaniques

Service client

Bonne communication

Job description

À propos de NCR

NCR Corporation (NYSE : NCR) est un chef de file dans la transformation, la connexion et l’exploitation de plateformes technologiques pour les services bancaires autogérés, les magasins et les restaurants. NCR a son siège social à Atlanta, en Géorgie, et emploie 38 000 personnes mondialement. NCR est une marque de commerce de NCR Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays.

À propos de NCR

NCR Corporation (NYSE : NCR) est un chef de file dans la transformation, la connexion et l’exploitation de plateformes technologiques pour les services bancaires autogérés, les magasins et les restaurants. NCR a son siège social à Atlanta, en Géorgie, et emploie 38 000 personnes mondialement. NCR est une marque de commerce de NCR Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays.

TITRE : Technicien(ne) de service sur le terrain I

LIEU : Mont-Joli New Brunswick, QB

RÉSUMÉ DU POSTE ET PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Résumé du poste :

Êtes‑vous technicien(ne) sur le terrain, ingénieur(e) terrain ou technicien(ne) de service ? Souhaitez‑vous débuter une carrière dans ce domaine ?

Êtes‑vous à l’aise avec la technologie, doté(e) de bonnes aptitudes mécaniques et pensez‑vous que vos compétences sont transférables ?

Pouvez‑vous contribuer à offrir un service de calibre mondial ?

Souhaitez‑vous travailler avec certains des plus grands clients du secteur du commerce de détail ?

NCR Voyix est à la recherche de technicien(ne)s de service sur le terrain !

Rémunération et avantages :

Taux horaire :

de 22,35 $ à 24,43 $ selon le lieu et le niveau d’expérience

Heures supplémentaires rémunérées à taux et demi

Avantages sociaux :

• 7 jours fériés payés et 6 journées flottantes payées
• Vacances payées – jusqu’à 80 heures la première année
• Régime d’épargne‑retraite (REER) et plan de retraite
• Véhicule fourni par l’entreprise (usage professionnel uniquement)

L’équipe des services sur le terrain de NCR Voyix crée de la valeur pour nos clients en offrant des solutions qui favorisent des relations à long terme.

En tant que premier point de contact pour nos clients, vous communiquerez de manière ouverte, serviable et professionnelle, avec pour objectif de trouver la solution la plus appropriée.

Vous serez responsable de l’organisation et du triage des demandes des clients, et vous interviendrez parfois avant même que les problèmes ne surviennent.

Peu importe la situation, la formation officielle fournie par NCR Voyix vous permettra d’offrir aux clients ce dont ils ont besoin, au moment opportun.

Nos formations virtuelles et en salle favorisent un apprentissage rapide et créent un environnement où vous pourrez vous dépasser et avoir un réel impact.

NCR Voyix s’engage à développer les compétences de ses employés. Nous bâtissons une communauté d’apprentissage où vous pourrez collaborer avec des personnes diversifiées, explorer de nouvelles façons de penser et élargir vos capacités.

Nos opérations de service comptent des formateurs, mentors et coachs dédiés qui collaborent entre territoires afin de partager leur expertise et soutenir le développement de chacun.

NCR Voyix est engagée à bâtir une communauté diversifiée où les employés ressentent un fort sentiment d’appartenance, sont valorisés pour leurs contributions et pour les perspectives qu’ils apportent.

Ce poste contribue concrètement au bon fonctionnement du commerce à l’échelle mondiale et agit comme ambassadeur de la marque NCR Voyix.