Expert Sinistre RC Interne — Dommages Matériels

Intact; Laval; Hybride; CAD 69 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaire hybride et jours flexibles

Bonifications annuelles et ESPP

Prestations de bien-être et télémedec

Résumé du poste

Intact cherche un expert en sinistre interne – Responsabilité Civile pour soutenir une équipe en croissance. Vous gérerez les réclamations RC majoritairement liées à des dommages matériels et interviendrez sur d’autres dossiers selon les besoins, en guidant l’assuré à travers chaque étape et en optimisant le processus de réclamation.

Le candidat idéal possède un certificat 5A, un diplôme collégial pertinent et une expérience de 6 mois à 1 an en sinistre.

Qualifications

• Détenir un certificat d’expert en sinistre 5A.
• Détenir un diplôme collégial et/ou formation équivalente.
• Expérience d’expert en sinistre de 6 mois à 1 an.
• Bilinguisme (français/anglais) nécessaire pour dossiers anglophones.

Responsabilités

• Être à l’écoute du client et expliquer clairement le parcours de réclamation.
• Analyser les garanties et expliquer les protections liées à la réclamation.
• Collecter les versions des faits et documenter les dossiers.
• Évaluer la responsabilité et gérer les dommages réclamés.
• Négocier les réclamations lorsque nécessaire et collaborer avec les tiers.
• Collaborer avec les services comme l’estimation, la souscription et le recouvrement.

Connaissances

Écoute client

Analyse des garanties

Négociation

Orientation client

Planification et organisation

Esprit d’équipe

Adaptabilité

Formation

Certificat d’expert en sinistre 5A

Diplôme collégial ou équivalent

Description du poste

Intact cherche un expert en sinistre interne – Responsabilité Civile pour soutenir une équipe en croissance. Vous gérerez les réclamations RC majoritairement liées à des dommages matériels et interviendrez sur d’autres dossiers selon les besoins, en guidant l’assuré à travers chaque étape et en optimisant le processus de réclamation.

Le candidat idéal possède un certificat 5A, un diplôme collégial pertinent et une expérience de 6 mois à 1 an en sinistre.