Fashion Advisor

GROUP IMPERIAL MASKA INC; Montreal; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une marque de mode italienne recherche un Fashion Advisor à Montréal. Vous serez responsable d'engager les clients, d'offrir un service exceptionnel et de développer la fidélité à la marque. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences en communication et une expérience en vente, ainsi qu'une passion pour la mode et le service client.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle dans le secteur de la mode.
• Capacité à établir des relations solides avec les clients.
• Compréhension des tendances locales en matière de mode et de style.

Responsibilities

• Engager proactivement les clients et établir des relations solides.
• Offrir une expérience personnalisée centrée sur le client.
• Comprendre les besoins des clients et les dépasser.
• Développer et élargir la base de clients.
• Utiliser la technologie en magasin pour améliorer l'expérience client.

Skills

Compétences en communication exceptionnelles

Compétences en vente

Relations clients

Multitasking

Job description

La mode est une forme d'art pour les masses. C'est un moyen pour l'individu de créer des chefs-d'œuvre artistiques avec le corps humain comme toile - et Maska vous offre une palette qui est belle à voir. Les plus beaux vêtements italiens, les dernières tendances et les magasins aussi impressionnants que les vêtements qu'ils portent, Maska est une expérience de mode qui vous coupera le souffle.

Tous les articles que Maska transporte sont importés directement d'Italie et sont du prêt-à-porter. Vous ne trouverez que les dernières tendances exposées dans nos magasins, et nous sommes toujours à la recherche des nouveautés directement d'Europe. Vous êtes certain de trouver quelque chose qui correspond à votre style unique, et nous sommes convaincus que vous serez séduit par notre sélection de vêtements et d'accessoires.

Maska est une entreprise familiale avec des années d'expérience dans l'industrie de la mode. Nous avons appris que la qualité et l'originalité sont ce que recherchent nos clients, et nous sommes très heureux et fiers de leur offrir. Notre fierté est évidente dans les vêtements que nous vendons, les magasins dans lesquels nous travaillons et le service que nous vous offrons. Nous croyons vraiment que nos clients sont spéciaux et méritent d'être traités avec respect. Entrez dans un magasin Maska une seule fois et vous vous demanderez pourquoi vous avez déjà acheté ailleurs.

The Fashion Advisor will represent Maska Inc. an Italian fashion brand, ensuring a personalized and exceptional experience for each client. Through outstanding customer service, effective sales techniques, contribute to growing the client base, meeting sales objectives, and fostering long-term client loyalty.

Key Responsibilities

• Proactively engage with clients, establishing and nurturing strong relationships from the first point of contact and providing best-in-class service, both in-store and remotely.
• Offer a personalized, client‑centric experience that builds lasting relationships and enhances brand loyalty, driving repeat business.
• Understand client needs and aspirations, create connections, and go above and beyond to exceed expectations.
• Develop and expand the client base by attracting new clients and cultivating existing relationships.
• Utilize in‑store technology to ensure a smooth, pleasant, and relevant experience for clients.
• Enhance the client experience by sharing insights on local lifestyle trends (arts, theater, travel, etc.). Exceptional client experience by focusing on hospitality authenticity, ease of relationship.
• Proactively promote virtual appointments, distance sales creating new opportunities.
• Organization and follow‑up skills.
• Handle multitasking simultaneously.
• Excellent communication skills.
• Embody Maska philosophy values, lifestyle with enthusiasm and professionalism.