Directeur adjoint / directrice adjointe de la restauration

Tim Hortons; Hamilton; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise de restauration rapide à Hamilton cherche à embaucher un superviseur. Le candidat idéal doit avoir un certificat d'un collège et 1 à 2 ans d'expérience. Les tâches incluent la gestion des opérations, le service à la clientèle, et le respect des normes de santé. Ce poste est permanent avec des heures de 30 à 40 par semaine.

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide.

Responsibilities

• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan.
• Effectuer des examens de rendement.
• Établir le coût des produits et des services.
• Organiser et tenir un inventaire à jour.
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées.
• Traiter avec les fournisseurs.
• Discuter avec les clients.
• Régler les plaintes des clients.
• Fournir le service à la clientèle.
• Planifier, organiser, diriger et évaluer les opérations journalières.

Skills

Précis

Sens des responsabilités

Relations interpersonnelles efficaces

Excellente communication orale

Flexibilité

Sens de l'organisation

Fiable

Esprit d'équipe

Education

Certificat ou diplôme d'un collège

Job description

Durée de l'emploi

Permanent

Langue de travail

Anglais

Education

Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans

Expérience

1 an à moins de 2 ans

Budget géré

• 500 001 $ - 1 500 000 $

Tâches

• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Effectuer des examens de rendement
• Établir le coût des produits et des services
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
• Traiter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits alimentaires et autres produits
• Discuter avec les clients des dispositions relatives aux services de traiteurs ou à l'utilisation des installations
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

Fonctions et activités des superviseurs

• 5 à 10 personnes

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Tâches répétitives
• Assis, debout et marcher

Qualités personnelles

• Précis
• Sens des responsabilités
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe

Heures de travail

30 à 40 heures par semaine