Directeur des opérations

Zohorecruit; Laval (administrative region); Hybrid; CAD 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de Noël

3 semaines de vacances

6 jours maladie payés

Assurance collective (médicale et d3d

Job summary

Zohorecruit recherche un Directeur(trice) des opérations pour prendre en charge le réseau de distribution, l'entreposage et les partenaires logistiques externes (3PL).

Rattaché à la haute direction, le candidat idéal démontrera une vision stratégique et une forte présence terrain, capable de mobiliser les équipes et d'améliorer continuellement la performance. Poste exige bilinguisme et déplacements éventuels.

Qualifications

• Minimum de 5 années d'expérience dans la gestion des opérations, chaîne d'approvisionnement, distribution ou entreposage.
• Expérience démontrée avec partenaires 3PL et environnements à volume élevé.
• Maîtrise des systèmes ERP et WMS et capacité à optimiser les coûts et les flux.
• Bonnes habiletés d'analyse et de résolution de problèmes pour soutenir la croissance.
• Leader mobilisateur, bilingue français et anglais.

Responsibilities

• Diriger les activités d'entreposage, distribution et exécution des commandes.
• Optimiser processus, flux de travail et aménagement des entrepôts.
• Mettre en place des procédures opérationnelles standardisées et mesurer la performance.
• Gérer les partenaires logistiques 3PL et assurer les indicateurs de service.
• Assurer l'exactitude des inventaires et l'optimisation des systèmes ERP/WMS.
• Conduire des projets de transformation et améliorer l'efficacité opérationnelle.
• Collaborer avec ventes, service client, finances et direction.

Skills

Leadership opérationnel

Gestion partenaires 3PL

ERP/WMS mastery

Analyse et résolution de problèmes

Gestion du changement

Communication et influence

Education

Diplôme universitaire en administration/gestion des opérations/logistique

Tools

ERP

WMS

Job description

Notre client est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) des opérations et orienté(e) vers l'action pour prendre en charge son réseau de distribution, ses opérations d'entreposage et ses partenaires logistiques externes (3PL).

Relevant directement de la haute direction, cette personne jouera un rôle clé dans l'optimisation des processus, l'amélioration de la performance opérationnelle et le soutien à la croissance de l'organisation. Il s'agit d'un poste stratégique pour un leader qui aime transformer les opérations, mettre en place des structures durables et obtenir des résultats concrets.

Le candidat idéal combine une vision stratégique avec une forte présence sur le terrain. Il est reconnu pour sa capacité à mobiliser les équipes, résoudre les enjeux rapidement et instaurer une culture de performance et d'amélioration continue.

Vos principales responsabilités

Leadership opérationnel

Diriger l'ensemble des activités d'entreposage, de distribution et d'exécution des commandes.

Optimiser les processus, les flux de travail, l'aménagement des entrepôts et l'utilisation des ressources.

Développer et implanter des procédures opérationnelles standardisées.

Assurer la capacité opérationnelle nécessaire pour soutenir la croissance de l'entreprise.

Promouvoir une culture d'excellence, de responsabilisation et d'amélioration continue.

Gestion des partenaires logistiques (3PL)

Agir comme principal point de contact auprès des partenaires logistiques externes.

Gérer les ententes de service, les indicateurs de performance et les relations fournisseurs.

Effectuer des suivis réguliers et assurer l'atteinte des objectifs opérationnels.

Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'amélioration au sein du réseau logistique.

Gestion des inventaires et des systèmes

Assurer l'exactitude des inventaires à travers l'ensemble du réseau.

Superviser les programmes de comptage cyclique et les analyses d'écarts.

Optimiser l'utilisation des systèmes ERP et WMS.

Développer des indicateurs de performance et des outils de suivi permettant une meilleure visibilité opérationnelle.

Collaborer avec les équipes TI afin d'améliorer les processus et l'automatisation.

Performance et amélioration continue

Assurer le suivi des principaux indicateurs de performance :

Exactitude des inventaires

Performance de préparation et d'expédition des commandes

Respect des délais de livraison

Productivité opérationnelle

Optimisation des coûts

Niveau de service

Identifier les opportunités d'amélioration et piloter les projets de transformation.

Mettre en place des solutions durables permettant d'accroître l'efficacité et la rentabilité des opérations.

Leadership et collaboration

Encadrer, développer et mobiliser les équipes opérationnelles.

Collaborer étroitement avec les équipes des ventes, du service à la clientèle, des finances et de la direction.

Fournir des analyses et recommandations basées sur les données opérationnelles.

Assurer l'alignement des priorités entre les différents départements.

Profil recherché

Formation et expérience

Minimum de 5 années d'expérience dans un poste de gestion des opérations, de la chaîne d'approvisionnement, de la distribution ou de l'entreposage.

Expérience démontrée dans la gestion de partenaires 3PL.

Solide expérience dans des environnements de distribution à volume élevé.

Expérience en amélioration continue et en transformation opérationnelle.

Bonne maîtrise des systèmes ERP et WMS.

Diplôme universitaire en administration, gestion des opérations, logistique, chaîne d'approvisionnement ou domaine connexe.

Leader mobilisateur et orienté vers les résultats.

Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes.

Forte aptitude à gérer le changement et à instaurer des processus structurés.

Excellentes habiletés de communication et d'influence.

Approche pragmatique et orientée vers l'exécution.

Bilinguisme français et anglais requis.

Conditions de travail

Poste permanent à temps plein.

Présence au bureau cinq jours par semaine.

Disponibilité pour se déplacer auprès des différents partenaires logistiques aux É.-U.

Rémunération et avantages

Notre client offre un environnement de travail stable ainsi qu'un programme d'avantages concurrentiel :

Prime de Noël

Trois semaines de vacances dès l'embauche

Six journées de maladie payées

Assurance collective (médicale et dentaire)

Stationnement gratuit sur place

Entreprise en croissance offrant une réelle possibilité d'influence sur les décisions et les opérations

Équipe de direction accessible et collaborative