E‑Commerce Customer Care Associate — Flexible Shifts

Loblaw; Saint-Jérôme; On-site; CAD 23,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation offerte

Environnement de travail stimulant

Job summary

Maxi au Canada recherche un(e) employé(e) de service client pour soutenir les commandes en ligne et en magasin. Aucune expérience préalable n’est requise; formation complète fournie et familiarisation avec les procédures de caisse et de substitution.

Le poste nécessite du dynamisme, une bonne communication et la capacité à transporter des charges jusqu’à 50 lb. Horaires variables (jour, soir, nuit, fins de semaine) et conformité aux politiques de l’employeur.

Qualifications

• Expérience ou aptitude en service client souhaitée.
• Capacité à travailler rapidement et avec précision.
• Aptitudes relationnelles et courtoisie envers les clients.
• Envie d'apprendre et de progresser dans le rôle.

Responsibilities

• Vous offrez un excellent service à la clientèle en répondant aux questions générales et en maintenant un environnement positif.
• Vous magasinez pour les client(e)s en exécutant avec précision leurs commandes et en choisissant des produits de qualité.
• Vous balayez les articles et traitez les transactions des client(e)s avec exactitude en utilisant des cartes de débit ou de crédit, de l’argent comptant et des cartes-cadeaux.
• Vous communiquez avecles client(e)s pour vous assurer de l’exactitude des commandes ou pour poser des questions sur les substitutions de produits

Skills

Service client

Esprit d'équipe

Souci du détail

Job description

Maxi au Canada recherche un(e) employé(e) de service client pour soutenir les commandes en ligne et en magasin. Aucune expérience préalable n’est requise; formation complète fournie et familiarisation avec les procédures de caisse et de substitution.

Le poste nécessite du dynamisme, une bonne communication et la capacité à transporter des charges jusqu’à 50 lb. Horaires variables (jour, soir, nuit, fins de semaine) et conformité aux politiques de l’employeur.