Customer Support Specialist — End-to-End Orders

Konica Minolta Business Solutions U.S.A., Inc.; Quebec; On-site; CAD 65,000 - 98,000; Full time

Job summary

Une entreprise technologique recherche un Associé au Support Client pour gérer le cycle de traitement des commandes et offrir un service de qualité. Le candidat idéal possède au moins 2 ans d'expérience, des compétences en communication exceptionnelles, et est capable de travailler sous pression. Ce poste est situé à Québec et inclus des responsabilités de coordination et de résolution de problèmes.

Qualifications

• Diplôme en administration des affaires ou combinaison équivalente d’expérience et d’éducation.
• Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire, préférence pour un poste lié aux ventes.
• Excellentes compétences en communication écrite et interpersonnelle.
• Capacité à travailler efficacement sous pression et à prioriser les tâches.

Responsibilities

• Gérer l’ensemble du cycle de traitement des commandes avec précision.
• Coordonner les livraisons et travailler avec les équipes service.
• Gérer les contrats et la facturation récurrente.
• Résoudre les problèmes des clients en collaboration avec d'autres départements.

Skills

Compétences en communication

Gestion du temps

Résolution de problèmes

Education

Diplôme en administration des affaires

Expérience équivalente

Tools

SAP

MS Office

Job description

Une entreprise technologique recherche un Associé au Support Client pour gérer le cycle de traitement des commandes et offrir un service de qualité. Le candidat idéal possède au moins 2 ans d'expérience, des compétences en communication exceptionnelles, et est capable de travailler sous pression. Ce poste est situé à Québec et inclus des responsabilités de coordination et de résolution de problèmes.