Directeur adjoint / directrice adjointe de la restauration

Tim Hortons; Fort St. John; On-site; CAD 38,000 - 48,000; Full time

Job summary

Une chaîne de café populaire recherche un superviseur pour ses opérations à Fort St. John. Le candidat idéal aura une expérience en service à la clientèle et sera capable de travailler sous pression. Les responsabilités incluent la supervision du personnel, la formation et l'organisation des opérations quotidiennes. Des avantages santé ainsi qu'une assurance de groupe sont offerts.

Benefits

Régime de soins dentaires

Régime de soins de santé

Prestations des soins de la vue

Assurance de groupe

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience en milieu de restauration ou équivalent.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.

Responsibilities

• Surveiller le rendement du personnel.
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes.
• Former le personnel.
• Fournir le service à la clientèle.

Skills

Service à la clientèle

Précision

Flexibilité

Capacité multitâche

Education

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Job description

Informations de base

• Durée de l'emploi : Permanent
• Langue de travail : Anglais
• Education : Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience : 1 an à moins de 2 ans
• ou experience équivalente

Tâches

• Surveiller le rendement du personnel
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Fixer les horaires de travail du personnel
• Superviser le personnel
• Former le personnel
• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Effectuer des examens de rendement
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
• Prendre part à l'élaboration et à la mise en oeuvre de plans de marketing
• Diriger des particuliers ou leur donner des instructions
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle
• Exercer des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrésTâches répétitives
• Manipuler des charges lourdes
• Physiquement exigeant
• Souci du détail
• Assis, debout et marcher
• Debout pour une longue période
• Volume de travail élevé

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Sens des responsabilités
• Relations interpersonnelles efficaces
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé
• Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

• Assurance de groupe

Autres avantages

• Autres avantages
• Heures de travail : 30 heures par semaine