Directeur(trice) Général(e) , Holiday Inn Express & Suites

Holiday Inn Express & Suites- Saint-Hyacinthe; Saint-Hyacinthe; On-site; CAD 113,000 - 146,000; Full time

Job summary

Un hôtel réputé à Saint-Hyacinthe recherche un directeur(trice) général(e) pour assurer le bon fonctionnement et optimiser la rentabilité de l'établissement. Le candidat idéal doit avoir un diplôme en administration ou en gestion du tourisme, avec une expérience de 4 à 7 ans dans un poste similaire. Les responsabilités incluent la direction d'une équipe, l'élaboration de stratégies de développement, et la promotion de l'excellence en service client. Des avantages tels que des assurances collectives et un programme de formation continue sont offerts.

Benefits

Régime modulaire d’assurances collectives

Programme d’aide aux employés

Télémédecine

Programme de remboursement des activités physiques

REER collectif avec participation de l’employeur

Congés mobiles

Qualifications

• 4 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Capacité à mobiliser une équipe de travail.
• Aptitudes en gestion des ressources humaines.

Responsibilities

• Assurer le bon fonctionnement de l’hôtel.
• Optimiser la rentabilité et le service à la clientèle.
• Diriger et motiver l’équipe.

Skills

Gestion des ressources humaines

Résolution de problèmes

Excellentes habiletés de communication orale et écrite

Sens de la planification

Mobilisation d'équipe

Education

Diplôme d’études universitaires en administration ou gestion du tourisme et de l’hôtellerie

Tools

OPERA

HOTELKEY

Job description

Directeur(trice) Général(e) , Holiday Inn Express & Suites

Joignez une entreprise familiale œuvrant à Saint-Hyacinthe. Poste permanent à temps plein chez Groupe Robin

Groupe Robin, une entreprise familiale solidement établie

Des racines fortes pour grandir, ENSEMBLE

Chez Groupe Robin, nos talents s’appuient sur 50 ans d’histoire pour s’épanouir & évoluer. Parce que grandir ENSEMBLE, c’est ce qui nous rend plus forts.

Ce poste de directeur(trice) général(e) à Saint-Hyacinthe vous permettra de contribuer à une entreprise qui grandit avec ses talents.

Les avantages du Groupe Robin

Ce que nous t’offrons pour avancer ensemble:

• Régime modulaire d’assurances collectives pour prendre soin de vous et de vos proches;
• Programme d’aide aux employés;
• Télémédecine : accès à un médecin et autres spécialistes de la santé 24/7 virtuellement;
• Programme de remboursement des activités physiques;
• REER collectif avec participation de l’employeur;
• Programme de référencement employé avec prime de 500 à 750 $;
• Programme de référencement d’un nouveau résident dans nos RPA : 750$;
• Programme de reconnaissance des années de service;
• Rabais chez nos commerçants partenaires du Groupe Robin;
• Congés mobiles pour faciliter la conciliation travail/vie personnelle;
• Café illimité;
• Rabais mensuel sur un logement Groupe Robin;
• Possibilité d’évolution dans tous les secteurs d’activités du Groupe Robin;
• Tarifs préférentiels pour séjourner dans tous les hôtels de la bannière IHG (InterContinental Hotels Group);
• Semaine de reconnaissance annuelle et événements d’entreprises;
• Programme de formation continue.

Tes responsabilités principales

Comme directeur(trice) général(e) à Saint-Hyacinthe tu contribueras à :

Le titulaire du poste assure le bon fonctionnement de l’hôtel en respectant la mission, la vision et les valeurs du Groupe Robin ainsi que celles de la bannière IHG (InterContinental Hotels Group). Conformément aux objectifs établis, il participe à l'élaboration de la planification stratégique et priorise les activités quotidiennes.

De plus, il est responsable d'optimiser la rentabilité, d'encourager le développement des compétences de l'équipe en place, de créer et maintenir un service à la clientèle hors pair et d'accroître les parts de marché de l'hôtel.

