Expert(e) CyberArk N2

Wepoint; Montreal; Hybrid; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Minimum 3 semaines de vacances

Assurances collectives complètes

REER collectif

Télétravail hybride/à distance/présent

Budget matériel informatique

Formation et certifications, Academy W

Équipe internationale

Culture centrée sur les individus

Job summary

Wepoint, acteur majeur de la transformation numérique, recherche un expert CyberArk N2 pour Montréal. Vous rejoindrez une équipe sécurité/infrastructure et contribuerez à la stabilité et la continuité des services CyberArk en production.

Le poste demande une autonomie avérée, de l’expérience en incidents et une collaboration étroite avec les équipes IT pour résoudre rapidement les demandes et améliorer les processus opérationnels.

Qualifications

• Solide expérience pratique avec CyberArk PAM en milieu de production.
• Bonne compréhension des composants CyberArk et de leurs interactions.
• Capacité à analyser et résoudre les incidents et à supporter les opérations.
• Autonomie dans un environnement de production critique.

Responsibilities

• Fournir un soutien opérationnel N2 pour CyberArk et résoudre les incidents.
• Gérer les demandes de service et les activités opérationnelles quotidiennes.
• Analyser et résoudre les problèmes liés à la plateforme CyberArk.
• Maintenir l’administration et la maintenance de l’environnement CyberArk.
• Surveiller la stabilité de la plateforme et assurer la continuité des services.
• Participer à la gestion des changements et de la production.
• Transmettre les problèmes techniques complexes au niveau N3 lorsque nécessaire.
• Maintenir les procédures et la documentation technique.

Skills

CyberArk PAM

Support production CyberArk

Analyse d’incidents

Troubleshooting

Autonomie en production

Tools

Windows Server

Job description

Description De L'entreprise

Wepoint est l’architecte des grandes transformations des entreprises et des acteurs publics.

Nous accompagnons nos clients de la stratégie à la mise en œuvre technologique, en nous attachant toujours à penser au-delà des évidences et à s’inscrire dans des logiques de Responsabilité Économique, Sociale, Environnementale et Technologique (RESET), pour créer de nouvelles façons de travailler, de nouveaux modèles économiques et de nouveaux lieux intelligents.

En près de 20 ans, nous sommes devenus l’un des acteurs majeurs de la transformation numérique et employons 3 500 collaborateurs en Europe, en Tunisie et en Amérique du Nord ainsi qu’en Asie Pacifique.

Ce que nous recherchons

COURAGE - AUTHENTICITÉ - OUVERTURE - ENGAGEMENT - ÉLÉGANCE

Autant de valeurs qui rejoignent les collaborateurs de Wepoint.

Nous travaillons avec des talents engagés, prêts à partager leurs expertises dans des collectifs ouverts, qui ont le courage de prendre des initiatives et capables de se remettre en question.

Au cœur des relations humaines et du respect de notre environnement, chez Wepoint, se trouvent l’authenticité et la volonté de toujours tendre vers l’excellence pour nos clients.

Description Du Poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) expert(e) CyberArk N2 afin de renforcer notre équipe CyberArk. La mission sera principalement axée sur les opérations quotidiennes de CyberArk, le soutien en production et la continuité des services.

La personne se joindra à un environnement établi et collaborera étroitement avec les équipes d’infrastructure, de sécurité et applicatives afin de maintenir la stabilité de la plateforme et de résoudre les problèmes opérationnels.

Responsabilités

• Fournir un soutien opérationnel de niveau 2 (N2) pour la plateforme CyberArk.
• Prendre en charge les incidents CyberArk, les demandes de service et les activités opérationnelles courantes.
• Analyser et résoudre les problèmes liés à la plateforme.
• Soutenir l’administration et la maintenance quotidiennes de l’environnement CyberArk.
• Surveiller la stabilité de la plateforme et contribuer à la continuité des services.
• Participer aux activités de gestion des changements et de production.
• Transmettre les problèmes techniques complexes au niveau 3 (N3) ou aux équipes techniques concernées, lorsque nécessaire.
• Maintenir les procédures opérationnelles et la documentation technique.
• Collaborer avec les équipes d’infrastructure, de sécurité et applicatives.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus opérationnels CyberArk.

Qualifications

• Solide expérience pratique avec CyberArk Privileged Access Management (PAM).
• Expérience en soutien d’environnements CyberArk en production.
• Bonne compréhension des principaux composants CyberArk et de leurs interactions.
• Expérience en analyse d’incidents, en résolution de problèmes et en soutien opérationnel.
• Bonne compréhension des concepts de gestion des accès privilégiés et des principes de sécurité.
• Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement de production critique.

Atouts

• Certification CyberArk.
• Expérience dans le secteur bancaire ou dans un autre environnement hautement réglementé.
• Expérience avec des infrastructures CyberArk vastes et complexes.
• Connaissance des environnements d’infrastructure réseau et Windows.
• Connaissance de CyberArk PSM ou CyberArk Conjur.

Seuls les candidats légalement autorisés à travailler pour tout employeur au Canada seront considérés

Avantages Wepoint

• Minimum de 3 semaines de vacances dès la première année;
• Assurances collectives complètes avec contribution généreuse de l'employeur;
• Contribution employeurs au REER collectif
• Flexibilité de télétravail complète : Hybride, Distanciel, Présentiel.
• Un bureau chaleureux, lumineux et accueillant qui vous offre : des fruits frais, du café, des breuvages, des repas occasionnels, etc.
• Budget de matériel informatique annuel
• Environnement de travail équilibré et flexibilité d'horaires;
• Évolution de carrière : Formation et certifications, Apprentissage en-ligne ou en présentiel, Academy Wepoint, etc.
• Une communauté internationale d’experts prêts à partager leurs connaissances;
• Une culture d’entreprise axée sur les besoins des individus et leurs appartenances à une communauté forte

Permis CNESST : AP-2504754, AP-2504755, AR-2504756