Directeur(trice) principal(e), Données et analytique clients

iA Financial Group; Quebec; Hybrid; CAD 150,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Régime d’achat d’actions

Vacances et bien-être et développement

Télémédecine

Programme d’aide aux employés et à la 

Mobilier ergonomique

Bonus de performance

Rabais sur les produits iA

Job summary

iA Financial Group recherche un Directeur(trice) principal(e), Données et analytique clients, pour transformer les capacités analytiques et l’intelligence client en valeur pour l’entreprise. Vous dirigerez une équipe multidisciplinaire et collaborerez avec les leaders d’affaires afin d’appuyer les décisions stratégiques et la croissance.

Ce rôle exige une vision stratégique, une forte capacité d’influence et une expertise pointue en analytique et gestion des données.

Qualifications

• Vision stratégique et capacité à transformer les données en valeur d’affaires.
• Expérience en analytique, intelligence d’affaires et gestion des données dans un environnement complexe.

Responsibilities

• Définir et mettre en œuvre une stratégie analytique alignée sur les priorités d’affaires pour soutenir la croissance.
• Développer les capacités d’intelligence client (segmentation, analytique avancée et mesure de la performance).
• Évoluer les indicateurs, tableaux de bord exécutifs et modèles de mesure (CLV et d’autres métriques).
• Conduire une vue unique du client et faire évoluer la gestion des données maîtres (MDM).
• Superviser le développement de modèles analytiques avancés et favoriser les meilleures pratiques en science des données.
• Assurer le développement des outils et plateformes analytiques pour maximiser la valeur des données.
• Veiller à la qualité, l’intégrité et la gouvernance des données en collaboration avec les équipes techniques et partenaires d’affaires.
• Mobiliser et diriger une équipe multidisciplinaire vers les résultats et l’innovation.

Skills

Leadership mobilisateur

Influence et communication

Analytique et science des données

Education

Diplôme universitaire en actuariat, mathématiques, informatique, science des données, administration ou discipline connexe

Job description

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par les données, l’analytique et l’intelligence client et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Directeur(trice) principal(e), Données et analytique clients, vous jouerez un rôle clé dans la transformation de nos capacités analytiques et de notre intelligence client.

Relevant de la Vice-présidente, Croissance, analytique et expérience client, vous serez responsable de définir et de faire évoluer les capacités de données, d’analytique et d’intelligence client qui soutiennent les décisions stratégiques, l’expérience client et la croissance de l’organisation. Vous agirez comme partenaire stratégique auprès des leaders d’affaires afin de transformer les données en valeur tangible pour l’entreprise.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que Directeur(trice) principal(e), Données et analytique clients, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Définir et mettre en œuvre une stratégie analytique alignée sur les priorités d’affaires afin de soutenir la croissance, la création de valeur et la prise de décision stratégique.
• Développer les capacités d’intelligence client en pilotant les activités de segmentation, d’analytique avancée et de mesure de la performance.
• Faire évoluer les indicateurs, tableaux de bord exécutifs et modèles de mesure, incluant les approches de valeur vie client (CLV), afin d’optimiser les stratégies de croissance et d’engagement.
• Porter la vision intégrée de la donnée client en assurant une vue unique et centralisée du client et en dirigeant l’évolution des capacités de gestion des données maîtres (MDM).
• Superviser le développement de modèles analytiques avancés et prédictifs tout en favorisant l’adoption des meilleures pratiques en science des données.
• Assurer le développement et l’évolution des outils, plateformes et capacités analytiques permettant de maximiser la valeur des données.
• Veiller à la qualité, à l’intégrité, à la gouvernance et à l’utilisation optimale des données en collaboration avec les équipes technologiques et les partenaires d’affaires.
• Mobiliser, développer et diriger une équipe multidisciplinaire en favorisant la collaboration, l’innovation, le développement des talents et l’atteinte des résultats.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Est reconnue pour sa vision stratégique et sa capacité à transformer les données en valeur d’affaires.
• Se démarque pour son leadership mobilisateur et sa capacité à développer des équipes performantes.
• Démontre une grande capacité d’influence, de communication et de collaboration auprès de partenaires d’affaires et de parties prenantes variées.
• Est reconnue pour son expertise en analytique, intelligence d’affaires, science des données et gestion des données.
• Possède plus de 10 années d’expérience en analytique, intelligence d’affaires, science des données ou gestion de données.
• Possède un diplôme universitaire en actuariat, mathématiques, informatique, science des données, administration ou dans une discipline connexe.
• Possède une expérience significative en gestion d’équipes professionnelles dans un environnement complexe et matriciel.
• Possède, à titre d’atout, une expérience dans les services financiers ou l’assurance ainsi qu’une connaissance des environnements modernes de données, d’analytique avancée et d’intelligence artificielle.
• Détiens un niveau avancé de la langue française et intermédiaire de la langue anglaise, car la personne devra interagir quotidiennement à l’oral et à l’écrit avec des partenaires unilingues anglophones.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• L'intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d'accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l'organisation;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants;
• L’occasion de contribuer directement à des décisions stratégiques qui influencent l’avenir de l’organisation;
• La possibilité d’avoir un impact concret sur la façon dont iA comprend, sert et fidélise ses clients.

Des avantages sociaux compétitifs

• Assurances collectives flexibles
• Régime de retraite concurrentiel
• Régime d'achat d'actions
• Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel
• Télémédecine
• Programme d'aide aux employés et à la famille
• Programme de mobilier ergonomique
• Boni de performance
• Rabais sur les produits iA
• et plus encore!

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler, votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!