• Relevant du Directeur des opérations hôtelières, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
• Diriger, motiver et inspirer une équipe de professionnels en hôtellerie dans les activités quotidiennes en instaurant un milieu de travail positif et propice aux bonnes relations de travail;
• Participer activement à la planification générale des opérations;
• Assurer une collaboration continue avec les représentants de la chaîne IHG (tarifs, prévisions d'occupation, segmentation de marché, etc.);
• Élaborer les stratégies de développement requises pour atteindre les clientèles cibles;
• Connaître les processus opérationnels, en mesurer l'efficacité et en assurer l'amélioration continue;
• Guider et superviser les opérations afin de maintenir un environnement de travail qui contribue à l'accomplissement des objectifs;
• Participer au recrutement, à la formation et au développement du personnel;
• Procéder aux évaluations de la contribution et fixer les objectifs de performance et de développement pour l'ensemble des employés;
• Promouvoir divers comités tels que comité d'amélioration continue et comité de Santé et Sécurité au travail;
• Gérer les relations de travail et adresser les problématiques de performance aux personnes concernées lorsqu'elles se présentent;
• Assister au développement des budgets et des prévisions;
• Analyser les rapports d'activités et les rapports des ventes afin de mettre en place les actions nécessaires pour optimiser les revenus;
• Promouvoir les normes de service à la clientèle conformément aux politiques et procédures de la bannière IHG;
• Veiller à l'entretien général de l'hôtel et planifier les entretiens préventifs;
• Participer aux rencontres du comité de gestion du Groupe Robin;
• Représenter le Groupe Robin auprès des associations sectorielles, des communautés d'affaires, des instances gouvernementales et de la clientèle;
• Positionner l'hôtel au sein de la communauté en partenariat avec les organismes locaux et en participant à divers comités ou organisations tels que Tourisme Mauricie;
• Toutes autres tâches connexes

Les exigences et compétences

Ce que nous cherchons:

• Diplôme d’études universitaires en administration ou en gestion du tourisme et de l’hôtellerie
• 4 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire
• Connaissance du logiciel OPERA et HOTELKEY (un atout)
• Aptitudes en gestion des ressources humaines
• Capacité à mobiliser une équipe de travail
• Sens de la planification et de la gestion
• Résolution de problèmes et prise de décision
• Orientation vers l’action et les résultats
• Excellentes habiletés de communication orale et écrite

Groupe Robin et en bref

Depuis 50 ans, Groupe Robin réalise des projets d’envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier, dans les domaines de l’hôtellerie, des résidences pour personnes âgées, de la gestion immobilière résidentielle et commerciale ainsi qu’en vente résidentielle.

l'Hôtel Holiday Inn Express & Suites à Saint-Hyacinthe est l’une des réalisations que la grande famille du Groupe Robin a le plaisir et la fierté d’opérer au quotidien.

Diversité, équité et inclusion

Chez Groupe Robin, nous croyons que c’est la richesse des différences qui fait la force d’une équipe. C’est pourquoi nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons et nous nous engageons à créer un environnement où chacun se sent respecté, accueilli et soutenu.

Des mesures d’accommodement sont disponibles sur demande pendant le processus de recrutement.

Le masculin est utilisé dans ce texte dans le seul but d’en alléger la lecture.

NOS valeurs, TON engagement

Au Groupe Robin, nos actions reposent sur quatre convictions profondes qui orientent chacune de nos décisions et chacune de nos relations.

Nous croyons qu’il faut agir avec authenticité, en mettant le respect, l’écoute et l’intégrité au cœur de toutes nos interactions. Nous visons l’excellence avec rigueur, en nous appuyant sur plus de 50 ans d’expertise pour livrer un service et des milieux de vie qui offrent la tranquillité d’esprit à nos clients. Animés par le désir de progresser, nous choisissons d’innover avec passion, en ayant l’audace de relever les défis autrement et de bâtir des projets durables pour l’avenir. Enfin, nous croyons qu’il n’y a de succès que si nous grandissons ENSEMBLE, durablement, en prenant soin les uns des autres et en contribuant positivement à nos communautés. Parce que chez nous, chaque lien compte!

Nous attendons de chaque nouveau talent qu’il embrasse pleinement ces convictions et qu’il contribue, par son attitude et son engagement, à maintenir un climat de travail positif, collaboratif et inspirant.

Envie de grandir avec nous ? Nous avons hâte de te rencontrer.

Pour en savoir plus sur nous, visitez le https://grouperobin.com/carriere/

Les exigences et compétences

Ce que nous cherchons:

• Diplôme d’études universitaires en administration ou en gestion du tourisme et de l’hôtellerie
• 4 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire
• Connaissance du logiciel OPERA et HOTELKEY (un atout)
• Aptitudes en gestion des ressources humaines
• Capacité à mobiliser une équipe de travail
• Sens de la planification et de la gestion
• Résolution de problèmes et prise de décision
• Orientation vers l’action et les résultats
• Excellentes habiletés de communication orale et écrite