Directeur Service Client & Communications – Impact

La tête recherche; Montreal; On-site; CAD 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

Une organisation culturelle et écologique au Canada recherche un(e) Directeur.rice pour le service client et les stratégies de communications. Le candidat idéal aura un baccalauréat en communication ou marketing, avec au moins 8 ans d'expérience professionnelle, dont 4 en gestion. Vous serez responsable de maximiser l’expérience client et de piloter la communication stratégique tout en dirigeant diverses équipes au sein de l'organisation.

Qualifications

• Minimum de 8 années d’expérience pertinente, dont au moins 4 dans un poste de direction.
• Excellente connaissance de l’écosystème politique municipal ou paramunicipal (atout important).

Responsibilities

• Développer une offre adaptée aux clientèles du Parc.
• Maximiser l’expérience client et fidéliser les clientèles.
• Assurer la gestion intégrée des services aux usagers.

Skills

Communication stratégique

Relations publiques

Gestion d’événements

Service à la clientèle

Outils numériques

Gestion des espaces commerciaux

Education

Baccalauréat en communication, marketing ou domaine connexe

Job description

Une organisation culturelle et écologique au Canada recherche un(e) Directeur.rice pour le service client et les stratégies de communications. Le candidat idéal aura un baccalauréat en communication ou marketing, avec au moins 8 ans d'expérience professionnelle, dont 4 en gestion. Vous serez responsable de maximiser l’expérience client et de piloter la communication stratégique tout en dirigeant diverses équipes au sein de l'organisation.