Directeur adjoint de détail

Kibbi Technologies Inc.; Yorkton; On-site; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais aux associés

Régimes de soins médicaux et dentaires

REER/RPDB

Congés payés et journées personnelles

Primes de rendement

Programmes d’apprentissage et de perfe

Job summary

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un directeur adjoint pour piloter l’excellence opérationnelle et commerciale, en assurant des expériences clients et partenaires remarquables. Vous superviserez embauche, intégration et perfectionnement de l’équipe, tout en veillant au respect des politiques et à la gestion des stocks et du merchandising.

Ce poste requiert une forte aptitude au leadership, à la communication et à l’optimisation des performances dans un environnement dynamique et centré sur

Qualifications

• 2 à 3 ans d’expérience en gestion dans la vente au détail avec objectifs de ventes et de service client.
• Expérience en direction et perfectionnement des talents et gestion d’équipes centrées sur les clients et les ventes.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide avec priorisation et multitâche.

Responsibilities

• Diriger et encadrer l’équipe pour offrir un service client d’exception et des partenariats à long terme.
• Encourager les ventes par des plans d’action basés sur les rapports et données.
• Recruter, former et développer l’équipe, avec un feedback régulier.
• Assurer l’excellence opérationnelle, sécurité, confidentialité et gestion des stocks.
• Maintenir une communication efficace au sein de l’équipe et avec les clients.

Skills

Expérience client

Leadership

Gestion équipe

Excellente communication

Multitâche

Job description

Job Description

Quelques-ones des tâches

En tant que directeur adjoint, vous dirigerez et favoriserez l’excellenceopérationnelle et en vente en veillant à ce que nos clients et nos associésvivent des expériences exceptionnelles. Vous éliminerez les obstacles etrechercherez activement des partenariats significatifs, en faisant preuve decuriosité et en proposant des solutions pour établir des relations et stimulerla croissance de l’entreprise.De plus, vous créerez un environnement axé sur le rendement élevé, les résultatset une approche centrée sur le client en donnant l’exemple et en offrant unencadrement efficace. Vos responsabilités comprendront l’embauche,l’intégration, la formation et le perfectionnement de notre équipe en mettantl’accent sur l’autonomisation et la croissance.Plus précisément, vous devrez

• Expérience client : Diriger et encadrer l’équipe pour offrir un service à laclientèle exceptionnel. Interagir avec les clients, offrir des produits etdes services sur mesure et gérer les situations nécessitant un recourshiérarchique. Fournir du leadership et des conseils pour garantir uneexpérience client harmonieuse et axée sur les partenariats à long terme,surtout avec nos clients commerciaux.
• Leadership en vente : Favorisez une approche inspirante et fondée sur lareconnaissance au sein de votre équipe pour établir de solides partenariatsaxés sur les ventes avec nos clients. Créez un environnement, grâce à votreleadership, dans lequel tous nos associés aux ventes peuvent donner lemeilleur d’eux-mêmes à nos clients. Utiliser les rapports de ventes et lesdonnées pour créer des plans d’action et atteindre les résultats commerciaux.
• Perfectionnement de l’équipe : Attirer, former, perfectionner et mobilier lesassociés. Fournir un encadrement et une rétroaction clairs et réguliers pourpermettre une amélioration continue et un perfectionnement visant sur laprogression professionnelle. Gérer les évaluations du rendement et les plansde carrière.
• Excellence opérationnelle : Assurer le respect des politiques et procéduresen matière de santé et de sécurité, de protection des biens et deconfidentialité. Gérer les stocks, le marchandisage et les normes de lamarque.
• Communication : Maintenir une communication efficace avec l’équipe auquotidien. Assurer la cohérence dans l’utilisation de tous les outils devente et d’engagement des clients.

Quelques prérequis

• De 2 à 3 ans d’expérience dans un poste de gestion dans la vente au détail,avec responsabilité directe d’atteindre des objectifs de ventes et deservice.
• Expérience dans la direction, l’encadrement et le perfectionnement destalents, ainsi que dans la gestion d’équipes avec une approche centrée surles clients et les ventes.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles;les gens sont inspirés par vos compétences en communication.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et de solidescompétences en établissement de priorités, en organisation et en travailmultitâche.

Quelques-uns de vos avantages

• Rabais aux associés
• Régimes de soins médicaux et dentaires
• REER/RPDB
• Congés payés et journées personnelles
• Primes de rendement
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
• Et plus…

About Us

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligenceartificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluerou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes lesdécisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

About The Team

À propos de l’équipe

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques etinspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Entant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gensà travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaquejour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées etqui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler,apprendre et évoluer ensemble.

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée

Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement detravail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit desperspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race,légenération, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le modede vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou lacapacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeantune adaptation, veuillez nous en aviser.