Customer Rep-Station-2

FedEx Canada; Calgary; On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

FedEx Canada à Calgary recherche un(e) chargé(e) des tâches administratives liées à l'entretien et à l'exploitation. Le poste implique des interfaces directes avec les clients et la promotion des ventes pour générer des revenus additionnels.

Les candidats doivent posséder un diplôme d'études secondaires ou équivalent et être à l'aise avec les systèmes Windows et les formations obligatoires. Le poste exige une bonne condition physique et la capacité de travailler sous pression dans un cadre

Qualifications

• Diplôme requis ou équivalent, formation possible.
• Connaissance des règlements douaniers canadiens souhaitée.
• Connaissance des produits FedEx Express et Ground souhaitée.
• Capacité à suivre les formations obligatoires et à passer les tests.
• Capacité à soulever 70 lbs et manipuler des colis jusqu'à 150 lbs avec équipement.
• Capacité à travailler dans un environnement Windows et à respecter les procédures.

Responsibilities

• Exécuter les tâches administratives nécessaires pour un fonctionnement efficient.
• Promouvoir les ventes et générer des revenus additionnels lorsque possible.

Skills

Diplôme d'études secondaires ou équiv.

Réglementations douanières canadiennes

Produits FedEx Express et Ground

Formation de base et recurrency

Soulever 70 lbs / colis jusqu'à 150lbs

Respect des procédures de test et de形成

Opérer sous Windows

Compétences interpersonnelles

Compétences analytiques

Négociation

Gestion du stress et adaptation

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Job description

Transparence Salariale:

Salaire:

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

This is an interview position. To provide accurate information and assistance to customers requiring direct customer interface. To perform administrative duties necessary for efficient operations. Promotes continued sales and generating potential incremental revenue wherever possible.

Required Knowledge, Skills And Abilities

• High school diploma/equivalent. College diploma preferred
• Knowledge of Canadian Customs regulations preferred
• Knowledge of FedEx Express and Ground products and services preferred
• Ability to successfully complete all basic and recurrency training.
• Must have the ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment
• Must be able to complete and achieve minimum thresholds on any mandatory testing and training
• Must be able to operate in a PC windows environment
• Excellent interpersonal and verbal communication skills
• Good analytical and problem solving skills
• Good negotiation skills
• Demonstrated ability to handle stress and work in a highly pressured, monitored and changing work environment

Required Knowledge, Skills And Abilities

• High school diploma/equivalent. College diploma preferred
• Knowledge of Canadian Customs regulations preferred
• Knowledge of FedEx Express and Ground products and services preferred
• Ability to successfully complete all basic and recurrency training.
• Must have the ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment
• Must be able to complete and achieve minimum thresholds on any mandatory testing and training
• Must be able to operate in a PC windows environment
• Excellent interpersonal and verbal communication skills
• Good analytical and problem solving skills
• Good negotiation skills
• Demonstrated ability to handle stress and work in a highly pressured, monitored and changing work environment

Qualifications Requises:

Job posting date: 04/11/2025; Job posting end date: 08/18/2026 at 3PM local time.

Transparence Salariale:

Salaire:

Détails Supplémentaires:

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.