Directeur De Service

Cintas Canada; Boucherville; On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Cintas Canada recherche un directeur de service pour diriger l'équipe de service orientée vers la clientèle, en assurant la sécurité et la satisfaction des clients tout en atteignant les objectifs.

Le poste implique le recrutement, la gestion du rendement, la formation de l'équipe sur les techniques de vente, la gestion du budget et des opérations, et le soutien des rapports lors des visites chez les clients.

Qualifications

• Pouvoir répondre aux exigences physiques du poste.
• Posséder un permis de conduire valide et en règle.
• Respecter les exigences provinciales relatives à la conduite d'un véhicule pesant plus de 10 000 livres.

Responsibilities

• Diriger et développer l'équipe de service à la clientèle.
• Recruter et gérer le rendement des employés.
• Atteindre les objectifs de vente, de profit et d'inventaire.
• Gérer le budget et les problèmes opérationnels du service.
• Former l'équipe sur les techniques de vente efficaces.
• Assurer la satisfaction client élevée et résoudre les problèmes clients.

Job description

No de la demande d’affichage de poste : 239111

Cintas est à la recherche d'un directeur de service pour gérer directement notre équipe de service orientée vers la clientèle. Les responsabilités comprennent l'embauche et la gestion du rendement ; la gestion du rendement global d'une équipe ; le leadership en favorisant un environnement de travail sécuritaire ; la résolution des problèmes liés aux clients ; la formation d'une équipe sur les techniques de vente efficaces ; la bonne volonté des clients chez le client tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction de la clientèle ; l'atteinte des objectifs de vente, de profit, d'inventaire et de paie ; la gestion d'un budget et le traitement des problèmes opérationnels qui affectent le service. Le soutien pratique des rapports directs comprend l'accompagnement de nos représentants de service ou la visite des clients seuls, si nécessaire, pour aider à la collecte et à la livraison des produits ou des services ; la conduite d'un véhicule appartenant à l'entreprise pour se rendre chez les clients et en revenir ; le levage, le transport et la marche des produits Cintas dans et hors des comptes des clients tout en maintenant un service de classe mondiale et une bonne volonté envers les clients ; l'exécution de tâches de gestion.

Requis

• La capacité de répondre aux exigences physiques du poste.
• Diplôme d'études secondaires ou diplôme d'études collégiales ; un baccalauréat est préférable.

Les candidats qualifiés doivent satisfaire à toutes les exigences provinciales relatives à la conduite d'un véhicule réglementé pesant plus de 10 000 livres. Afin de se conformer aux exigences provinciales, les candidats qualifiés doivent, avant leur premier jour d'emploi

• Posséder un permis de conduire valide et en règle.

Atout

• Expérience en gestion
• Expérience en ventes industrielles ou en service à la clientèle

Nos employés-partenaires bénéficient des avantages suivants :

• Salaire concurrentiel
• Paie hebdomadaire (paiement par chèque)
• Contributions aux REER et RPDB
• Programme d’assurance de soins médicaux, dentaires et ophtalmiques
• Programme d’assurance invalidité et d’assurance vie
• Vacances payées et congés fériés
• Occasions d’avancement de carrière

Cintas, dont le siège social est situé à Cincinnati, est une entreprise cotée en bourse et négociée sur le Nasdaq Global Select Market sous le symbole CTAS et inscrite aux indices Standard & Poor’s 500 et Nasdaq 100.

Cintas Corporation aide plus de 900 000 entreprises de tous types et de toutes tailles à être PRÊT™ à ouvrir tous les jours leurs portes avec confiance en leur fournissant une large gamme de produits et de services qui rehaussent l’image du client et qui permettent de maintenir leurs installations et leurs employés propres, en sécurité et à leur meilleur. Avec une gamme de produits comme des uniformes, des tapis, des vadrouilles, des fournitures pour salle de bain, des produits de premiers soins et de sécurité en plus de services comme la vérification d’extincteurs et une formation en sécurité et en conformité, Cintas aide les clients à être Prêt pour la Journée de Travail®.

Afin de soutenir notre croissance dans toute l’Amérique du Nord, nous sommes à la recherche de professionnels dynamiques qui souhaitent gravir les échelons organisationnels. Notre culture professionnelle, notre engagement envers nos employés-partenaires et nos occasions de carrière illimitées ne sont que quelques-uns des avantages que nous sommes fiers d’offrir. Nos employés-partenaires savent que chaque rôle est essentiel et que le travail d’équipe stimule l’innovation. Discutons de la façon dont votre intégration au sein de l’équipe ainsi que votre travail acharné seront reconnus par un salaire concurrentiel, des avantages de première classe et de perpétuelles occasions d’avancement de carrière. Êtes-vous Prêt™ pour les occasions illimitées que vous offre Cintas?

La société Cintas est fière d’être un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Les personnes qualifiées seront prises en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l’origine nationale, l’âge, l’information génétique, le handicap, le statut d’ancien combattant protégé ou toute autre caractéristique ou catégorie protégée par les lois locales, provinciales, étatiques ou fédérales.

Cette offre d'emploi restera ouverte pendant au moins cinq (5) jours.

Statut de l’employé :

Permanent

Horaire de travail :

Temps plein

Quart de travail :

1er quart

Nouveau / Remplacement :

Nouveau poste