Directeur·trice, Exploitation TI

Gestion FÉRIQUE; Montreal; On-site; CAD 110,000 - 190,000; Full time

Job summary

Gestion FÉRIQUE recherche un leader TI pour diriger les opérations technologiques et encadrer une équipe couvrant le support, l’infrastructure et la cybersécurité dans un environnement Microsoft.

Le poste exige au moins 8 ans d’expérience TI dont 3 ans en leadership, et une maîtrise des technologies Microsoft et des pratiques de sécurité. Montréal est le cadre principal, avec une collaboration en anglais et en français.

Qualifications

• Détient un baccalauréat en technologies de l’information, gestion, ingénierie ou équivalent.

Responsibilities

• Diriger et développer l’équipe TI; établir les priorités et répartir la capacité entre les opérations et les initiatives.
• Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des services TI, y compris M365, Azure et réseau.
• Piloter les activités de cybersécurité, résilience et continuité des opérations; gérer les risques et les dépendances.

Skills

Leadership opérationnel

Gestion des services TI

Cybersécurité

Gestion de projets

Connaissance des langues (français/Ang

Education

Baccalauréat en TI ou équivalent

Tools

Microsoft 365

Entra ID

Intune

Defender

Azure

Job description

Au-delà d'un poste en Technologies de l'information, il y a l'opportunité de travailler en équipe.

Qu’est-ce que ça change pour vous? C’est de faire partie d’une organisation où chacun des membres de l’équipe a été soigneusement choisi. De déployer votre talent afin d’être la meilleure version de vous-même. Travailler au sein d’un OBNL qui fait de la finance, c’est de faire partie d’une entreprise ayant un modèle d’affaires plutôt atypique. Un modèle qui vous donne l’occasion de créer un impact positif et de faire une différence et ce, au sein d’une organisation en pleine croissance! Intéressant, non?

Créée au Québec par des professionnels en génie, FÉRIQUE est une organisation atypique, à dimension humaine et sans but lucratif, où la qualité du talent qui y converge est telle qu’elle figure, année après année, parmi les organisations financières les mieux classées par ses clients en matière de réputation et de loyauté.

Vous aimez conjuguer leadership d’équipe et expertise technique? Prenez en charge des opérations TI modernes, sécuritaires et performantes dans un environnement Microsoft où votre contribution aura un impact concret.

L’heure juste sur ce que nous vous offrons.

• Une occasion exceptionnelle dedévelopper vos compétenceset deréaliser votrepleinpotentiel
  
• Unerémunération fixeen plus d’un régime debonification corporative
  
• Divers programmes et initiatives favorisant la santé et le mieux-être incluant la santéfinancière: avantages sociaux,comprenant desassurances collectiveset unREERcollectif avantageux, accès à un planificateur financier
  
• Unenvironnement de travail idéalqui conjugue vie professionnelle et vie personnelle
  
• Uncontexte hybrideoù vous pourrez profiter d’une flexibilité tout en maintenant une cohésion d’équipe stimulante
  
• Situé au cœur du centre-ville de Montréal et ayant unaccès extrêmement facile en transport en commun
  

Le défi qui s’offre à vous

Relevant du directeur principal, TI, vous dirigerez lesopérations technologiques de FÉRIQUE et encadrerez une équipe couvrant lesoutien aux utilisateurs, l’administration des systèmes, la cybersécurité etles besoins d’affaires.Dans un environnement Microsoft M365 et Azure, vouscombinerez leadership d’équipe et contribution technique directe.

Vousveillerez à la qualité, à la sécurité et à la continuité des services TI touten participant à leur évolution.

Plus précisément, vous aurez la responsabilité de :

• Diriger et développer l’équipe TI, établir les priorités etrépartir la capacité entre les opérations courantes et les initiatives;
  
• Assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et laqualité des services TI, de l’environnement M365 et Azure, du réseau et du parcinformatique;
  
• Encadrer la gestion des incidents, problèmes, changementset demandes, et contribuer directement aux dossiers techniques complexes;
  
• Piloter les activités de cybersécurité, de résilience et decontinuité des opérations en coordination avec les partenaires spécialisés;
  
• Superviser l’exécution des projets et initiatives TI,notamment la gestion des risques, des dépendances, de la capacité et destransitions vers les opérations;
  
• Superviser l’infrastructure, les services infonuagiques, laréseautique, la téléphonie, le soutien aux utilisateurs ainsi que laperformance des fournisseurs;
  
• Optimiser les services, les licences, les coûts et lescapacités, et contribuer aux choix de solutions et aux plans d’évolution;
  
• Définir et suivre les indicateurs de santé des services etmettre en œuvre les améliorations aux processus, outils et contrôlesopérationnels;
  
• Contribuer au budget, à la planification et à la feuille deroute technologique, et présenter les enjeux, risques et recommandations à ladirection.
  

Lapersonne recherchée

• Détient un baccalauréat en technologies de l’information,gestion, ingénierie ou toute combinaison de formation et d’expérienceéquivalente;
  
• Cumule un minimum de 8 ans d’expérience pertinente en TI,dont au moins 3 ans dans un rôle de gestion ou de leadership opérationnel;
  
• Maîtrise concrètement l’écosystème Microsoft, notammentM365, Entra ID, Intune, Defender et Azure;
  
• Possède une expérience démontrée en gestion des servicesTI, infrastructure, soutien, fournisseurs et continuité des opérations;
  
• Comprend les enjeux de cybersécurité, de résilience, degestion de projet et de livraison de services dans un environnement réglementé;
  
• Détient une certification ITIL, COBIT, Microsoft Azure ouéquivalente, un atout;
  
• Possède une expérience dans le secteur financier, un atout;
  
• Maîtrise le français et possède une bonne connaissance del’anglais afin de collaborer avec des partenaires et des fournisseurs dans lesdeux langues;
• Adhère aux valeurs de FÉRIQUE : orientation client,collaboration, excellence, transparence et engagement.
  

La personne recherchée se distingue par

• Sa capacité à passer aisément du stratégique au technique;
  
• Son jugement, sa rigueur et son sens des priorités;
  
• Sa capacité à agir efficacement lors d’incidents ou dansdes contextes où les délais sont serrés;
  
• Son leadership mobilisateur et ses habiletés de gestion;
  
• Sa communication claire et sa capacité à collaborer avecdes équipes multidisciplinaires;
  
• Son orientation vers la qualité du service, laresponsabilisation et l’amélioration continue.

L’utilisation du seul genre masculin dans cette offre ne vise qu’à alléger le texte et se fait sans discrimination. Gestion FÉRIQUE souscrit pleinement aux principes d’équité en matière d’emploi. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Nous communiquerons uniquement avec les personnes qui seront retenues pour une entrevue.