Directeur(trice) – Gestion de produits B2B

Staples Canada; Richmond Hill; Hybrid; CAD 110,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais pour les associés

Avantages sociaux – santé et dentaires

REER/RPDB

Primes de rendement

Programmes d’apprentissage et de perfe

Job summary

Staples Canada/Bureau en Gros à Richmond Hill recherche un Directeur(trice), Gestion de produits B2B, chargé de redéfinir la stratégie produit, l’expérience client et les capacités numériques destinées aux entreprises. Vous dirigerez une équipe de gestionnaires de produits et de développeurs, travaillant avec UX et les équipes techniques pour concevoir et déployer des expériences innovantes.

Vous ferez évoluer la feuille de route B2B, collaborerez avec les ventes, le marketing et le

Qualifications

• Diplôme universitaire ou équivalent (MBA considéré comme un atout).
• Certification Agile considérée comme un atout.
• Expérience numérique B2B dans un rôle de leadership.

Responsibilities

• Définir et piloter la feuille de route B2B avec l’équipe numérique et les parties prenantes.
• Diriger les équipes produit et livraison pour lancer de nouvelles capacités numériques Staples.
• Collaborer avec les parties prenantes B2B (ventes, marketing, merchandising) pour comprendre les besoins globaux.
• Planifier et définir l’évolution des plateformes avec l’organisation Technologie.
• Assurer la livraison des exigences liées à des ententes de grandes envergures.
• Établir et surveiller les KPI d’efficacité opérationnelle et d’expérience client.
• Faire le lien entre les équipes d’affaires et techniques pour résoudre les problèmes de données.
• Gérer les communications avec la direction et les parties prenantes.

Skills

Leadership

B2B produit

Roadmap produit

Agile/Scrum

SQL

Education

Baccalauréat

MBA (atout)

Tools

Outils de feuille de route produit

Technologies cloud/open source

Job description

Job Description

Quelques-ones de vos responsabilités

Le ou la Directeur(trice), Gestion de produits B2B redéfinira la stratégie, l’expérience et les capacités de nos sites destinés à la clientèle d’affaires, tout en révolutionner nos plateformes et la technologie de notre site. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes de l’entreprise, notre équipe d’expérience utilisateur (UX) et les équipes techniques afin de concevoir et de mettre en œuvre des fonctionnalités exceptionnelles pour nos clients, qui feront évoluer notre expérience B2B vers un niveau supérieur. La personne dans ce rôle dirigera une équipe de gestionnaires de produits et de développeurs, chargés de concevoir et de déployer des expériences et des technologies soutenant la vision de notre expérience numérique B2B. Cela exige une collaboration quotidienne avec les équipes d’affaires et techniques afin d’élaborer une feuille de route produit commercialement viable. Il s’agit d’un poste de leadership clé chez Staples. Le numérique étant un canal essentiel pour le secteur B2B, vous dirigerez l’élaboration de la stratégie et la livraison d’activités clés pour la mise sur le marché, ainsi que pour les capacités et fonctionnalités du site. Vous collaborerez étroitement avec votre équipe afin d’imaginer des fonctionnalités et des expériences de premier ordre, tout en faisant la promotion auprès des parties prenantes de la feuille de route idéale pour notre site B2B. Vous êtes un leader capable de communiquer clairement vos idées à votre équipe sous forme d’étapes concrètes, tout en maintenez l’engagement de la haute direction pour soutenir vos initiatives.

Plus Précisément, Vous Devrez

Leadership et B2B

• Définir et piloter la feuille de route B2B avec l’équipe numérique ainsi qu’avec les parties prenantes de l’entreprise.
• Diriger une équipe de gestionnaires de produits et d’équipes de livraison afin d’améliorer, de moderniser et de lancer de nouvelles capacités sur les propriétés numériques de Staples.
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes du secteur B2B, notamment les équipes du marchandisage, des ventes et du marketing, afin de comprendre leurs besoins globaux relatifs au site.
• Travailler étroitement avec l’organisation Technologie pour planifier et définir l’évolution des plateformes soutenant les expériences en ligne des clients.
• Assurer la livraison des exigences d’approvisionnement et de ventes liées à des ententes de grandes envergures.
• Établir et surveiller les indicateurs de performance visant à mesurer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.
• Agir comme intermédiaire entre les équipes d’affaires et techniques afin d’identifier des problèmes complexes liés aux données et de proposer des solutions.
• Gérer les communications avec les dirigeants et les échanges avec les parties prenantes.

Gestion de produits

• Superviser les activités opérationnelles quotidiennes afin de s’assurer que les priorités d’affaires et les attentes des utilisateurs finaux sont respectées.
• Diriger les équipes afin d’assurer la livraison des projets dans les délais et les budgets prévus.
• Gérer les relations interfonctionnelles, les communications et les négociations.
• Fournir des mises à jour régulières et transparentes des produits aux dirigeants par le biais de présentations formelles et de communications écrites.
• Se tenir informé(e) des tendances de l’industrie et des meilleures pratiques liées aux produits actuels afin de répondre aux besoins d’affaires, tout en effectuant des recherches et en formulant des recommandations visant à améliorer la gamme actuelle de produits.
• Déterminer les besoins clés, effectuer des analyses d’écarts, évaluer des idées de nouveaux produits / innovations, analyser les occasions de marché et participer à la priorisation des initiatives.
• Faire preuve d’agilité face aux changements de priorités dans un environnement dynamique axé sur les échéances.

Ce Dont Vous Avez Besoin

• Diplôme universitaire (baccalauréat) ou diplôme équivalent (MBA considéré comme un atout).
• Certification Agile considérée comme un atout.
• Expérience numérique B2B dans un rôle de leadership.
• Expérience avec les outils de gestion de feuilles de route produit, les technologies open source, les technologies de nuage public ou privé et maîtrise du SQL.
• Plus de 7 ans d’expérience en gestion de produits dans un environnement B2B.
• Plus de 7 ans d’expérience au sein d’une entreprise de commerce électronique.
• Expérience de gestion directe ou indirecte de personnel.
• Expérience avec les méthodologies Agile et Scrum du point de vue d’un(e) responsable de produit.

Exigences Physiques Et Conditions De Travail

• Environnement de bureau - hybride, avec présence au bureau de Richmond Hill quatre jours par semaine, conformément à la politique hybride.
• Déplacements requis à hauteur de 10 % au Canada et aux États-Unis.

Ce Que Vous Obtiendrez

• Rabais pour les associés
• Avantages sociaux comprenant les soins de santé et dentaires
• REER/RPDB
• Primes de rendement
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
• Et bien plus encore...

About Us

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

About The Team

À propos de l’équipe

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée

Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.