CSIRT L3 Relay – Coordinateur·trice Opérationnel·le Cybersécurité

Sopra Steria; Montreal; Hybrid; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Avantages sociaux complets

Hybrid work mode

Équipement fourni

Congés payés généreux

Formation et développement

Transport mensuel

Job summary

Sopra Steria Canada recherche un Coordinateur(trice) Opérationnel(le) Cybersécurité CSIRT L3 Relay pour accompagner les clients dans leurs enjeux de sécurité et répondre aux incidents complexes.

Vous travaillez en proximité des équipes SOC/CSIRT, apportez un soutien opérationnel local et assurez le suivi des escalades, avec une approche orientée service et conformité. Anglais utile; Français apprécié, cadre hybride et tourné vers l’innovation.

Qualifications

• Diplôme en cybersécurité ou domaine connexe ou expérience équivalente.
• Expérience coordonner incidents et escalades.
• Maîtrise SIEM et solutions EDR recommandées.

Responsibilities

• Coordonner les incidents et escalades avec les équipes SOC/CSIRT.
• Assurer le suivi des actions de mitigation et de remédiation.
• Soutenir les réponses à des incidents complexes et critiques.
• Traduire les besoins métier en exigences cybersécurité et solutions.
• Coordonner la communication entre sites locaux et centrales.

Skills

Cybersécurité opérations

SOC/CSIRT

Réponse aux incidents

Gestion d’incidents et escalades

Communication et coordination

Traduction des besoins métier

Plateformes SIEM (MS Sentinel, QRadar,

EDR (CrowdStrike, Defender)

Anglais opérationnel

Certification sécurité (GCIH, GCFE/GCF

Education

Diplôme en cybersécurité ou domaine connexe

Tools

Microsoft Sentinel

QRadar

Splunk/ELK

CrowdStrike

Microsoft Defender

Job description

CSIRT L3 Relay – Coordinateur·trice Opérationnel·le Cybersécurité

Sopra Steria est un leader européen du conseil, des services numériques et du développement logiciel. L’entreprise accompagne ses clients dans leur transformation numérique grâce à des solutions innovantes et collaboratives. Avec 51000 collaborateurs dans près de 30 pays et un chiffre d’affaires de 5,6milliards d’euros en 2025, nous nous engageons à produire des résultats durables tout en plaçant l’humain au cœur de la technologie.Le monde est tel que nous le façonnons.Pour en savoir plus, visitez notre site à l’adresse www.soprasteria.ca .

Êtes-vous prêt·e à relever le défi avec nous?

Sopra Steria Infrastructure & Security Services (I2S) est une filiale de Sopra Steria spécialisée dans les solutions d’infrastructure, de cloud et de cybersécurité. Forte de 3000 experts, I2S joue un rôle clé dans la prestation des services de bout en bout du groupe. Notre modèle repose sur une approche fortement centrée sur le client : la proximité et l’agilité de nos 8 agences régionales, combinées à la puissance industrielle de nos centres de services offshore, nous permettent de fournir des solutions sur mesure et de grande qualité, alignées sur les besoins et ambitions propres à chaque client.

Le CSIRT L3 Relay agit comme coordinateur·trice opérationnel·le cybersécurité de niveau 3 (N3) et relais CSIRT pour de grandes entreprises clientes. En étroite collaboration avec les équipes SOC/CSIRT centrales, ce rôle renforce le soutien opérationnel local, accélère la réponse aux incidents complexes ou critiques et apporte un accompagnement expert au besoin.

Le poste favorise également la collaboration entre les équipes métier, fonctionnelles et techniques, tout en assurant une gestion efficace des escalades, le suivi des actions de mitigation et la coordination des incidents.

Coordination opérationnelle & proximité

• Agir comme point de contact cybersécurité local pour les sites clients
• Maintenir une forte proximité opérationnelle avec les équipes sur site
• Faire le lien entre les parties prenantes locales et les équipes SOC/CSIRT centrales

Gestion des incidents et escalades

• Coordonner les escalades d’incidents et le support expert
• Suivre les actions de mitigation, remédiation et correction

Support en réponse avancée aux incidents

• Soutenir la réponse aux incidents cybersécurité complexes ou critiques
• Piloter ou appuyer les actions de réponse, remédiation et restauration
• Aligner les risques techniques avec les priorités métier et opérationnelles

Gestion de crise

• Apporter un support expert et coordonner la réponse lors d’incidents majeurs ou crises cyber

Traduction des besoins & alignement des solutions

• Traduire les besoins métier en exigences cybersécurité et solutions globales
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de détection et réponse

Communication & amélioration continue

• Assurer une communication fluide entre équipes locales et centrales
• Favoriser le partage des connaissances, les bonnes pratiques et la qualité de service

Compétences requises :

• Solides connaissances en opérations cybersécurité, environnements SOC/CSIRT et réponse aux incidents
• Expérience en coordination d’interlocuteurs techniques et non techniques
• Maîtrise de la gestion d’incidents, des escalades et du suivi des actions de mitigation
• Capacité à traduire les besoins métier en exigences techniques cybersécurité
• Excellentes compétences en communication, animation et coordination
• Profil autonome, proactif et orienté solutions
• Expérience pratique avec des plateformes SIEM telles que Microsoft Sentinel, QRadar ou Splunk/ELK
• Expérience avec des solutions EDR telles que CrowdStrike et/ou Microsoft Defender
• Certifications souhaitées: GCIH, GCFE/GCFA ou Microsoft SC-200
• Anglais requis; français un atout
• Diplôme en cybersécurité, informatique ou domaine connexe, ou expérience équivalente

Compétences souhaitées :

• Expérience avec Logic Apps, des plateformes SOAR ou des outils de renseignement sur les menaces tels que MISP ou OpenCTI
• Certifications additionnelles telles que CISSP, CISM, GREM, CEH ou CHFI
• Expérience en grande entreprise ou dans des environnements à la frontière IT/OT
• Expérience en sécurité OT/ICS ou en environnement SOC 24/7

Chez Sopra Steria, nous sommes fiers d’être un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances et de favoriser un milieu de travail où chacun·e se sent accueilli·e, respecté·e et soutenu·e. Nous nous engageons à lutter contre toutes les formes de discrimination et à bâtir un environnement où chaque personne peut s’épanouir. Nous encourageons chaleureusement les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les femmes, les minorités visibles, les peuples autochtones et les personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape du processus de sélection, nous serons heureux de les mettre en place sur demande.

Pourquoi rejoindre Sopra Steria Canada?

Sopra Steria Canada est fière d’être certifiée « Great Place to Work » 2026, une reconnaissance qui reflète notre engagement à créer un environnement inspirant, bienveillant et axé sur l’humain, où chaque employé·e peut s’épanouir.

Ce qui vous attend :

• Une rémunération concurrentielle incluant un salaire de base attractif et une prime annuelle de performance.
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• Sopra Steria couvre 100 % des primes, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre développement de carrière en toute tranquillité d’esprit.
• Des congés payés généreux, incluant des congés maladie, des journées personnelles et 3 semaines de vacances pour vous ressourcer.
• Une allocation mensuelle de transport pour faciliter vos déplacements.
• D’excellentes occasions d’apprentissage, de développement et d’avancement professionnel, dans une culture bienveillante, collaborative et inclusive.
• Un mode de travail hybride alliant flexibilité et connexion.
• Tout l’équipement nécessaire pour être productif·ve et performant·e dès le premier jour.

Nous remercions sincèrement toutes les personnes candidates pour leur intérêt envers cette opportunité. Nous apprécions réellement le temps et les efforts consacrés à votre candidature.

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