Directeur adjoint / directrice adjointe de la restauration

Tim Hortons Québec; Hamilton; On-site; CAD 45,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise de restauration rapide à Hamilton recherche un(e) superviseur(e) pour gérer les opérations quotidiennes, fournir un excellent service à la clientèle et respecter les normes de sécurité. Le candidat idéal a 1-2 ans d'expérience, est précis, flexible et a d'excellentes compétences relationnelles. Ce poste est à temps plein, avec des heures de travail de 30 à 40 par semaine.

Qualifications

• Expérience de 1 an à moins de 2 ans.
• Capacité à travailler dans un milieu à rythme rapide.
• Tâches répétitives comme s'asseoir, se tenir debout et marcher.

Responsibilities

• Faire la caisse et remplir des états de caisse et des pièces justificatives.
• Effectuer des examens de rendement.
• Établir le coût des produits et des services.
• Organiser et tenir un inventaire à jour.
• Respecter les règles de santé et de sécurité.
• Traiter avec les fournisseurs concernant les produits.
• Discuter avec les clients sur les services de traiteur.
• Régler les plaintes des clients.
• Fournir le service à la clientèle.
• Gérer les opérations journalières.

Skills

Précis

Sens des responsabilités

Relations interpersonnelles efficaces

Excellente communication orale

Flexibilité

Sens de l'organisation

Fiable

Esprit d'équipe

Education

Certificat ou diplôme d'un collège ou d'un cégep

Job description

• Work Term: Permanent
• Work Language: English
• Education:
• Experience:

Études

• Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans

Budget géré

• 500 001 $ - 1 500 000 $

Tâches

• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Effectuer des examens de rendement
• Établir le coût des produits et des services
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
• Traiter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits alimentaires et autres produits
• Discuter avec les clients des dispositions relatives aux services de traiteurs ou à l'utilisation des installations
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

Fonctions et activités des superviseurs

• 5 à 10 personnes

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Tâches répétitives
• Assis, debout et marcher

Qualités personnelles

• Précis
• Sens des responsabilités
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe

Expérience

• 1 an à moins de 2 ans
• Hours: 30 à 40 heures par semaine